Hlavička stránky
Logo obchodu Rent.cz

Rent.cz

6 589 hodnocení

96 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Z důvodu přechodu na nový skladový systém byla objednávka odeslána po týdnu. Možná by bylo dobré o tom informovat před vytvořením objednávky.

Rent.czZobrazit reakci obchodu Rent.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu a velmi se Vám omlouváme za komplikace způsobené delším vyřízení Vaší objednávky. Vaše objednávka byla již odeslána a i přes delší vyřízení věříme, že budete se zakoupeným zbožím spokojeni. Budeme velmi rádi, pokud Vás tato zkušenost neodradí od dalšího nákupu na našich stránkách. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tycypřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Objednávka zaplacena 4.8.2023, do dnešního dne nedorazila. Téměř 3 týdny bez jakékoliv komunikace. Na můj dotaz ze dne 22.8. dorazila výmluva, že chybí 5 ks žárovek (u objednávky za 20 tis. Kč). Požádal jsem o zaslání ostatních položek z objednávky a dodnes nic. Na infolince telefon nikdo nezvedá. Tento obchod už nikdy víc.

Rent.czZobrazit reakci obchodu Rent.cz

Dobrý den, děkujeme za objednávku a Vaše hodnocení. Omlouváme se za komplikace s vyřízením Vaší objednávky. Prosím kontaktujte nás s číslem Vaší objednávky na email helpdesk@rent.cz. Situaci vyřešíme k Vaší spokojenosti. Děkujeme Přeji hezký den, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

je sladem a kecaj

Rent.czZobrazit reakci obchodu Rent.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Velmi se omlouváme za delší průběh vyřízení Vaší objednávky. Zboží máme skladem, ale s přechodem na nový skladový systém dochází k prodlevě v expedici. Stav Vaší objednávky jsem prověřila a zboží dle systému je v pořádku již doručeno. I přes delší vyřízení Vaší objednávky věříme, že budete se zakoupeným zbožím spokojeni. Přeji hezký den, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Objednávka 19.8, po 10ti dnech stále zboží neodesláno …

Rent.czZobrazit reakci obchodu Rent.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Velmi se omlouváme za delší průběh vyřízení Vaší objednávky. Zboží máme skladem, ale s přechodem na nový skladový systém dochází k prodlevě v expedici. Objednávka je již vyřízená a dnes bude balík předán přepravci. Poprosím Vás ještě o strpení. Budeme velmi rádi, pokud Vás tato zkušenost neodradí od dalšího nákupu na našich stránkách. Přeji hezký den, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Dobrá komunikace, kvalitní zboží, které jsem hledala a odeslání objednávky včetně doručení v pořádku a pečlivě zabalené.S obchodem jsem spokojená.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Pomalé odeslání,

Rent.czZobrazit reakci obchodu Rent.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu a velmi se omlouváme za dlouhé trvání vyřízení Vaší objednávky. Zboží se již připravuje k odeslání a expedovat budeme v průběhu tohoto týdne. O vyřízení a odeslání Vás budeme informovat automaticky vygenerovanými emaily. S přechodem skladu na nový systém došlo k prodlevě v expedici. Poprosím Vás ještě o strpení. Budeme velmi rádi, pokud Vás tato zkušenost neodradí od dalšího nákupu na našich stránkách. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží ještě nedorazilo... Po několika dnech, sleva 10% na další nákup protože prý nestíhají, ne fakt ne, raději jiný obchod... Měli by informovat zakázky hned při nákupu, že po cca týdnu nic nedorazí a nestíhají....

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Informace že se objednávka opozdi kvůli nějakým změnám skladového systému jsem dostal pozdě, na stránkách obchodu k tomu nebylo ani slovo. Dodnes zboží nemám. 10% sleva na dalsi objednávku jako omluva je mi k ničemu. Seriózní obchod varuje zákazníky na webu předem.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Mrňave jbalíček mi neodešel ani za týden.

Rent.czZobrazit reakci obchodu Rent.cz

Dobrý den, děkujeme za objednávku a Vaše hodnocení. Prosím kontaktujte nás s číslem objednávky na email helpdesk@rent.cz. Situaci prověříme a vyřešíme k Vaší spokojenosti. Děkujeme Přeji hezký den, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

nedodani zboží

Rent.czZobrazit reakci obchodu Rent.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu a možnost se telefonicky omluvit za delší vyřízení Vaší objednávky. S přechodem skladu na nový systém došlo k prodlevě v expedici. Objednávka se ale již zpracovává a odeslána bude v následujících dnech. Děkujeme za Vaše pochopení pro nastalou situaci. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Doba dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Absoluttně nic

Drzost ptát se na spokojenost !!!!!!!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

- Přístup - Objednané zboží, které mělo být skladem a ihned k odeslání ani po 7 dnech nepřišlo - Paní na infolince mi lhala, že jsem byl obeznámen, že zboží bude doručeno později. - Komunikace obchodu. - Jako zákazníka mě vůbec nezajímá, že přecházejí na nový systém. Je to jejich interní věc a je vysoce neprofesionální tímto argumentovat. Již nikdy zde nenakoupím.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží na skladě ale ani za dva dny neodeslané objednávka zrusena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží stále nemám a už ho ani nevyzvednu. Když jsem volal do e-shopu pani se vymlouvala, že přechází na nový systém tak se zásilka zdrží. Při objednání taková informace nebyla.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Nižší ceny zboží než j jiných obchodech.

Dlouhá doba dodání.

Rent.czZobrazit reakci obchodu Rent.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu a omlouváme se za delší vyřízení Vaší objednávky. S přechodem skladu na nový systém dochází k prodlevě v expedici. Dle potřeby nás prosím kontaktujte s číslem objednávky na email helpdesk@rent.cz . Stav prověříme a budeme Vás obratem kontaktovat. Děkuji za pochopení. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Ceny, web stránky

Dodací lhůta horor. Světlo objednáno 14.8. Ani po týdnu nebylo předáno přepravci. I když je u zboží uvedeno skladem a ihned k odeslání. Kdybych se sám nezajímal o objednávku neměl bych žádné info. Stále ohraná písnička přechod na nový systém ve skladu.

Rent.czZobrazit reakci obchodu Rent.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Velmi se Vám omlouváme za delší vyřízení Vaší objednávky. S přechodem skladu na nový systém došlo k prodlevě v expedici. Dle systému je již zboží v pořádku dodáno. I přes delší dodání věříme, že budete se zakoupeným zbožím spokojeni. Budeme velmi rádi, pokud Vás tato zkušenost neodradí od dalšího nákupu na našich stránkách. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Prestoze bylo zbozi skladem, po 5ti dnech stale nebylo odeslano.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží stále nemám

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Velký výběr, velmi dobré ceny

U svítidla, které je skladem a chci si je osobně vyzvednout neočekávám, že budu čekat 4 dny, než si je budu moci vyzvednout.

Rent.czZobrazit reakci obchodu Rent.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Omlouváme se za delší vyřízení Vaší objednávky. Běžně je zboží na osobní odběr obratem vychystáno. S přechodem skladu na nový systém došlo k prodlevě v expedici. Budeme velmi rádi, pokud Vás tato zkušenost neodradí od dalšího nákupu na našich stránkách. S přání hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PayU)Platba kartou (Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaDPD CZPPL

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)PPL ParcelShopZásilkovna

Kontaktní údaje