AUTO KELLY

Absolutně nefunkční internetové stránky

Všechny díly 2xpředražené,konkrétně tlumiče,pružiny,některé i skoro 3x..,v tomto případě brzdové kotouče

Pěkná velká čistá prodejna v Č.Budějovicích

V sobotu 7.1.2023 v Č.B. jsem byl nakupovat v této prodejně kde mě zarazilo chování jednoho prodejce který vypadal jako bezdomovec a byl pěkně ožralej ,prostě byl na mol a pěkně smrděl.Pořvával na zákazníky aby šli k jeho kolegům že je nebude obsluhovat.Jiní zákazníci mi zdělili že se jim to v případě tohoto prodejce už stalo vícekrát.Nechápu jak tato firma může zaměstnávat takového člověka .Je to ostuda firmy LKQ.

Při osobním převzetí zboží čekám na prodejně běžně půl hodiny a déle, jelikož i přes oznámení, že je objednávka připravena, po té co se v předlouhé frontě dostanu na řadu, teprve začne prodavač bezradně pobíhat po prodejně a hledat mnou objednané zboží.

Možná že maji docela velký výběr zboži

Astromické cen,y, brzdový třmen Bosh u LKQ za 3200 a konkurence 1500? Wtf tak kde je chyba?

Na objednávku čekám déle než měsíc

Měla jsem objednávku za 78 000 Kč, přišla pouze polovina , pokud bych si za 20 dní nezavolala na ,,super linku", kde mimochodem slečna vůbec nic neví ,tak na zboží které není skladem , ale na stránkách pořád je ,čekám stále. Velmi špatná komunikace. Internetové stránky děs.. U této firmy jsem nakupovala naposledy.

Už podruhé jsem objednal zboží, které měli údajně na centrálním skladu. Po potvrzení objednávky jsem čekal týden a nyní jsem zjistil, že ze zákazníků akorát dělaj debily. Zboží již není v nabídce a mě se ani nikdo neráčil jakkoli kontaktovat se zrušením objednávky. Vymr.dali semnou takhle už podruhé a proto tyto recenze dám na vědomí všude, kde to jen půjde. Když už mají vyjímečně něco za rozumnou cenu bez registrace, tak stejně ze zákazníka udělaji vola. To byla poslední kapka.

Velký výběr zboží.

Ceny až astronomické :-(, nechápu, jak takový obchod může ještě fungovat a kdo je ochoten si tam něco koupit. Čerstvý příklad: koupil jsem u konkurence olejový filtr za 133 Kč, ten samý u AK aktuálně za 250! Olej Total 5 litrů u autorizovaného prodejce za 650, ten samý u AK za 1.328 Kč! AK již nikdy více...

Při koupi autobaterie mé požadované autobaterie [dvě ze tří nebyly }nebyly na skladu ,byla mi nabídnuta autobaterie jiná ,přičemž prodávající personál se ani nezeptal na typ auta .Nabízenou autobaterií jsem odmítl a požadoval baterií ,kterou jsem vyhledal dle typu vozidla.Cena této autobaterie byla navýšena o recyklační poplatek a po jejich slevě stála přibližně o 2000 Kč více než cena u PEMY prodejce !

síť poboček, otvíračka a relativně i jejich zásobenost

nechal jsem si poradit při výběru autorádia, tak mi poradili, koupil jsem, pak jsem zjistil, že na připojení telefonu přes usb potřebuji aplikaci a ta aplikace funguje pouze s androidem a to pouze s androidem 5-7 (konec roku 21!), o čemž jsem informován rozhodně nebyl. reklamace neuznána, protože tohleto mají někde vzadu malý písmem napsáno, ale že by tuhle zásadní věc řekli, to ne. proč takový bezcenný krám vůbec mají v nabídce, nevím. o přepálených cenách vím jenom to, že rádia s bluetooth prý začínaj na 3tis a pak jsem takové koupil u konkurence za 1300 a to mělo i ovladač a nesrovnatelně srozumitelnější ovládání a funkčnost. sebereflexe nula. takže suma sumárum, v nouzi nejvyšší když nikde okolo nic jiného otevřeného není, budiž, jinak už nikdy

síť prodejen. Když potřebujete rychle v nouzi nějaký díl.

Ceny, absolutně mimo realitu. Předraženo na některých položkách o tisíce korun. Nakupuji zde jen v nejvyšší nouzi.

Objednal jsem si startér, dostal jsem v krabici značky BOSCH jiný model startéru. Chtěl jsem vrátit peníze a samozřejmě jsem nic nedostal, nikdy nic v autokelly nepořídím.

Sortiment, rychlost dodání, možnost zdarma objednat na pobočku (široká síť, otevřeno o víkendu)

Rychlost vyzvednutí zboží - konkrétně pro pobočku Příbram, ostatní nemohu hodnotit. Vždy jsem měl zboží předem objednáno na pobočku, ale vždy jsem čekal 20 minut a více na vydání. Nechápu logiku toho, ze když máte objednávku, nikdo se neobtěžuje ji připravit, ale až v momentě kdy přijdete, začne pokladní běhat po celém obchodě a skladě a zboží vám po jednotlivých kusech hledat v regálech a skládat na pult. To muže trvat klidně i 10-15 minut a pokud máte tu smůlu, že před vámi stojí 1 a více jiných zákazníku, pak bohužel mnohonásobně déle. Tempo je opravdu vražedné.

Objednal jsem si pojistky, dodali mi jiné a následně mi odmítli přivést ty správné a chtěli, abych se dostavil kvůli jejich chybě osobně na pobočku

dnes už pouze sortiment a možnost vyzvednutí

obecně naprostá neschopnost a diletantství, fronty při vyzvedávání, nesmyslné ceny. Nejsou schopní po 10dnech dostat jednu věc z jiné pobočky, ani netuší kde je, při objednání napíšou že bude za 3 dny, pak tam skočí datum za rok, a ani po5 dnech zboží z jiných poboček nezmizí, na info lince nikdo nic neví. Zrušeno a objednáno znovu, super bude 26.5. ve 13:00, leč smůla, zase nic a na pobočce nic neví.

Je to banda nevyskole ych blbcu chtel sem obednavku co jsem mel z minule pani povida ano vidim a stejne prinesla neco jineho jiny olejovy filtr a i jiny sroub vypustny na vanu z auto kelly koncim

Naprosto vůbec NIC

V sobotu (28.03.2022), jedu na centrální sklad do KUNIC, dle jejich webových stránek vše co potřebuji mají skladem (oříšek do goly). Že člověk čeká nějakou chvíli ve frontě je normální v dnešní době. Slečně na přepážce bylo vše očividně jedno, před námi si vyřizovala osobní telefonáty a poté naprosto odešla bez jediného slova. Po 30 min. stále bez jediného slova omluvy či vyjádření k situaci. Zaměstnanci kteří vyřizovali objednávky před námi očividně byli naprosto mimo a zmatení, koukali na papíry a byly naprosto mimo. V 11 h však oznámili, že už nepřijímají objednávky a šli si zakouřit před prodejnu. Otevírací doba byla oficiálně do 13:00. Na to, že mají sklad za zadkem tak logistika/komunikace a celkové fungování a chování na úrovni základní školy prvního stupně. Nečekaně jsem znechuceně odešel s prázdnou.

To že zaměstnávají blbce. Ještě se mi nepodařilo něco koupit na poprvé správně, z posledních třech položek opět dvě špatně, nevím na co potřebují techničák když nedokážou podle vinka dát správné zboží, už mě nebaví pořád najížďet 80km a něco měnit kvůli neschopnosti zaměstnanců. Konkrétně se jedná o pobočku v Liberci.

Ceny jsou oproti reálu o 200 - 300 % vyšší. Filtr za 150,- vám prodají za 390,- v akci po velké slevě ;) můj první a také poslední nákup. Tak takhle pánové fakt ne... mrzí mne to, ale tohle je fakt zlodějina.