AUTO KELLY

síť prodejen. Když potřebujete rychle v nouzi nějaký díl.

Ceny, absolutně mimo realitu. Předraženo na některých položkách o tisíce korun. Nakupuji zde jen v nejvyšší nouzi.

Objednal jsem si startér, dostal jsem v krabici značky BOSCH jiný model startéru. Chtěl jsem vrátit peníze a samozřejmě jsem nic nedostal, nikdy nic v autokelly nepořídím.

Sortiment, rychlost dodání, možnost zdarma objednat na pobočku (široká síť, otevřeno o víkendu)

Rychlost vyzvednutí zboží - konkrétně pro pobočku Příbram, ostatní nemohu hodnotit. Vždy jsem měl zboží předem objednáno na pobočku, ale vždy jsem čekal 20 minut a více na vydání. Nechápu logiku toho, ze když máte objednávku, nikdo se neobtěžuje ji připravit, ale až v momentě kdy přijdete, začne pokladní běhat po celém obchodě a skladě a zboží vám po jednotlivých kusech hledat v regálech a skládat na pult. To muže trvat klidně i 10-15 minut a pokud máte tu smůlu, že před vámi stojí 1 a více jiných zákazníku, pak bohužel mnohonásobně déle. Tempo je opravdu vražedné.

Objednal jsem si pojistky, dodali mi jiné a následně mi odmítli přivést ty správné a chtěli, abych se dostavil kvůli jejich chybě osobně na pobočku

dnes už pouze sortiment a možnost vyzvednutí

obecně naprostá neschopnost a diletantství, fronty při vyzvedávání, nesmyslné ceny. Nejsou schopní po 10dnech dostat jednu věc z jiné pobočky, ani netuší kde je, při objednání napíšou že bude za 3 dny, pak tam skočí datum za rok, a ani po5 dnech zboží z jiných poboček nezmizí, na info lince nikdo nic neví. Zrušeno a objednáno znovu, super bude 26.5. ve 13:00, leč smůla, zase nic a na pobočce nic neví.

Je to banda nevyskole ych blbcu chtel sem obednavku co jsem mel z minule pani povida ano vidim a stejne prinesla neco jineho jiny olejovy filtr a i jiny sroub vypustny na vanu z auto kelly koncim

Naprosto vůbec NIC

V sobotu (28.03.2022), jedu na centrální sklad do KUNIC, dle jejich webových stránek vše co potřebuji mají skladem (oříšek do goly). Že člověk čeká nějakou chvíli ve frontě je normální v dnešní době. Slečně na přepážce bylo vše očividně jedno, před námi si vyřizovala osobní telefonáty a poté naprosto odešla bez jediného slova. Po 30 min. stále bez jediného slova omluvy či vyjádření k situaci. Zaměstnanci kteří vyřizovali objednávky před námi očividně byli naprosto mimo a zmatení, koukali na papíry a byly naprosto mimo. V 11 h však oznámili, že už nepřijímají objednávky a šli si zakouřit před prodejnu. Otevírací doba byla oficiálně do 13:00. Na to, že mají sklad za zadkem tak logistika/komunikace a celkové fungování a chování na úrovni základní školy prvního stupně. Nečekaně jsem znechuceně odešel s prázdnou.

To že zaměstnávají blbce. Ještě se mi nepodařilo něco koupit na poprvé správně, z posledních třech položek opět dvě špatně, nevím na co potřebují techničák když nedokážou podle vinka dát správné zboží, už mě nebaví pořád najížďet 80km a něco měnit kvůli neschopnosti zaměstnanců. Konkrétně se jedná o pobočku v Liberci.

Ceny jsou oproti reálu o 200 - 300 % vyšší. Filtr za 150,- vám prodají za 390,- v akci po velké slevě ;) můj první a také poslední nákup. Tak takhle pánové fakt ne... mrzí mne to, ale tohle je fakt zlodějina.

-Předražené zboží a to i pro velkoobchod! -Pokud není zboží skladem, tak máte smůlu. Přeprava mezi pobočkami trvá mnohem dýl než je u zboží napsáno a ještě se na pobočce tváří, že je vše jak mělo být.

Objednávka udělaná dne 14.12.2021 s datum doručení 24.12.2021.dnes už je 30.12.2021a zboží je v nedohlednu. Nechápu jak tak můžou pracovat. Kdyby tak dělali všichni tak už nic nefunguje. Tak se chová firma před krachem.

nic zaměstnáváte hlupáky

Drasticky okrádáte obyčejné kupující oproti podnikatelům. Jste prašivý zloději. Vždy raději koupím jinde, jste lumpové a okrádáte.

Komunikace,a ignorování.

Zbozi je pry skladem, ale po tydnu nikdo nebyl schopen napsat e-mail nebo sms, jak to vypada s objednávkou a celkove komunikace nulová. Jakmile zbozi prijde, tak si ho nevyzvednu a už nikdy vic.

Zboží bylo podle webu skladem, ale další den se neozvali, na zákaznické lince tři dny po sobě tvrdili, že bude zboží připraveno další den. Nakonec jsme objednávku zrušili. Rozhodně už příště ne.

zboží objednáno, po týdnu zmizela objednávka z účtu a po měsíci první rekace a následné zrušení objednávky - pokud takto autokelly běžně pracuje nechápu, že ještě funguje

ceny

Přístup k objednávce - katastrofa. Objednán rozvoz, nikdo mě nekontaktoval, po 12 dnech nemám zboží, operátoři tvrdí, že je vyfakturováno a víc nevědí. Neustále mě přepojují na pobočku, kde to nikdo nezvedá, a když to zvedne, tak slíbí, že to prověří a nezavolá, nic. Na maily také nereagují, co bude s objednávkou, zda se bude stornovat, nic. Je jim to jedno. Po x telefonátech z mé strany jsem zaslala storno objednávky, objednám jinde. A doufám, že mi pak po Vánocích dorazí to samé od autokelly. S tak otřesným přístupem jsem se snad nikdy nesetkala.

Na liberecke pobocce jednoho pana jako obsluhu a jednu pani,ktera jako jedina fakt neco vi

Vse ostatni. Skoda ze sem nelze pridat fotky

Pouze personál na Strakonické prodejně

Dvě zapalovací cívky fungovaly týden - cena 4400. Reklamace dvakrát zamítnutá. Až na potřetí byla uznána. Až poslední možný den ze zákona reagovali ohledně vyjádření reklamace a peníze ani po 14dnech nevrácené. Předpokládám, že tedy peníze pošlou též až třicátý den. K zamítnutí reklamace byly nesmyslné důvody a protáhlo se to tak téměř na půl roku

Objednal jsem si zboží na eshopu auto Kelly. Totverzeni na email přišlo že objednávka se připravuje, a že dál budou informovat. Více než týden dělaly mrtvého brouku, tak jsme volal sám. Bylo mi řečeno že zboží nemají a že si mám objednat dražší zboží. A zachvili přišel email že objednavku zrušily.