Hlavička stránky
Zboží.cz
Zboží.cz
Seznam.cz
Logo obchodu Cocky-optika.cz

Cocky-optika.cz

4 259 hodnocení

98 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
lis.pro.led.úno.bře.dub.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

holubovavera53před 2 lety
Doporučuji obchod

Komunikace. Řešení problému.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
morousmarypřed 2 lety
Doporučuji obchod

dle představ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mirka1před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dopravy, doručení, zabalení Velikost čoček sedí

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vojtajelpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, slevové akce

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jirinastechovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivanahurkovapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Nic, zboží nedorazilo

Na brýle čekám déle než měsíc. Po cca 4 dnech objednávky jsem chtěla změnit dioptrie dle nového měření, požadavek prý nebyl žádný problém (!!!) a byla jsem ubezpečena, že brýle dorazí v požadované datum. Od objednání jsem 5x hovořila s operátorkami po telefonu, bylo od začátku objednávky vyměněno asi 15 e-mailu. Brýle stále nemám, když je doručení mé objednávky jejich PRIORITOU. Operátorky jsou milé, ale pouze lžou, slibují kontakt následující den a už se nikdy neozvou. Dnes jsem byla opět ubezpečena, že budu zítra kontaktována. Haha. Tento obchod doporučuji každému, kdo nepotřebuje brýle ani peníze.

Cocky-optika.czZobrazit reakci obchodu Cocky-optika.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jsou s výrobou brýlí potíže a omlouváme se za způsobené problémy. Brýle již byly při zaslání nových hodnot ve výrobě. Není však možné zastavit výrobu a proces musel doběhnout tak, jak byl původně nastaven. Požadavek na změnu dioptrií jsme akceptovali a přebrus brýlí Vám děláme zdarma. Mrzí nás však, že došlo ke komplikacím. Jak Vás informovaly kolegyně ze Zákaznického oddělení, výrobě Vašich brýlí jsme dali nejvyšší prioritu a jako omluvu jsme Vám nabídli finanční kompenzaci. Věříme, že brýle budou v nejbližší době v pořádku doručeny. V případě jakýchkoliv dotazů ohledně Vaší objednávky nás prosím kontaktujte. Děkujeme Vám za pochopení. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alice.vojtkovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rficpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Brýle už jsem měl, čili jsem očekával, ze to budou ty stejne, nicméně jsou úplně z jiného materiálu, než ty které jsem měl a které jsou na fotce e-shopu.

Cocky-optika.czZobrazit reakci obchodu Cocky-optika.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Rádi bychom Vás požádali, abyste e-mailem kontaktoval náš Zákaznický servis. Věříme, že společně vše vyřešíme. Za způsobené potíže se omlouváme a děkujeme za pochopení. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pisingerovamartinapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychle dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rodla70před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pajik.b.pbpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
cadaradapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost,vše ok.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Michaelastichovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
myybrooklynpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé dodání kvalitní zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mjaloveckapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Dobré ceny, velký výběr a při větší objednávce poštovné zdarma.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
uldrichova.luciepřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ruzickovapapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Brýle jsou krásné a dorazily rychle

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jarmilapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání Příznivá cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Anna Němčekovápřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání (5 dní), i když u jedné čočky psali 3-4 týdny a v emailu pak 2-3 :) Navíc v emailu rozepisují parametry, to mi u konkurence chybělo.

Cocky-optika.czZobrazit reakci obchodu Cocky-optika.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste spokojena s rychlostí dodání Vaší objednávky. Mrzí nás však nesoulad informací. Děkujeme Vám za upozornění. Udělá nám radost, když se k nám budete nadále vracet. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
radka.biolkovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Nabídku a rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPL

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje