Veneti.cz

V e-shopu napsáno, že zboží je skladem. Po třech dnech bez reakce jsem se informoval o termínu dodání, bylo mi sděleno, že dodací doba je 3-6 týdnů s odůvodněním, že sklad je v Polsku. Po tomto zjištění jsem objednávku zrušil.

Komunikace s firmou, zboží i doprava na výbornou

Sedačka velmi pěkná, i když v jiné barvě, než jsme si objednali. Bohužel přišla poškozená.

Objednali jsme si světle zelenou sedačku, dorazila světle modrá. Což by nám až tak nevadilo. Ale dorazila poškozená. Měla několik zatržení a jednu díru. Po mé reklamaci nabídnuta kompenzace ve výši 1900 Kč při ceně sedačky 38000... :-) Sedačka vypadá, jako by se už používala tím, že je na několika místech zatržená a s dírou. Zatím řeším další postup. S kompenzací nesouhlasím.

Objednával jsem šatní skříň + Ochota a komunikace

- nepřehledný návod na montáž - jednotlivé díly molhy být aspoň označeny číslem 1,2,3 takže sem skládal skoro po slepu - skříň mi přijde celkem málo stabilní

Jednání

Dlouhá dodací lhůta 4-7 týdnů. Zatím je jen první týden tak nemůžu nic moc hodnotit.

chválím: 1. ryclost vyřízení objednávky 2. kvalitně zabalené zboží 3.ochota řidiče

Příjemná komunikace

jedine rychlost doruceni

skrin je naprosto kriva...museli jsme ji ohoblovat a dokonce chybely kolecka na posuvne dvere skrine....nic podobneho jsem nikdy nezazila

Rychlost dodání.

Skvělý výběr, koupili jsme postel a je opravdu krásná a cena super.

rychlé doručení

včekno

Sedačka pěkná,ale nepohodlná na sezení již druhý den,citim prkna pod sebou, hlavně,ze píšou pohodlná,naletel.jsem velmi zklamaný, asi se fakt vyplatí připlatit za kvalitu, nedoporučují, asi vyhozené peníze

Zatím mi zboží nebylo dodáno.

rychlost, vstřícnost

Nevím ještě nepřišla

rychlost

Dopravce byl velmi nepříjemný, nepřipravený, arogantní

super zboží

Postel vypadá moc hezky. Luxusně zabalená. Ochotný pán při vykládání, zavolal půl hodiny dopředu ať jsme nachystaní. Velká spokojenost.

Dlouhá čekací doba bez udání předpokládané délky dodání - informaci o předpokládaném dodání jsem obdržel po 22 dnech.