Hlavička stránky
Logo obchodu Rent.cz

Rent.cz

6 589 hodnocení

96 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

cena, doprava, komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

doprava zdarma

dlouhá čekací doba

Rent.czZobrazit reakci obchodu Rent.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu a možnost se telefonicky omluvit za delší vyřízení Vaší objednávky. S přechodem skladu na nový systém došlo k prodlevě v expedici. Děkujeme za Vaše pochopení pro nastalou situaci. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

potvrzeni obednavky neprislo -zbozi uz nechci !

Rent.czZobrazit reakci obchodu Rent.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Bohužel jsem neměla štěstí Vás zastihnout na telefonním čísle. Automaticky email s potvrzením objednávky byl odeslán na Vámi uvedený email v objednávce. Mrzí nás, pokud jste zprávu neobržel. Vaše objednávka byla již zpracována a odeslána. V případě že o zboží nemáte zájem, balík nepřebírejte. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Široká nabídka eshopu, slušné webovky

Dodací lhůta

Rent.czZobrazit reakci obchodu Rent.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Omlouváme se za delší vyřízení Vaší objednávky. S přechodem skladu na nový systém došlo k prodlevě v expedici. I přes delší vyřízení Vaší objednávky věříme, že budete se zakoupeným zbožím spokojeni. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Objimka ve svetle se pohybuje. Klip ma malou sirku na upnuti na stenu nabytku.

Rent.czZobrazit reakci obchodu Rent.cz

Dobrý den, děkujeme za objednávku a zpětnou vazbu. V systému neevidujeme žádnou reklamaci. Prosím kontaktujte náš zákaznický servis na email reklamace@rent.cz, kde Vám poradí s možností reklamace, kompenzace či vrácení zboží. Omlouváme se za způsobené komplikace. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Zboží jsem zaplatil online kartou v úterý, je neděle a ani náznak o odeslání, zpracování, prostě NIC. Snad objednané zboží někdy dorazí.

Rent.czZobrazit reakci obchodu Rent.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a možnost se Vám za zdržení ve vyřízení objednávky telefonicky omluvit. Odeslání urguji ve skladě a o vyřízení Vás budeme informovat do emailu. Omlouváme se za způsobené komplikace. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Cena, kvalita zabalení celkové zásilky.

U jednoho světla, které mělo být úplně nové, přišlo rozbalené a lehce škráblé.

Rent.czZobrazit reakci obchodu Rent.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu a omlouváme se za komplikace s dodaným zbožím. Bohužel nemáme možnost každou položku před odeslání od dodavatele kontrolovat. V systému neevidujeme žádnou reklamaci. Prosím kontaktujte náš zákaznický servis na email reklamace@rent.cz, kde Vám poradí s možností reklamace, kompenzace či vrácení zboží. Omlouváme se za způsobené komplikace. Přeji hezký den, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

komunikaci

doba dodání

Rent.czZobrazit reakci obchodu Rent.cz

Dobrý den, děkujeme za objednávku. Dle systému je zboží již zboží v pořádku doručeno. Omlouváme se za delší vyřízení Vaší objednávky. Bohužel přechodem na nový systém ve skladě došlo k prodlevě v expedici. Děkujeme za Vaše strpení. Budeme velmi rádi, pokud Vás tato zkušenost neodradí od dalšího objednávky, kdy se vynasnažíme o Vaši maximální spokojenost. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Ochota řešit problém s dodáním

Dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

délka dodání zboží

Rent.czZobrazit reakci obchodu Rent.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Velmi se omlouváme za dlouhé trvání vyřízení Vaší objednávky. S přechodem skladu na nový systém došlo k prodlevě v expedici. Vaše objednávka se připravuje k odeslání. O předání přepravci Vás budeme informovat do emailu. Dle potřeby nás můžete kontaktovat na email helpdesk@rencz.cz. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

světlo ještě není nainstalováno,nemohu posoudit

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží ještě nemám

Rent.czZobrazit reakci obchodu Rent.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu a možnost se telefonicky omluvit za dlouhé vyřízení Vaší objednávky, která byla na Vaši žádost na konec stornovaná. Ještě jednou se omlouváme za způsobené komplikace. Sklad přechází na nový systém a z důvodu neočekáváných technickým problémům došlo ke zdržení v expedici. Děkujeme za pochopení. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Delší doba dodání

Rent.czZobrazit reakci obchodu Rent.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu a omlouváme se za dlouhé vyřízení Vaší objednávky. Dle sledování je již zboží v pořádku doručeno a věřím, že i přes delší dodání, budete se zakoupeným zbožím spokojeni. Budeme velmi rádi, pokud Vás tato zkušenost neodradí od dalšího nákupu na našich stránkách. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlé dodání, široký výběr

Není přiložen český návod, pracně dohledávám na internetu způsob přepínání mezi jednotlivými módy

Rent.czZobrazit reakci obchodu Rent.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši objednávku a zpětnou vazbu. Děkujeme za upozornění a omlouváme se Vám za způsobené komplikace způsobené nedodáním návodu k používání v CZ jazyce. Obratem Vám jej zašleme na email. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Obchod přechází na nový systém, objednávku neposlali, až na dotaz odpověděli, že neví, kdy budou moct poslat, peníze zatím nevrátili...

Rent.czZobrazit reakci obchodu Rent.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu a velmi se omlouváme za komplikace s vyřízením Vaší objednávky. Bohužel při převodu skladu na nový systém došlo k neočekávaným technickým problémům. Vaši objednávku jsme dle domluvy stornovali a platba byla již zadána k vrácení. Peníze obdržíte v následujících dnech. Budeme velmi rádi, pokud Vás tato zkušenost neodradí od dalšího nákupu na našich stránkách. Vynasnažíme se o Vaši maximální spokojenost. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Levnější než jiný prodejce

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

doručení v pořádku

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Dobrá komunikace se zákazníkem.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PayU)Platba kartou (Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaDPD CZPPL

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)PPL ParcelShopZásilkovna

Kontaktní údaje