Cocky-optika.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Mrzí nás, že s čočkami nejste spokojen. Máte-li podezření na vadné čočky, můžete je samozřejmě reklamovat. Veškeré informace o reklamacích naleznete na našem webu, případně můžete kontaktovat Zákaznický servis, velmi rádi Vám pomůžeme. Děkujeme Vám za pochopení a prozatím přejeme hezký den.

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jsou s výrobou brýlí potíže a omlouváme se za způsobené problémy. Brýle již byly při zaslání nových hodnot ve výrobě. Není však možné zastavit výrobu a proces musel doběhnout tak, jak byl původně nastaven. Požadavek na změnu dioptrií jsme akceptovali a přebrus brýlí Vám děláme zdarma. Mrzí nás však, že došlo ke komplikacím. Jak Vás informovaly kolegyně ze Zákaznického oddělení, výrobě Vašich brýlí jsme dali nejvyšší prioritu a jako omluvu jsme Vám nabídli finanční kompenzaci. Věříme, že brýle budou v nejbližší době v pořádku doručeny. V případě jakýchkoliv dotazů ohledně Vaší objednávky nás prosím kontaktujte. Děkujeme Vám za pochopení. Přejeme Vám hezký den.

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Rádi bychom Vás požádali, abyste e-mailem kontaktoval náš Zákaznický servis. Věříme, že společně vše vyřešíme. Za způsobené potíže se omlouváme a děkujeme za pochopení. Přejeme Vám hezký den.