Senesi.cz

rychlost, kvalita

Kvalitní zboží.

Rychlost

rychlost dodání

V Senesi nakupujeme dlouhodobě a jsme velmi spokojeni.

Jediné co muhu pochválit, je snad návrh který jsme si si vymysleli..

Takhle zklamaná z komunikace a přístupu, jsem ještě nikdy nebyla. Vše proběhlo hladce, dokud jsme si sami nezačali všímat chyb. První velký problém byl, že nám Senesi zaslali sprchovou vaničku, s odpadem na jiném místě. Když jsem se problém snažila řešit a chtěla jsem vaničku nechat vyměnit, bylo mi pouze řečeno že vanička není na skladě, jestli si nemuzeme předělat odpady.. (odpady, které jsou zabetonovane) Nikdo se neomluvil, nikdo nás neupozornil že zasílají vaničku s jiným odpadem.Vanicku po několikadenním řešení nakonec vzali zpět (jen díky úžasné Paní z firmy Karpem Stod, přes kterou jsme zboží brali) a nám ji sehnali instalatéři. Když zedníci konečně začali obkladat, zjistili jsme že nám dali min. o balík dlaždic méně a naopak nám dva balíky obkladů zůstali. Dovolat se nebo počkat na odpověď emailu naprosto nemožné.Panovi jsem volala, vypl mi telefon a napsal SMS se slovy zavolám zpět. Nikdo nezavolal. Nakonec jsme si do firmy zajeli problém vyřešit a vyměnit dlažbu sami. Dodání posledního zboží mělo přijít do 3 týdnů. Přišlo skoro do 5 a NIKDO se opět neozval že mají nějaký problém. Nemluvě o tom kolik materiálu a všeho nám zbylo.. Díky komunikaci kterou jsem bohužel (ne)zažila, nedoporučila bych tuhle firmu ani nepříteli. Myslela jsem si že máme pouze smůlu ale po přečtení několika hodnocení jsem se nechala vyvést z omylu. Nikdy víc.

Rychlé dodání

rychlost dodání, cena

Zkušenost a vstřícnost. Rychlost dodání a šířka sortimentu.

Rychle dodáno, dobrá cena

Cena, komunikace, rychlost vyřízení, zboží skladem.

nakupuju stale ve velkem

rychlost dodání

pestrý sortiment

Zboží, byť zaplacené, ještě nedorazilo. Při telefonické reklamaci, žádná validní odpověď, proč není zboží k dispozici.

Rychlost, spolehlivost, kvalitni zbozi za dobrou cenu. Nakoupila jsem u nich opakovane a budu nakupovat dale. Diky

Rychlost dodání

Rychlé vyřízení, velká škála produktů

Bohužel vana přišla lehce poškozená

snahu poradců v obchodě

nekomunikace e-shopu, omezený výběr zboží (dlažba), nepružnost při výběru zboží : to co chcete z naší nabídky, nemůžeme ukázat, nevíme kdy bude, nevíme kdy obdržíte ...

rychlost

Rychlost

Vůbec nic. Vše na 1