Alensa

Dobrý den, Lucie, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Jsme rádi, že jste byla spokojená s rychlostí vyřízení Vaší objednávky a její cenou. Těší nás, že oceňujete šíři sortimentu v našem obchodě. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Dobrý den, Jaroslavo, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že jste spokojená s procesem zpracování a vyřízení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Dobrý den, Mileno, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste byla spokojená s přístupem našeho personálu a se sortimentem brýlových obrub na optice. Potěší nás, když Vás budeme moci znovu obsloužit. Přejeme Vám pěkný den.

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Těší nás, že jste byla spokojená s přístupem našeho personálu a také s cenovou nabídkou v našem obchodě. Budeme rádi, když u nás opět nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Dobrý den, Renato, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme velice rádi, že jste byla spokojená s rychlostí vyřízení Vaší objednávky a také se sortimentem v našem obchodě. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Jsme rádi, že Vám imponuje rychlost vyřízení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Dobrý den, Marku, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že jste byl spokojený s přístupem našeho personálu a také s možností měření zraku zdarma. Je nám líto, že Vás brýle u nás příliš nezaujaly. Až nás příště navštívíte, můžete se podívat na sortiment v našem e-shopu a objednat si na zkoušku až 10 brýlových obrub přímo na optiku. Udělá nám radost, když Vás budeme moci znovu obsloužit. Přejeme Vám pěkný den.

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu nás velice těší. Budeme rádi, když nás opět navštívíte. Přejeme Vám krásný den.

Dobrý den, Alice, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste byla spokojená s šíří sortimentu v našem obchodě a také s jeho kvalitou. Mrzí nás však, že Vaše objednávka dorazila pozdě. Náš sklad je nyní mimořádně vytížen z vysokého počtu objednávek. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám imponuje rychlost Vašeho personálu. Je pro nás radost slyšet, že se k nám rád vracíte a jste u nás spokojený. Potěší nás, když Vás budeme moci znovu obsloužit. Přejeme Vám pěkný den.

Dobrá den, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení Vaší objednávky nás velice těší. Budeme rádi, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Dobrý den, Lenko, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Jsme rádi, že jste byla spokojená s rychlostí vyřízení objednávky a s její cenou. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Dobrý den, Vaši objednávku jsme si dohledali v systému a vidíme, že obsahuje brýle se zábrusem. Na výrobu dioptrických brýlí máme stanovenou lhůtu 3-10 pracovních dnů, tuto informaci je možné vidět i před vložením brýlí do nákupního košíku. Tuto lhůtu jsme zatím nepřekročili. Prosíme Vás tedy o trpělivost. Přejeme Vám pěkný den.

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Jsme rádi, že se Vám líbí ceny a sortiment v našem obchodě a že oceňujete naše slevové akce. Je nám však líto, že se Vaše zásilka zpozdila a způsobilo Vám to komplikace při Vaší dovolené. V našem systému evidujeme omluvný e-mail, kde se omlouváme z mimořádné vytíženosti skladu, avšak to samozřejmě na nepříjemnosti Vaší situace nic nemění. V rámci ochrany osobních údajů a našich interních pravidel datum narození u našich zákazníků vůbec nezpracováváme ani neukládáme. Z tohoto důvodu systém bohužel nemá jak poznat, že máte narozeniny, a nemůžeme Vám tak automaticky posílat přání či dárky. K situaci ohledně dorovnání cen obrub: cenové hladiny se na různých trzích mohou z logistických a obchodních důvodů lišit, proto standardně nelze ceny mezi státy napřímo dorovnávat. Jsme ale moc rádi, že Vám naše kolegyně na pobočce Praha 4 vyšla maximálně vstříc a situaci s Vámi vyřešila. Znovu se upřímně omlouváme za opoždění při zpracování Vaší objednávky a doufáme, že se k nám v budoucnu vrátíte nakoupit. Přejeme Vám pěkný den.

Dobrý den, Moniko, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená se stabilitou cen v našem obchodě. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám pěkný den.

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Jsme rádi, že Vám imponuje rychlost vyřízení Vaší objednávky a její kvalita balení. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Dobrý den, mrzí nás Vaše nepříjemná zkušenost. Kontaktní čočky značky TopVue se nevyrábí v jedné velké krabičce po 90 kusech. Jak je vidět i na fotografii produktu, 90kusové balení se skládá ze 3 krabiček po 30 kusech. Tento způsob balení je u daného výrobce standardní. Doufáme, že Vám to nezpůsobilo komplikace. Pokud si situaci přejete dále řešit, kontaktujte prosím náš zákaznický servis. Přejeme Vám hezký den.

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Vaše spokojenost s kvalitou a cenou sortimentu v našem obchodě nás velice těší. Jsme rádi, že také oceňujete rychlost vyřízení Vaší objednávky. Přejeme Vám krásný den.

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu nás velice těší. Udělá nám radost, když Vás budeme moci znovu obsloužit. Přejeme Vám krásný den.

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení Vaší objednávky nás velice těší. Budeme rádi, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.