bikero.cz

Skvělí, ochotní zaměstnanci na prodejně, naprosto bezproblémový nákup. Prodejna na Bořislavce je pěkná, prostorná, ale její návštěva je příjemná hlavně díky bezvadnému personálu, který poradil, pomohl, sešteloval, pomohl synovi kolo vyzkoušet...super!

včechno

Přístup a ochota prodávajícího.

Skvěla komunikace rychlé dodání

Rád bych se podělil o mou milou zkušenost s nákupem na Bikero. Ačkoli došlo ke zpoždění objednávky, byl jsem o všem včas informován a celý proces jsme mohli bez problémů přizpůsobit (ačkoli žijeme v zemi, která je e-commerce velmocí, tak předčasná informace o zpoždění není standard). Velmi oceňuji profesionální a zároveň lidský přístup paní M. ze zákaznické podpory, která mi nabídla možnost přesměrovat zásilku do Brandýsa, kde jsem si ji vyzvedl. Navíc jsem si tam příjemně popovídal s milým pánem, který mi objednávku předal. Vyměnili jsme si pár slov o společných cyklistických plánech a celkově to bylo opravdu milé setkání. I přes nečekané komplikace jsme tak díky včasné informaci stihli vše zprocesovat a mohl jsem o víkendu bez starostí vyrazit na kolo. Skvělá komunikace, ochota pomoci a přístup, který se dnes jen tak nevidí. Děkuji a rád se na Bikero znovu obrátím!

rychlé vyřízení objednávky možnost vyzvednutí na pobočce

Rychlost doručení, komunikace, řešení při reklamaci

Pomoc při objednávce v prodejně, nabídka více možnosti. Moc milý pán, který se ve zboží orientoval a objednal na prodejnu zboží v požadovaných barvách.

Přístup při vyzvednutí zboží. Pán na prodejně mi vlastně vyčetl, že se za celý den ještě nestihl najíst, kolo jsme převzali s malým škrábancem a rada při výběru helmy 0. Něco jsme si tam měli zkusit.

Obchod se specializuje na dětská kola a nemá konkurenci, co se týče výběru. Navíc prodavač se velmi dobře vyzná a svou práci má rád – i díky tomu jsme mohli najít správný model a velikost pro mého syna.

samotný výrobek, rychlost dodání, kvalita balení

Profesionální přístup prodavajicich na místě.

Rychle dodaní zboží.

Prodávající se mi maximálně věnovali.

Zboží dorazilo jak mělo. Vše v pořádku.

Dostal jsem k narozeninám vouchery na kterých podotýkám není vyznačen datum od kdy do kdy a navíc by to mělo být jedno, protože peníze obchod obdržel a chtít za prodloužení voucherů, které jsem do roka nevyčerpala 1/4 ceny mi přijde zvrácený a nechutná lichva. Jak si to může nějaký e-shop či krám vůbec v dnešní době dovolit. Už nikdy víc!!!!!!

Kolo přišlo zjevně použité. Dokonce nebylo ani kompletní a není možné jej složit!

Kdyz si objednam duse galusky a vy mi poslete autoventilek, tak je neco spatne

Rychlé vyřízení objednávky, velmi příjemný personál, dobré ceny, přehledný web

Rychlost dodání

obsluha pobocka Brandys