Hlavička stránky
Logo obchodu Cocky-optika.cz

Cocky-optika.cz

4 129 hodnocení

98 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání zboží a příjemné ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé dodání zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, nákup bez problemu

Nic, nakupuji opakovaně

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Levnější než v kamenné optice. Rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Velmi rychle dodani, ocenuji funkci opakovani posledni objednavky, pro nositele cocek, to je skvela vychytavka.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání, vždy perfektní

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlé dodání

Brýle byly vloženy do větší krabičky bez bublinkové folie či jiného zabezpečení, takže se během transportu volné a hlučné pohybovaly, což ani brýlím ani originál obalu brýlí nesvědčí.

Cocky-optika.czZobrazit reakci obchodu Cocky-optika.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Jsme rádi, že Vám vyhovuje rychlost dodání objednávky. Mrzí nás ovšem nespokojenost s balením zásilky. Za vzniklé nepříjemnosti se omlouváme a stížnost předáváme na příslušné oddělení. Pokud by byly brýle jakkoliv poškozené, ozvěte se, prosím, našemu Zákaznickému servisu. Děkujeme Vám za pochopení a přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Vadná kontaktní čočka-nemožnost platit kartou

Cocky-optika.czZobrazit reakci obchodu Cocky-optika.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Je nám líto, že jste nemohl platit kartou. Dle kontroly Vaší objednávky jste však bohužel vybral výdejní místo bez možnosti této platby. Mrzí nás to, ale na nabízené služby výdejních míst nemáme vliv. Kvůli poškozené čočce se, prosím, ozvěte našemu Zákaznickému servisu. K e-mailu přiložte fotografii poškozené čočky i fotografii krabičky s číslem šarže (LOT). Věříme, že vše vyřešíme k Vaší spokojenosti. Děkujeme Vám za pochopení a prozatím přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Rychlost dodání

Ačkoliv jsem kontaktní čočky objednávala z tohoto e-shopu opakovaně (a dosud jsem byla spokojená), bohužel u posledně zaslaných po jejich nasazení do očí prakticky nevidím (vidím zamlženě). Vadu očí mám stále stejnou, stejné č. dioptrií i zakřivení čočky (po nasazení starých čoček a koupi čoček u jiného dodavatele vidím dobře). Napsala jsem dotaz na dodavatele, ale bohužel dosud bez reakce.

Cocky-optika.czZobrazit reakci obchodu Cocky-optika.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste spokojena s rychlostí dodání zásilky. Mrzí nás však, že Vám dodané čočky již nevyhovují. Bohužel jste neuvedla Vaše jméno, e-mail nebo číslo objednávky, ke které se recenze vztahuje. Nemůžeme proto adekvátně reagovat. Máte-li podezření na vadu čoček, lze je samozřejmě reklamovat. Chcete-li Vaši situaci dále řešit, napište nám prosím na e-mail Zákaznického oddělení. Uveďte číslo objednávky, popište Vaše potíže a přiložte, prosím, fotografii krabičky čoček s číslem šarže (LOT). Velmi rádi vše budeme řešit. Reklamované čočky zasíláme společně s potvrzením o odborné aplikaci (ne starším než 1 rok) výrobci, který reklamaci posuzuje. Předem Vám děkujeme za pochopení a součinnost. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, nízká cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání,, super komunikace, perfektní výměna skel, konečně v brýlích něco vidím.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání a výběr

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Sedí skvěle, lze přes ně dobře vidět, v jednom oku mě sice dráždily, ale může jít o zvyk. Vydávají se hůř, než klasické.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Doprava

Kvalita produktu katastrofalna, cocky sa nedali ani pouzit

Cocky-optika.czZobrazit reakci obchodu Cocky-optika.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byla spokojena s doručením Vaší objednávky. Mrzí nás však, že máte se zakoupenými crazy čočkami potíže. Máte-li dojem, že jsou čočky vadné, můžete je samozřejmě reklamovat. V takovém případě, jak je uvedeno v Obchodních podmínkách, se kterými jste před dokončením nákupu souhlasila, od Vás budeme potřebovat potvrzení o odborné aplikaci kontaktních čoček (ne starší než 1 rok). Pro potřeby kontroly kvality je výrobcem tento předpis vyžadován, aby bylo možné ověřit, zda čočky skutečně odpovídají vašemu aktuálnímu předpisu. Budete-li potřebovat s reklamací poradit, obraťte se, prosím, na náš zákaznický servis. Děkujeme Vám za pochopení a přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost, spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

cena, rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Přehlednost eshopu, komunikaci, rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPL

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje