Veneti.cz

Materiál

Pochválit mohu polského kurýra, ten byl ochotný.

Obchod nekomunikuje, nedodržel termín dodání. Na odpověď čekáte víc jak týden, na linku se dovoláte tak na desátý pokus, protože vás robot odpojí, pokud operátor už s někým mluví. Zboží přišlo poničené, doufám, že mi nabídnou aspoň slevu, když už musím vyplňovat dvoustránkový reklamační formulář... Na to, že obchod pouze přeprodává nábytek z Polska by mohli aspoň zapracovat na zákaznické přívětivosti. Už zde nenakoupím.

Jedině snad dopravu a ochotného pana řidiče....no vlastně i brzké dodání

Sedačka přišla poškozená (rozlámaná jedna nožička) a vůbec žádný NÁVOD na složení

Neochota řidiče Při tak těžkém nákladu by měli jezdit dva zdatní chlapi

U zboží uvedeno skladem,tak jsem v domnění doufal,že zboží bude doručeno v krátkém čase.Po týdnu bez odpovědi jsem volal na uvedená tel. čísla,ale automat vám to položí.Po určité době volala paní zpět a zeptala se na číslo objednávky a změnila mezi tím dobu dodání na internetových stránkách na 32 dní při čemž před hovorem bylo stále u zboží skladem.Takže jsem objednávku stornoval.

Rychlost vyřízení a obdržení objednávky

Ochotný a příjemný dopravce

Krásný gauč i stůl, děkuji

Vstřícné jednání. Jednu postel už mám,nebyl žádný problém.

Doba dodání

Dodání, zboží.

Rychlost dodání, sedačka padla jak ulitá do malého bytu a je přesně taková jak na obrázku

Pravidelné informace o doručení, zboží přišlo cca do týdne, kurýr velice příjemný.

Mohlo by to být levnější :D

Velmi dobrá komunikace a rychlost dodání. Pohodlný nákup s rychlou odezvou. Telefonický kontakt s prodejcem. Příjemná paní. Neobtěžovalo mne to. Mohu vřele doporučit. Vždy budu upřednostňovat České e-shopy před Čínskými a v případě nábytku Polskými. Hodně úzpechů přeji.

Žádné informace o stavu objednávky

Rychlé dodání zboží, bezproblémová komunikace

Ochotu

Zásilku jsem odmítla. V prvním telefonátu mi bylo slíbeno doručení v sobotu. To se prodlužovalo. To mi tak nevadilo. Ale při druhém telefonátu mi bylo sděleno, že zásilku dovezou v pátek. Na mojí otázku co mám dělat, když nejsem schopná řidiči pomoct, protože jsem invalidní důchodce ,mi bylo sděleno,že si v tom případě u vás nemám nic objednávat!! Nepřipadá mi to jako obchodní jednání...Ilona Vávrů

Komunikace probíhala v pořádku, oznámení o doručení zboží přišlo SMS i mailem, řidič pomohl složit společně s manželem.

Postel je v úplně jiném odstínu a vypadá celkově jinak než na produktovém obrázku, dokonce ani výška podle fotografie neodpovídá.

Všechno chválím i dopravce byl super