Hlavička stránky
Logo obchodu Expedo.cz

Expedo.cz

11 611 hodnocení

88 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Registrovaný uživatelpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Sleva.....akce, která právě probíhá je jen ukázka toho, jak firma funguje. Na veškeré zboží dát nesmyslné původní ceny a potom 50% slevu je opravdu směšné. Před půl rokem koupená sedací souprava je nyní po báječné slevě ještě o 1200 Kč dražší. To je opravdu velkolepá akce!!!! Wow.....

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Weronica Teodoricopřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Abosultně nic!!!

Firma je v rozporu se svými obchodními podmínkami!! Pokud budete zde něco kupovat a následně reklamovat, tak počítejte s potížemi. Firma je nahlášena na českou obchodní inspekci.

Expedo.czZobrazit reakci obchodu Expedo.cz

Dobrý den, Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Na Vaši recenzi jsme již reagovali, neboť byla již podána z jiného účtu. Pro přehlednost přikládáme odpověď znovu: Dne 21.4.2024 jsme obdrželi reklamaci na čalouněnou postel, která Vám byla doručena dne 17.4.2024. Zboží bylo převzato bez výhrad. Podpisem dodacího listu nám bylo potvrzeno, že zboží bylo doručeno kompletní a bez známek poškození. Na základě zaslaných podkladů se jednalo o mechanické poškození způsobené nevhodnou manipulací. Vzniklá situace nás velice mrzí. Vaši reklamaci bohužel nemůžeme uznat jako oprávněnou, jelikož poškození bylo nahlášeno až po 4 dnech po dodání. V případě, že máte jakékoliv nejasnosti, neváhejte kontaktovat přímo naše reklamační oddělení na email reklamace@expedo.cz. S pozdravem Expedo nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martin.sliwkapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Expedo.czZobrazit reakci obchodu Expedo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme moc rádi, že vše proběhlo v pořádku, spokojený zákazník je pro nás velkou motivací. Na rychlosti doručení si obzvlášť zakládáme a děláme vše pro to, aby mohl zákazník nové zboží co nejdříve užívat. S pozdravem Expedo nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Marek.svoboda76před 2 lety
Nedoporučuji obchod

přístup

Expedo.czZobrazit reakci obchodu Expedo.cz

Dobrý den, Děkujeme za Vaši recenzi. Na spokojenosti našich zákazníků nám záleží. V případě, že máte jakýkoliv problém, neváhejte nás kontaktovat. S pozdravem Expedo nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Kotaskova31před 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

doručeni a velká doba čekáni na zboží

Expedo.czZobrazit reakci obchodu Expedo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Mrzí nás ovšem, že je takto negativní. Za zpoždění Vaší objednávky se velice omlouváme, vždy děláme vše pro to, aby zákazníci měli zboží co nejdříve doma. Ještě jednou se Vám velmi omlouváme. S pozdravem Expedo nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Relativně hezké postele za atraktivní cenu

Nákup postele by měl být příjemným zážitkem, ale naše zkušenost s obchodem Expedo.cz byla bohužel velice negativní. Objednali jsme si postel, která nám bohužel rozměrově nepasovala, a proto jsme se s obchodem snažili domluvit na výměně za jinou. Místo vstřícného přístupu jsme se setkali s neochotou a až arogantním chováním. Obchod nám sdělil, že postel musíme doručit na jejich adresu, a to bez ohledu na to, že jsme u nich chtěli objednat další dvě postele a byli jsme ochotni zaplatit extra aby si starou odvezli když už nám přivezou nové :) Pro nás, jakožto zákazníky bez auta a s 120kg postelí, to znamenalo značné komplikace. Postel jsme posílat nechtěli, protože by se pravděpodobně poškodila. Celý proces výměny postele se tak stal frustrujícím a zdlouhavým. Jsme velice zklamáni přístupem obchodu Expedo.cz a nedoporučujeme ho nikomu, kdo si cení vstřícného přístupu a bezproblémového vyřizování reklamací. Existuje mnoho jiných obchodů, které se ke svým zákazníkům chovají s respektem a snaží se jim vycházet vstříc. Objednávka číslo 591905500 hezký den.

Expedo.czZobrazit reakci obchodu Expedo.cz

Dobrý den, Vážíme si Vaší zpětné vazby. Mrzí nás že je takto negativní. Všechny informace ohledně odstoupení od kupní smlouvy a vrácení zboží máme uvedené na našich internetových stránkách, kde je uveden také celý postup řešení. Výměnu zboží bohužel neposkytujeme. Na spokojenosti našich zákazníků nám záleží a snažíme se vždy dělat vše, co je v našich silách. S pozdravem Expedo nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Postel mám od vás 3 roky a už můžu kupovat novou .Na valende se propadli desky ...na více místech...

Expedo.czZobrazit reakci obchodu Expedo.cz

Dobrý den, Děkujeme za Vaši recenzi. Mrzí nás, že dodaný produkt nesplnil Vaše požadavky. V případě, že máte s produktem jakýkoliv problém, je potřeba jej řešit v rámci záruční lhůty, kdy záleží také na jeho užívání. S pozdravem Expedo nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Nikoleta Glauningerpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Postel vypadá dobře

Po doručení extrémní zápach lepidla. Po 8 měsících kdy na posteli spíme je na vyhození. Tlačí každá pružina a opravdu bolí záda. Čekáme na reklamaci.

Expedo.czZobrazit reakci obchodu Expedo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Mrzí nás ovšem, že je takto negativní. Kolegové Vás budou v nejbližších dnech jistě kontaktovat. S pozdravem Expedo nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jardakletecpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Nedoporučuji, koupil jsem zde postel, po roce a půl je postel k nepoužívání, celá se propadla, vydává příšerně zvuky při každém pohybu, čalounění se drolí na prach....nikdo na reklamaci nepřijel, reklamace byla dělaná na základě fotografií a videa a samozřejmě bez nároku na reklamaci....

Expedo.czZobrazit reakci obchodu Expedo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Mrzí nás ovšem, že je takto negativní. V případě, že nejste s řešením reklamace spokojeni, tak Vás poprosíme o kontaktování reklamačního oddělení, kde Vám k zamítnutí reklamace řeknou více informací. S pozdravem Expedo nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ladislav skocdopolepřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

U expedo už nikdy více.!objednal sem postel před Vánoci jako dárek postel po týdnu přišla na krabici nebyla žadná znamka poškození či neco jiného zkontroloval sem 2 báliky ktere byly v pořádku na třetí sem se vyprdnul a věřil že to bude v pořadku po vánocích rozdělám třetí balík a jedno čelo totalně rozlámané převozem to být nemohlo protože krabice byla netknutá. Tak sem napsal reklamaci s přiloženou fotkou. Po třech dnech bylo odpovezeno že se reklamace zamítá. Takže expedo už nikdy.

Expedo.czZobrazit reakci obchodu Expedo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Mrzí nás ovšem, že je takto negativní. V případě, že nejste s řešením reklamace spokojeni, tak Vás poprosíme o kontaktování reklamačního oddělení, kde Vám k zamítnutí reklamace řeknou více informací. S pozdravem Expedo nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lvalecpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

neustálé odkládání

Expedo.czZobrazit reakci obchodu Expedo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Mrzí nás ovšem, že je takto negativní. Za zpoždění Vaší objednávky se Vám velice omlouváme. Dělali jsme vše pro to, abychom Vám zboží mohli co nejdříve doručit. Bohužel jste si zvolil objednávku stornovat. S pozdravem Expedo nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
LukasHracekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Komunikace obchodu, rychlost dodání.

Expedo.czZobrazit reakci obchodu Expedo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení. Vážíme si Vaší zpětné vazby, spokojenost zákazníků je pro nás to hlavní. S pozdravem Expedo nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Janinapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Komunikace s obchodem, změna termínu z naší strany také ok

Expedo.czZobrazit reakci obchodu Expedo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi a hodnocení. Jsme velice rádi, že jste s naším e-shopem spokojeni. Věříme, že si nás vyberete i při dalším nákupu. S pozdravem Expedo nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vladajspřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží dodáno v poškozeném obalu, ještě jsem neměl možnost postel vybalit. Doufám že nebude poškozena! Rošt dodán nezabalený a špinavý !!!!!

Expedo.czZobrazit reakci obchodu Expedo.cz

Dobrý den, Děkujeme za Vaši recenzi. Na spokojenosti našich zákazníků nám záleží. V případě, že s dodaným zbožím máte jakýkoliv problém, prosím kontaktujte naše reklamační oddělení na email reklamace@expedo.cz. Kolegové s Vámi jistě celou situaci vyřeší k Vaší spokojenosti. S pozdravem Expedo nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nadabrendlovapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Špatné informace o vrácení zboží.Bohuzel kupující musí zajistit zabaleno a odvozu při vrácení.Nejsou žádné konkrétní informace

Expedo.czZobrazit reakci obchodu Expedo.cz

Dobrý den, Děkujeme za Vaši recenzi. Na našich internetových stránkách naleznete všechny informace ohledně odstoupení od smlouvy i s postupem. S pozdravem Expedo nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
p.radovanpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

ještě nemám zaplacené zboží

Expedo.czZobrazit reakci obchodu Expedo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Mrzí nás ovšem, že je takto negativní. Za zpoždění Vaší objednávky se velice omlouváme, momentálně děláme vše pro to, abyste měl zboží co nejdříve doma. Ještě jednou se omlouváme a věříme, že vše dořešíme k Vaší spokojenosti. S pozdravem Expedo nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Renáta Kličkovápřed 2 lety
Doporučuji obchod

Velmi rychlé jednání i v rámci reklamace.Vse je o lidech.

Prvotní nedorozumění ohledně velikosti dekoru- coz měl být uložný prostor.Nyni už to mají na stránce změněno.

Expedo.czZobrazit reakci obchodu Expedo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení. Velmi si vážíme Vaší pozitivní zpětné vazby. Budeme se těšit na další spolupráci. S pozdravem Expedo nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
danuse.horvathovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

vše podle představ

Expedo.czZobrazit reakci obchodu Expedo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení. Velmi si vážíme Vaší pozitivní zpětné vazby. Budeme se těšit na další spolupráci. S pozdravem Expedo nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Pavlapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání a komunikace.

Zklamal mě návod k použití. Nepopsané desky. Šroubky taky nepopsané pytlíčky. Na rošt chyběl návod a na stránkách byl návod k úplně jinému roštu.Trošku horor skládat tuto postel.

Expedo.czZobrazit reakci obchodu Expedo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Vážíme si Vaší zpětné vazby, spokojenost zákazníků je pro nás to hlavní. V případě jakéhokoliv problému nás neváhejte kontaktovat. S pozdravem Expedo nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stepanka.kartnakovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Brzké doručení, výnos až do bytu. Postel super

Expedo.czZobrazit reakci obchodu Expedo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi a hodnocení. Jsme rádi, že jste ocenili naše služby. Věříme, že budete se zbožím maximálně spokojeni. :-) S pozdravem Expedo nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

Vlastní přeprava

Výdejní místa

Vlastní místa