Hlavička stránky
Logo obchodu Momkids.cz

Momkids.cz

356 hodnocení

76 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

vera.kucharovapřed 6 hodinami
Doporučuji obchod

Dobrá kvalita, tričko odpovídalo fotografii, je krásné.

Vyšší cena.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
andy1364před 11 dny
Nedoporučuji obchod

Na živo jina nez na obrazku špatná kvalita

Momkids.czZobrazit reakci obchodu Momkids.cz

Dobrý den, moc nás mrzí, že tyto mikiny po obdržení nenaplnily Vaše očekávání. Určitě je možnost zaslání zpět na naši kamennou prodejnu a můžete odstoupit od kupní smlouvy. V takovéto situaci platbu vrátíme zpět. Ještě bych dodala, že materiál máme v popisu uvedený ale i tak se samozřejmě realita proti očekávání z fotky může lišit.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 12 dny
Doporučuji obchod

Kdyby vše proběhlo dobře a standardně, možná bych ani recenzi nenapsala. Chtěla bych ale velmi pochválit komunikaci s e-shopem. Paní opravdu ochotná, zjistila co se stalo se zásilkou, nabídla řešení. Ja si vybrala vrácení peněz, informace zněla - vrátíme do 14 dnů. A ač to možná zní příliš pozitivně, vráceny na účet byly týž den. Nehodnotím e-shopy jen podle kvality zboží - to vidím na první dobrou a buď chci nebo nechci koupit, nebo si porovnám podle Google lens a kouknu na dTest, neřeším ani vzhled stránek, nejlevnější ceny, typy platebních metod atd., téměř všude je něco, co mi nevyhovuje a můžu si vybrat, kde nakoupím, nikdo mě nenutí. Ale hodnotím zde především podle toho, jak se e-shopy zachovají při eventuálním nestandardním průběhu nákupu. Proto tento e-shop já doporučuji - za komunikaci a rychlé řešení.

Momkids.czZobrazit reakci obchodu Momkids.cz

Dobrý den, moc si vážíme Vaší zpětné vazby a děkujeme. Jsme rádi, že i přes vzniklé komplikace jste byla s naším eshopem a přístupem spokojena.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
cihlarova.janapřed 16 dny
Doporučuji obchod

Neustálý kontakt

Trochu delší dodání

Momkids.czZobrazit reakci obchodu Momkids.cz

Dobrý den, těší nás, že jste s naším přístupem k zákazníkům spokojená :-) Pokud by jste na zboží v budoucnu více spěchala, tak u produktů, které máme skladem přímo na prodejně je dodání rychlé.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed měsícem
Doporučuji obchod

Delší dodací lhůta

Momkids.czZobrazit reakci obchodu Momkids.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. V případě nutnosti rychlého dodání lze vybírat z produktů skladem přímo na prodejně.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
domika6851před měsícem
Nedoporučuji obchod

Až po dlouhé době urgence zboží mí bylo sděleno že zboží bylo poškozené

Momkids.czZobrazit reakci obchodu Momkids.cz

Dobrý den, mrzí nás, že s Vaším zbožím došlo ke komplikaci při přepravě. Kontaktovala jste nás ve chvíli, kdy jsme řešili s dodavatelem v čem je problém a předběhla jste nás, když jste se ptala na lhůty. Samozřejmě by jsme Vás informovali ale tehdy jsme řešili, co se děje. Ještě v ten den jsme Vám dali možnosti řešení, vybrala jste si vrácení platby a tu jsme Vám samozřejmě vrátili. Tyto komplikace jsou vzácné a ještě jednou se omlouváme, že se vše takto zkomplikovalo a snad rychlé jednání aspoň trochu zmírnilo trpkost z celé situace.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
miluse.kazikovapřed měsícem
Doporučuji obchod

Příjemné jednání po telefonu s paní, rychlé dodání, pěkné zboží

Momkids.czZobrazit reakci obchodu Momkids.cz

Dobrý den, mockrát děkujeme za hodnocení. Jsme rádi, že jste s nákupem u nás spokojená :-)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Nouvelpřed měsícem
Nedoporučuji obchod

Kvalita mikiny a nálepka obrázku.

Momkids.czZobrazit reakci obchodu Momkids.cz

Dobrý den, mrzí nás, že mikina nevyhovovala Vaším představám. Určitě v takovéto situaci máte možnost využít odstoupení od kupní smlouvy a zaslat mikinu k nám na kamennou prodejnu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dana.kajnarovapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost doručení, přesnost

Momkids.czZobrazit reakci obchodu Momkids.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení :-)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jankapřed 2 měsíci
Nedoporučuji obchod

Nic nemohu pochválit

Dlouhá doba dodání,nedoporučuji!!

Momkids.czZobrazit reakci obchodu Momkids.cz

Dobrý den, Vámi vybrané šaty jsou Na objednávku ze zahraničí a u takovýchto produktů uvádíme dobu dodání 14-60 dní (obvykle do 15ti dnů). Mrzí nás, pokud došlo k nedorozumění ale šaty v této lhůtě v pořádku dorazily. Pokud si zákazník nepřeje čekat, potřebuje zboží rychleji, tak lze vybírat z produktů, které máme skladem přímo na prodejně nebo v externím skladu u našich dodavatelů v ČR.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jitka.janeckovapřed 2 měsíci
Nedoporučuji obchod

materiál jako hadr.

Momkids.czZobrazit reakci obchodu Momkids.cz

Dobrý den, moc nás mrzí, že jste nebyla s mikinou spokojená. Materiál máme vždy uvedený (zda jde o bavlnu nebo třeba polyester). U této mikiny uvádíme, že se jedná o polyester. Vždy máte samozřejmě možnost odstoupit v případě nespokojenosti od kupní smlouvy a zboží zaslat na naši kamennou prodejnu s formulářem. V takovém případě je platba vrácena zpět.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ivkapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

komunikace - průběžné info o stavu objednávky, rychlé dodání

Momkids.czZobrazit reakci obchodu Momkids.cz

Jsme moc rádi, že jste s objednávkou byla spokojena.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
iveta.himlovapřed 2 měsíci
Nedoporučuji obchod

Rychlost dodání

Materiál a kvalita zboží jako z Temu, ale tam za třetinu ceny. Nejsem spokojená.

Momkids.czZobrazit reakci obchodu Momkids.cz

Dobrý den, moc nás mrzí, že jste nebyla s oblečením spokojená. Materiál máme vždy uvedený (zda jde o bavlnu nebo třeba polyester). Určitě bylo ale možné využít záruky a v případě nespokojenosti lze zboží zaslat na naši kamennou prodejnu a odstoupit od kupní smlouvy.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
konyova.klarapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Velký výběr, včasné doručení

Momkids.czZobrazit reakci obchodu Momkids.cz

Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a jsme rádi, že jste byla s objednávkou spokojena.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sterzovajitkapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Dlouhí doba dodání

Momkids.czZobrazit reakci obchodu Momkids.cz

Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Bohužel Vámi vybrané tričko je pouze na objednání ze zahraničí a tam nemůžeme dobu dodání ovlivnit.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Eva Kononenkopřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Vynikající dodání! Produkt odpovídá fotografii. Kvalitní hračka. Cena je velmi dobrá. Moc děkuji za tento prodej!

Nic. Na tomto nákupu se mi líbilo úplně všechno.

Momkids.czZobrazit reakci obchodu Momkids.cz

Mockrát děkujeme za Vaše hodnocení a jsme moc rádi, že jste byla spokojená :-)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mvepřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Momkids.czZobrazit reakci obchodu Momkids.cz

Děkujeme, jsme rádi, že jste byl s naším eshopem spokojený :-)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jaroslav.Trakalpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

spolehlivost

Momkids.czZobrazit reakci obchodu Momkids.cz

Děkujeme Vám, jsme rádi, že jste byl spokojený :-)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

- široký sortiment (vždy seženu vše, co potřebuji, na jednom místě) - blesková reakce na dotaz emailem - krásné zboží

Momkids.czZobrazit reakci obchodu Momkids.cz

Děkujeme Vám za krásné hodnocení :-)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
morytospřed 5 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Bezproblémový přístup zástupkyně obchodu při vyřizování mé reklamace.

Po více týdnu jsem byl zvědavý v jaké fázi je má objednávka. Bohužel mě odpověď nepotěšila, protože zboží ačkoliv jsem ho kupoval a mělo být na skladě, nebylo dostupné.

Momkids.czZobrazit reakci obchodu Momkids.cz

Dobrý den, moc nás mrzí komplikace ve Vaší objednávce. Bohužel dodavatel měl opravdu výpadek a informaci jsme od něj neobdrželi včas. Rychlá reklamace byla to nejmenší, co jsme pro Vás mohli udělat.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

Česká poštaPPL

Výdejní místa

Vlastní místaPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovna

Kontaktní údaje