Momkids.cz

Dobrý den, část našeho sortimentu je z Aliexpresu ale jedná se pouze o část sortimentu. Spoustu zboží máme z ČR a některé přímo skladem na naší kamenné prodejně. Mrzí nás, že jste ze své objednávky byla zklamaná ale veškeré informace máme uvedené na stránkách. Pokud někdo nechce zboží ze zahraničí, máme opravdu stovky produktů, které jsou od dodavatelů zde v ČR.

Dobrý den, mrzí nás Vaše negativní reakce. Vaši objednávku vidím a byla v pořádku vyřízená. Co nastalo za komplikace, že nejste spokojena? Budeme rádi za zpětnou vazbu, aby jsme mohli reagovat.

Dobrý den, mrzí nás, že jste nebyl spokojený s naším eshopem. Bohužel Váš produkt, který jste si objednal byl Na objednávku ze zahraničí a tam je delší lhůta dodání. Je případně možné volit zboží, které máme skladem na prodejně (tedy připravené ihned k odeslání) nebo skladem u dodavatelů v ČR (tam je dodání během pár dní). Vše máme uvedené na našich stránkách.

Mockrát děkujeme za pozitivní zpětnou vazbu :-)

Dobrý den, jsme moc rádi, že jste spokojená s nákupem u nás :-)

Dobrý den, jsme moc rádi, že jste s nákupem u nás byla spokojená :-)

Moc Vám děkujeme za krásnou zpětnou vazbu :-)

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Moc nás mrzí, že ze začátku došlo k nedorozumění s dodací lhůtou. Snažíme se zlepšovat a veškeré lhůty dodání produktů uvádět na více místech.

Dobrý den, moc nás mrzí Vaše negativní hodnocení. Bohužel nás dodavatel pozdě informoval, že zboží již nemá. Ihned jsme Vás kontaktovali a nabídli jiné varianty. Vzhledem k tomu, že o jiné zboží jste zájem neměla, tak jsme Vám platbu v pořádku vrátili.

Děkujeme za krásné hodnocení. Jsme rádi, že jste byla spokojená :-)

Dobrý den, tato negativní reakce nás moc mrzí, protože informace u zboží máme uvedené. Vámi vybrané produkty jsou Na objednávku (tedy objednání u dodavatele z Číny). Dáváme záruku a lze z jakéhokoliv důvodu produkty vrátit na naši kamennou prodejnu. Toho jste využila a my Vám celou platbu vrátili.

Dobrý den, mrzí nás, že Vaše recenze není kompletní. U produktů, které nejsou skladem je dodací lhůta delší ale vidím, že zboží v pořádku dorazilo, když jste se nás přeptala, tak jsme Vás ihned informovali o stavu objednávky.

Dobrý den, moc nás mrzí Vaše negativní reakce. Veškeré informace jsme Vám zasílali na email. Pokud by jste chtěla cokoliv řešit, tak veškeré kontakty máte na našich stránkách i v oněch emailech. Pokud zboží nesplnilo očekávání, tak lze zboží zaslat na naši kamennou prodejnu a v takovém případě je platba vrácena.

Dobrý den, mrzí nás Vaše negativní reakce, protože veškeré informace ohledně dostupnosti a dodacích lhůt máme uvedené na našich stránkách. Snažíme se tuto informaci uvádět na více místech. Vybrala jste si zboží ze zahraničí Na objednávku. Lze vybírat i produkty Skladem nebo u dodavatelů v ČR, kde je dodání rychlé. Produkty vidím, že v pořádku dorazili a to v garanční lhůtě.

Mockrát děkujeme za krásnou zpětnou vazbu :-)

Dobrý den, mrzí nás tato negativní reakce a pravděpodobně došlo k nedorozumění. Zboží jste si vybrala Na objednávku a to u objednávky ze 17.12. jsme už negarantovali. Pouze u produktů skladem a u dodavatelů v ČR.

Dobrý den, tato negativní reakce nás velmi mrzí, protože veškeré údaje máme transparentně uvedeny. Dobírku opravdu nelze zvolit a lhůtu dodání si lze u každého produktu přečíst. Lze si vybrat skladové zboží z prodejny, kde je krátká dodací lhůta nebo u dodavatelů v ČR. Bohužel Váš produkt byl na objednání ze zahraničí a tam je lhůta delší ale tuto informaci uvádíme. Obratem jsme s Vámi komunikovali a vše dovysvětlili.

Dobrý den, mrzí nás, že jste nebyla spokojená s Vaší objednávkou ale Vámi vybraný produkt byl Na objednávku ze zahraničí. Tyto produkty mají delší dodací lhůtu a na eshopu to máme uvedené. Pokud někdo na zboží spěchá, tak si lze vybrat z nabídky produktů, které jsou skladem, případně skladem u dodavatelů v ČR. Vidím, že zboží v pořádku dorazilo a v případě nespokojenosti máme garanci a možnost vrácení na prodejnu. V takovém případě platbu vracíme ale nás jste nekontaktovala.

Moc děkujeme za pozitivní zpětnou vazbu :-)

Dobrý den, mrzí nás tato negativní zpětná vazba. Veškeré informace o materiálu máme uvedené u konkrétního produktu. Od vytvoření objednávky jsme Vás informovali o každé změně v postupu Vaší objednávky. V případě nespokojenosti s produktem nás lze kontaktovat a zboží vrátit na prodejnu a platbu, by jsme Vám vrátili. Této možnosti jste nevyužila. Kontakty jsou uvedené v emailech i na našich stránkách. Na vše reagujeme obratem.