Nábytek Natali

Dnes po šesti týdnech tahání za nos ruším objednávku na sedačku.Pokud se chcete zboží dočkat,tak se prohlédněte jinde.Na tohle musíte mít silné nervy.

Absolutně žádné!

Začátkem listopadu objednaná sedačka;doteď nedorazila.Kazdy z firmy mi tvrdil neco jiného a musela jsem jim sama volat a nahánět je

Absolutní kalammita zboří objednáno 7.11.2025, doposud jej nemám. Komunikace ze strany prodejce 0. Výmluvy typu, že není lamino, případně vůbec nezvednou telefon. NEDOPORUČUJI!!!

Katastrofa. Objednavka kuchyne 4-5 tydnu. Uz jsou to dva mesice a stale nic. Sami nezavolaji,nedaji vedet,musi clovek sam kontaktovat ale i tak jen same sliby 2x do tydne ze objednavka uz bude pripravena k expedici. Kuchyn jsem si jiz objednala jinde. Od tohoto eshopu uz nikdy nic.

objednavka sedacky 15.12.2025 do dnes nevime nic. jedina komunikace, ze je kalamita a auta nejezdi. po te uz bez komunikace a telefonem se take nedovolate. radeji pryc od tohoto obchodu.

Široký výběr nábytku, s firmou velmi dobrá komunikace, dodání v termínu. Nakoupila jsem zde opakovaně. Za mne pouze klady.

Jsem spokojená. Sedačka dorazila, ridici ochotni. Chválím všechny, co v dodávkách doručuji přes půl republiky. Je to o nervy doprava. A ten, kdo si stěžuje, nevi o cem mluví. Většinou jsou to,,kravataci,,...

zboží objednané 7.10.2025, garance dodání do 6.11.2025.... máme 20.11.2025, sedačka stále v nedohlednu, každý týden se já sama aktivně musím zajímat, v jakém stavu se objednávka nachází, z jejich strany aktivita žádná.... minulý týden v pátek potvrzeno zaměstnancem, že v pondělí, nejpozději úterý naše zboží dorazí na sklad.... ve čtvrtek se sama opět aktivně zajímám, ejhle, zboží nedorazilo, určitě dorazí v příštím závozu! dávám ještě poslední týden a pak objednávku stornuji! takže za mě - momentálně vůbec nedoporučuji! měla jsem si sedačku objednat z klasického kamenného obchodu, toto je již druhý eshop, který má problémy s dodržením objednávky! už bych měla sedačku dávno doma.... jediné, co mě hřeje, tak že jsem nic neplatila předem!

Objednali jsme sedačku, která přišla bez nožiček, které jsme na poslední chvíli museli koupit za své. Kontaktovali jsem zákaznický servis, poté reklamační oddělení a jen přeposílám emaily sem a tam. Nikoho to nezajímá, nikdo nekomunikuje, musím poslat urgenci PROSÍM ODPOVĚZTE MI, aby to se mnou nikdo řešil. Je to měsíc a jsem pořád na začátku. Doporučuji důkladnou kontrolu nábytku ihned po převzetí od řidiče. Já už si tady nic neobjednám.

sedačka vypadá bytelně a zboží dorazilo tak, jak bylo avizováno.

Pracovníci firmy při výnosu sedačky do patra urazili pár rohů zdí a ve zdech udělali promáčkliny, jak se snažili sedačku natlačit nahoru a následně udělali i díru do dna sedačky. Při předání oznámili, že máme podepsat předávací protokol, ve kterém byla připojena ručně psaná poznámka o poškození, že si vše nafotili a že se nám firma ozve s informací o dodání poškozené části zboží. Když se po týdnu nikdo neozýval, napsal jsem e-mail, na což mi bylo po telefonu sděleno, že o ničem neví a že musím vytvořit reklamaci, kterou mi následně zamítli, protože obdrželi předávací protokol bez poznámky. Firmu nedoporučuji především kvůli poškozením při instalaci a nechuti reklamačního oddělení záležitost jakkoli dále řešit.

Objednali jsme si sedačku. Po týdnu nám volali, že je jedna část ze spodní části prasklá, ale že k nám přijede opravář a opraví to doma, pokud si sedačku vezmeme. Souhlasili jsme a sedačku jsme převzali. Uběhl skoro měsíc a nikdo se stále neozýval, kdy opravář dorazí. Zavolala jsem tedy na telefonní číslo uvedené na stránkách, ale tam o žádné opravě vůbec nevěděli. Po dalších 2–3 týdnech konečně přijel opravář a sedačku opravil. Po dalším měsíci se však začal potah na sedačce všude rozjíždět a trhat. Odeslali jsme reklamaci, na kterou nám byla nabídnuta pouze směšná kompenzace 4500 Kč. Tu jsme odmítli. Po další komunikaci nám nakonec nabídli novou sedačku. Den předem, než měli přijet pro starou sedačku a dovézt novou, jsme se zeptali, zda máme starou sedačku zabalit a připravit k odvozu. Bylo nám řečeno, že ne — že si pánové vše zabalí a odvezou sami. Světe div se, ale pánové, kteří přijeli, o ničem nevěděli. Nevěděli, že mají sedačku odvážet, a pouze nám přivezli novou. Ještě že bydlíme v domě a máme garáž, protože jinak bychom se se dvěma sedačkami do bytu vůbec nevešli. Od začátku nákupu až do teď jen a jen problémy ze strany prodávajícího. Takový přístup je opravdu zklamáním a nákup zde už bych rozhodně nedoporučila

Koupila jsem si sedací soupravu Letto. Jsem velmi spokojená s jednáním a dodáním sedací soupravy. Doporučuji všem.

zboží doručili v termínu

Složit skříň bylo teda něco. Posuvné dveře jsme museli dělat ve třech. Asi po týdnu dveře vyjeli z kolejničky. Celé je to horší papundekl než Jysk. Tady už nikdy.

Absolutně nedoporučuji tento obchod ...neriskujte !!! Případná reklamace bude utrpení. Jsou to zloději. Klidně nedodají zaplacené zboží 2 mesíce a při požadavku o vracení peněz si kladou podmínky. Tahat z nich nekompletní dodávku kuchyně bylo stresující a stejně jsem vše nedostal. Když jsem tedy poslední nekompletní skřínku chtěl vrátit po 2 mesících čekání tak ji vyžadují nepoužitou, přestože slíbili dodání chybějících dílů na druhý den a proto se namontovala. Zákazník je zde rukojmím a všechny náklady vzniklé jejich chybou i zaplatí. Obchod na sebe žádnou zodpovědnost hodit nenechá. Milé Natalli .... klidně se zde obhajujte a nahodím sem celou email komunikaci.

Komunikace, dodání přesně jak uvádí

Opravdu nevhodné zde něco kupovat! Při sjednané délce dodání (4-6 týdnů) teprve po urgenci za 7 týdnů zjistí, že nedodají a máme čekat dále. Jako kompenzaci nabídli "dopravu zdarma" - směšné 200 Kč!! Tento obchod rozhodně nedoporučuji!!!

Rychlost

Objednána kuchyň nedorazila tak jak bylo objednáno . Potravinová skříň půlka dílu bíla barva ,půlka dílu ořech .Skříň na troubu nepřišla vůbec .Přišla na lednici a ještě polovina . Rozdíl v ceně 2000 Kč . Nedoporučuji a ještě teď tahanice s reklamací . Nechají vypsat nějaký papír ,kde jsou důvody reklamace dost špatně napsané . Nesrozumitelně . A teď čekat . dvě skříně 7000 Kč .

celkem rychlý a spolehlivý

Komunikace, dodání dle domluvy.

Látka na sedačce byla již při dodání natržena. Je to na vnitřní straně úložného prostoru, tak snad se nebude trhat víc.