Hlavička stránky
Zboží.cz
Zboží.cz
Seznam.cz
Logo obchodu Cocky-optika.cz

Cocky-optika.cz

98 % spokojených zákazníků

1 247 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 4 561 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
bře.dub.kvě.čvn.čvc.srp.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Co zmiňují zákazníci v recenzích

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

kachcenkapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a cenu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kubikovapavla1před 2 lety
Doporučuji obchod

Obchod má skladem netypické kontaktní čočky (mám vysoké dioptrie a astigmatismus) a zboží odesílá hned následující den. Zboží ani doprava nejsou předražené. Děkuji za perfektní vyřízení objednávky!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
najadobovspřed 2 lety
Doporučuji obchod

Doporučuji. Rychle a bezproblémové dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
radek.urban1před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, a moznost *zopakovat posledni nakup*.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vyber a ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petr_skpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vse prislo jak melo

Nahlásit
Nahlásit recenzi
romanettapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vždy skvělá kvalita za rozumnou cenu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
katerina.mejstrikovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání, komunikaci s obchodem a dobré ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
t.kabrhelovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání. Kvalita zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
v.sidlakpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Bohužel nevydrží garantovanou dobu!!!

Cocky-optika.czZobrazit reakci obchodu Cocky-optika.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Mrzí nás, že s čočkami nejste spokojen. Máte-li podezření na vadné čočky, můžete je samozřejmě reklamovat. Veškeré informace o reklamacích naleznete na našem webu, případně můžete kontaktovat Zákaznický servis, velmi rádi Vám pomůžeme. Děkujeme Vám za pochopení a prozatím přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rh.freipřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychle dodani!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tomas.figurapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Siroky sortiment, zajimave ceny, rychle doruceni

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
holubovavera53před 2 lety
Doporučuji obchod

Komunikace. Řešení problému.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
morousmarypřed 2 lety
Doporučuji obchod

dle představ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mirka1před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dopravy, doručení, zabalení Velikost čoček sedí

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vojtajelpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, slevové akce

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jirinastechovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivanahurkovapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Nic, zboží nedorazilo

Na brýle čekám déle než měsíc. Po cca 4 dnech objednávky jsem chtěla změnit dioptrie dle nového měření, požadavek prý nebyl žádný problém (!!!) a byla jsem ubezpečena, že brýle dorazí v požadované datum. Od objednání jsem 5x hovořila s operátorkami po telefonu, bylo od začátku objednávky vyměněno asi 15 e-mailu. Brýle stále nemám, když je doručení mé objednávky jejich PRIORITOU. Operátorky jsou milé, ale pouze lžou, slibují kontakt následující den a už se nikdy neozvou. Dnes jsem byla opět ubezpečena, že budu zítra kontaktována. Haha. Tento obchod doporučuji každému, kdo nepotřebuje brýle ani peníze.

Cocky-optika.czZobrazit reakci obchodu Cocky-optika.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jsou s výrobou brýlí potíže a omlouváme se za způsobené problémy. Brýle již byly při zaslání nových hodnot ve výrobě. Není však možné zastavit výrobu a proces musel doběhnout tak, jak byl původně nastaven. Požadavek na změnu dioptrií jsme akceptovali a přebrus brýlí Vám děláme zdarma. Mrzí nás však, že došlo ke komplikacím. Jak Vás informovaly kolegyně ze Zákaznického oddělení, výrobě Vašich brýlí jsme dali nejvyšší prioritu a jako omluvu jsme Vám nabídli finanční kompenzaci. Věříme, že brýle budou v nejbližší době v pořádku doručeny. V případě jakýchkoliv dotazů ohledně Vaší objednávky nás prosím kontaktujte. Děkujeme Vám za pochopení. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alice.vojtkovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPL

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje