Nábytek Natali

Dopravu zajistí perfektní, ale....

nabízejí a pošlou vám zboží, které neodpovídá objednávce. I na internetových stránkách píšou něco jiného, než je skutečnost. Týká se to barvy, kdy mi místo bílé pohovky dorazila béžová nebo špinavě smetanová. Komunikace neprofesionální, špatné jednání se zákazníkem, který platí. Reklamace nepřipouští a ještě obviní vás, že jste si předem neověřili, jestli bílá je skutečně bílá. O vzorníku nikdo nic neví. Rozhodně nedoporučuji.

skřínky doručeny v pořádku odpovídaly vzhledem i kvalitou spokojenost

doručováno v neděli,což nám hodně zkomplikovalo převzetí dost složitá montáž pro lajka,některé díry nebyly předvrtány

Skvělá komunikace, vstřícnost a ochota ke změnám, vlastní doprava, důkladné zabalení zboží. Doprava i v sobotu, výnos a montáž. Dodané zboží odpovídá dokumentaci v nabídce. Jen spokojenost, doporučuji.

V září koupena kuchyň, jedna skříňka přišla jiná než měla, reklamovala jsem, obchod že reklamaci přijal a ozve se. Ani po měsíci nekomunikuje. Sama jsem dvakrát volala pokaždé že reklamaci prověří a do hodiny se ozvou...nic. Stále nic. Nesolidni e-shop.

Dobrý den nákup v obchodě jsem využil již po druhé a vždy max spokojenost.Komodu i sedačku mi vynesla příjemná posádka až do bytu kde zboží sestavila a smontovala.Vyuzuil jsem i službu odvoz staré sedačky a ulehčil si tím spoustu práce a starosti.Obchod mohu jen doporučit

Absolutně nedoporučuji. Zboží přišlo déle než slibovali, přišlo poškozené a i když jsem nahlásila reklamaci v tentýž den, uplynuly dva měsíce od reklamace a nikdo mě nekontaktoval. Na reklamaci volám průběžně sama abych zjistila stav a několikrát na moji reklamaci zapomněli. Když jsem chtěla mluvit s vedením, kontakt mi nedali a zpět se neozvali. Náhle jsem se dozvěděla ze moje poškozené zboží nechce reklamovat výrobce protože ho měl dodavatel u sebe dlouho a tak nechce nést nasledky. Takže jde o tahanici mezi výrobcem a dodavatelem, kdy jak čtu tak jediný vynik je dodavatel. Absolutně nedoporučuji !!!!!!

Snad jen to, že na email odpoví i na telefonát,ale jinak nic.

Už bych tu nikdy nic neobjednala. Maminka si objednala kuchyň, ta přišla,ale s jednou špatnou skříňkou. A boj začíná, nedodají to co mají,za chybu můžeme my samozřejmě. Ale já se nedám, předám na ČOI a uvidíme kdo pochybil. Prosím neobjednávejte nic. Kdyby se aspoň maminka se mnou poradila, ale objednala přes známou a nezkoumala recenze jako já.

Obchod se zdá být v pořádku do doby než zboží dorazí. Ze dvou skříněk jedna s křivě predvrtanými otvory na čela zásuvek, to opravdu člověk před rozbalením nepozná, to bych ještě brala, ale to, že jsme si objednali 2ks pracovní desky ze stejné serie (kuchyni máme do L) a zašlou každou jinou a navíc z vás dělají blbce to už je opravdu moc. Jedna deska je plná, jedna tenká (cca 1cm pouze se zesílenou hranou) i když na webu mají uvedeno že je tloušťka 3cm. A když jim řekněte že doufáte že si to alespoň opraví na eshopu tak vám sdělí že tam nemohou mít napsané vše. Směšné.

Nábytek jsem objednávala v tomto obchodě již 2x a vždy jsem byla velmi spokojená. Proto jsem se rozhodla opět pro tento obchod. Nabízí velký výběr a výhodné ceny. Dnes mi byla doručena sedací souprava a křeslo, využila jsem i výnos do bytu a odvoz staré sedací soupravy. Přijeli dva usměvaví muži, kterým náladu nepokazil ani výnos do 7mého patra. Super obchod a super zaměstnanci. Děkuji.

Prodavaji smejdy z Polska, reklamaci nevyridi, nekonecne tahani ohledne odstoupeni od smlouvy, priserna komunikace, nespolehliva preprava a jako tresinka na dortu obvini zakaznika z poskozeni, ktere zpusobili sami manipulaci.

Ochotné a vstřícné jednání. Maximální spokojenost. Zboží dodáno včas dle smlouvy, výnos až do bytu. Vysoká kvalita materiálu dodaného zboží. Firmu doporucuji.

Už nikdy více, dlouhá čekací doba, personál při manipulaci se zbožím nešikovný. Rozbité linoleum a firma neochotna cokoli řešit.

Nízké ceny - to je asi to jediné, co je drží

Dlouhá dodací doba, ale s tím jsem byla v pohodě. Největší peklo logistické služby, volali, že dovezou v neděli mezi 7-8, ale první telefon v 5:40, ja měla vyple vyzvaneni, až jsem uslyšela nakladak, tak jsem se šla podívat a opravdu mi volali, ze už tam jsou.V neděli v 5:40 do 6.patra. Otevřeli jsme jim až v 6:15 a stejně jsme riskovali, ze na nás někdo zavolá policii za rušení klidu. Volala jsem v pondělí na firmu, ze by na tomhle měli zamakat, ze to je normální rušení nočního klidu, ale odpověď byla opravdu jednoduchá - někdy to stíhají dřív. Tak to nemá asi smysl něco s tou firmou řešit. Teď se modlím, ať nemusím resit reklamaci a byl to rozhodne můj poslední nákup

Objednala jsem postel v dubu,prišla přírodní borovice,která je na jejich int.str.levnější,reklamaci nechtějí uznat,nekomunikují,ani rozdíl ceny nechtějí uhradit,na maily neodpovídají.Obchod rozhodně nedoporučuji, s takovým jednáním jsem se ještě nesetkala.

Jednani bylo v poradku az do reseni reklamace. Pri nakupu vitriny dorucili 5 baliku z 6. Nasledne 6 balik poslali postou, ktery dosel poskozeny. Reklamaci posta 2x zamitla z duvodu nedostatecneho baleni. Prodejce tvrdi ze balik byl zabalen dostatecne, ze se muzu stezovat kam chci…Je to sproste jednani z obou stran! Nikdo za nic nemuze ale ja mam doma rozbitu vitrinu za cenu nove!!! Tady se nejedna o nahradu skody ale o jednani jak prodejce, tak ceske posty. Delaji z lidi hloupaky.

Velice ochotné a vstřícné jednání maximální spokojenost z mé strany. Poradí, doporučí a hlavně : zboží dodáno včas dle smlouvy, výnos až do bytu. V poslední době jsem si od této firmy koupila již 2 výrobky a vzhled i kvalita předčila v dobrém mé očekávání. Vřele tuto firmu doporucuji všem, kteří chtějí solidnost, solventnost a vynikající kvalitu vybraného zboží.

Nekompletní dodávka kuchyně. Chybí 2 dvířka a 3 ks dvířek přibývají. Nelze se dovolat ani na mail nikdo neodpovídá.

snahu vyhovět s termínem dopravy výnos zboží až do kuchyně

Jednání

Kuchyňskou linku mám doma již rok a jsem spokojený kvalita je výborná. Kuchyň jsem si sestavoval po skřínkách takže jsem si mohl vybrat přesně to co jsem potřeboval. Samozřejmě cena jinde bych za stejnou linku zaplatil minimálně 2x víc.