Parfumerie Douglas

Zhola nic.

Objednala jsem si Chanel 5,ale je to všechno jen né Chanel EdP.Krutý podvod za 2600,- Kč.Upřímně varuji

Nabídka zboží, které není v jiných drogeriích běžné.

Dvakrát jsem si z e-shopu objednala a zaplatila zboží v akční ceně a obě objednávky byly po třech dnech stornovány z důvodu již vyprodaného zboží.

Výběr a občas dobrá akce...

E-shop nedoporučuji. Měla jsem 2 objednávky během roku, v obou poškozené zboží. Na email nejsou schopni zareagovat do 24hodin.

Prodačku v Letňanech.Perfektni přístup k zákazníkovi.Na vizitce bylo jméno Olena.Více takových zaměstnanců přeji a děkuji za ochotu,Lea

INic

Hrůza, úplně šílený,nejhorší jednání na eshopu.

rychlé dodání avšak rozbitého zboží

špatná reakce na reklamaci

Celý den se nemohu dovolat na jejich linku. Děkuji za ignoranti přístup a podle recenzí je možná i dobrý, že jsem ještě nic nestihla nakoupit...

Objednala jsem už dvakrát na eshopu. Vždy dárky. V první objednávce přišla látková dárková taštička, kterou někdo sešil svorkama ze sešívačky, dnes mi poslali lesk na rty, jehož krabička byla roztržená, zamaštěná, lesk uvnitř byl otevřený a víčko špinavé. Víckrát už neobjednám.

Parfém přišel rozbalený a na flakonu chybí název parfému. Nejspíš se nejedná o originál… na lince nikdo nezvedá, e-mail zatím bez odpovědi. Edit.:vráceno v parfumerii i prodavačka byla v šoku, co mi to přišlo. Flakon, ani barva neodpovídala. Z eshopu už nikdy víc, to si raději připlatím v prodejně.. ale už ne v Douglasu..

po odstoupení od smlouvy a vrácení zboží ani po 17 dnech nevrátili peníze. Neustále se vymlouvají, že to prověří a nic. Tento eshop již nikdy

6.12.jsem vracela zboží, nešlo vyměnit, jen vrátit a objednat nové. Peníze nemám dodnes zpátky, dnes je 4.1.a jediné co mi dokáží říct, že je to na účetním oddělení a peníze mi přijdou každým dnem zpátky, od hovoru je to 15 dní a peníze nikde.

Parfem prisel pouzity

Objednala jsem adventní kalendář, parfémy v něm jsou poloprázdné

Rychlost

Objednala jsem 4 parfémy , mrzí mě ,že k tomu nedali ani jednu taštičku jakoukoliv , parfémy jako dárek , musím zabalit a dát do jiné taštičky , ani vzorek neposlali nic . Přitom vím ,že jich mají víc než dost , jelikož jsem v parfumerii Douglas pracovala . 4 x parfém najednou a žádný dáreček to mě mrzí .

dvě objednávky tři dny po sobě u obou rychlost dodání

Předně bych chtěla zdůraznit, že nechápu zdejší negativní reakce. Jsem moc ráda, že mě nakonec neodradily od nákupu, jelikož dnes mi přišel balíček s parfémem a jsem moc spokojená. Doba dodání byla luxusní a dostala jsem také slevu na další nákup. Takže za mě velká spokojenost : - )

Při pokusu vrátit zboží z internetového obchodu nereagují na emaily a na zákaznickou linku se nedá dovolat. V kamenném obchodě Vám sdělí, že zboží z eshopu tam vrátit nelze!

Vsechno v naprostém pořádku. Objednala jsem si sérum od Clinique. Zboží dorazilo rychle a ještě jsem dostala 4 větší vzorečky od Clinique v krásné kosmetické taštičce, vzorek parfému, slevy na další nákup apod. Takže za mě naprostá spokojenost. Tolik dárků jsem ani nečekala.

Na nic, nejde jim aplikace ani webová strábka, chtěla jsem zaplatit ale vůbec to nešlo. Zkoušela jsem to 2h a stale nic, chtěla jsem to objednat na prodejnu a vůbec mě to nechtělo zaplatit. I když tam mám účet a kartu, tak to po mně chce furt přihlášení. Strašný e-shop měli by na tom zapracovat.

Platby pouze možné přes Apple pay, chtěla jsem objednat zásilku a zaplatit ji přes kartu, ale nebylo to vůbec možné. Webové stránky by měli v tomto ohledu jednoznačně zlepšit, takto přichází Douglas o zákazniky.