Rychlost dodání
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Rychlost dodani
Dobře zabaleno
Rychlost
Skvělá komunikace
Rychlost
Nemohu hodnotit, zboží mně ještě nedorazilo.
Dlouhá doba dodání
rychlost, kvalita
Kvalitní zboží.
Rychlost
rychlost dodání
V Senesi nakupujeme dlouhodobě a jsme velmi spokojeni.
Jediné co muhu pochválit, je snad návrh který jsme si si vymysleli..
Takhle zklamaná z komunikace a přístupu, jsem ještě nikdy nebyla. Vše proběhlo hladce, dokud jsme si sami nezačali všímat chyb. První velký problém byl, že nám Senesi zaslali sprchovou vaničku, s odpadem na jiném místě. Když jsem se problém snažila řešit a chtěla jsem vaničku nechat vyměnit, bylo mi pouze řečeno že vanička není na skladě, jestli si nemuzeme předělat odpady.. (odpady, které jsou zabetonovane) Nikdo se neomluvil, nikdo nás neupozornil že zasílají vaničku s jiným odpadem.Vanicku po několikadenním řešení nakonec vzali zpět (jen díky úžasné Paní z firmy Karpem Stod, přes kterou jsme zboží brali) a nám ji sehnali instalatéři.
Když zedníci konečně začali obkladat, zjistili jsme že nám dali min. o balík dlaždic méně a naopak nám dva balíky obkladů zůstali.
Dovolat se nebo počkat na odpověď emailu naprosto nemožné.Panovi jsem volala, vypl mi telefon a napsal SMS se slovy zavolám zpět. Nikdo nezavolal. Nakonec jsme si do firmy zajeli problém vyřešit a vyměnit dlažbu sami.
Dodání posledního zboží mělo přijít do 3 týdnů. Přišlo skoro do 5 a NIKDO se opět neozval že mají nějaký problém.
Nemluvě o tom kolik materiálu a všeho nám zbylo..
Díky komunikaci kterou jsem bohužel (ne)zažila, nedoporučila bych tuhle firmu ani nepříteli.
Myslela jsem si že máme pouze smůlu ale po přečtení několika hodnocení jsem se nechala vyvést z omylu. Nikdy víc.
Rychlé dodání
rychlost dodání, cena
Zkušenost a vstřícnost. Rychlost dodání a šířka sortimentu.
Rychle dodáno, dobrá cena
Cena, komunikace, rychlost vyřízení, zboží skladem.
nakupuju stale ve velkem
rychlost dodání
pestrý sortiment
Zboží, byť zaplacené, ještě nedorazilo. Při telefonické reklamaci, žádná validní odpověď, proč není zboží k dispozici.
