Hlavička stránky
Logo obchodu Rent.cz

Rent.cz

6 589 hodnocení

96 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé a bezproblémové dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Paní na telefonu ohledně změny dopravce byla milá a snaživá. Vrácení peněž i proplacení poštovného za zaslání chybného zboží zpět proběhlo rychle.

Přišlo jiné zboží - proces focení a čekání na vyhodnocení "reklamace" zdlouhavý. Ač jsem ihned zaslala zpět, po týdnu jsem stále neměla správné zboží (ověřovala jsem si, zda ho skutečně mají, protože jsme na něj spěchala a vybírala dle toho, zda má prodejce skladem). Zpětně nechápu, proč mi nebylo doporučeno udělat novou objednávku např. s dopravou zdarma, abych zboží měla obratem. Kvůli nadrozměru jsem musela reklamaci posílat Českou poštou, což zahrnovalo hodinu čekání ve frontě.... Snahu jsem vzdala, když po ujištění, že zboží bude odesláno v pátek či pondělí, přišel v úterý odpoledne mail, jakým dopravcem kvůli nadrozměru mají zboží poslat (samozřějmě řešeno již poprvé, takže pro mě totální systémové selhání).

Rent.czZobrazit reakci obchodu Rent.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Velmi se omlouváme za komplikace s dodaným zbožím. Způsob vyřízení Vaší objednávky a následné reklamace nechám prověřit. Kontaktovala jsem Vás do emailu. Dle potřeby jsem Vám kdykoliv k dispozici. Dále budeme pracovat na zkvalitnění našich služeb, abychom Vám to mohli příště vynahradit. Přeji hezký den, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost dodání

Zakázka nebyla kompletní,vyřizuje se reklamace.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Velký výběr, skvělé ceny a rychlé vyřízení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

vše bylo super

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.Spokojenost s objednaným zbožím.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Kleštičky se zlomily při prvním použití, dodavatel nevystavil fakturu, nelze reklamovat. Byl dán podnět na ČOI.

Rent.czZobrazit reakci obchodu Rent.cz

Dobrý den, děkujeme za objednávku a zpětnou vazbu. Omlouváme se za způsobené komplikace a ráda bych Vás požádala o zaslání čísla objednávky na email helpdesk@rent.cz. Budeme Vás telefonicky obratem kontaktovat a situaci vyřešíme k Vaší spokojenosti. Děkujeme Přeji hezký den, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

cenu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

všechno v pořádku 5 hvězdiček

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

RYCHLOST DODÁNÍ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

na balíku chybělo jméno byla jen adresa, ve větším městě by byl asi problém

Rent.czZobrazit reakci obchodu Rent.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Dodací adresu vždy uvádíme včetně jména příjemce. Ve Vašem případě se jednalo o chybu v systému, která byla již opravena. Zpětná reakce našich zákazníků je pro nás velmi důležitá. Díky nim můžeme odstranit případné nedostatky. Děkujeme za ni a budeme velmi rádi, pokud Vás tato zkušenost neodradí od dalšího nákupu na našich stránkách. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Dobré ceny, rychlé dodání, požadované zboží skladem, což byl u ostatních problém.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PayU)Platba kartou (Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaDPD CZPPL

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)PPL ParcelShopZásilkovna

Kontaktní údaje