Hlavička stránky
Logo obchodu Petona.cz

Petona.cz

243 hodnocení

84 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
lis.pro.led.úno.bře.dub.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

kurucovajanka90před 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Na plachte bola diera

Petona.czZobrazit reakci obchodu Petona.cz

Dobrý den, pokud Vám dorazil poškozený produkt, poprosím Vás o vyplnění reklamačního formuláře u nás na stránkách. Děkujeme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ravodpatapřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

doručenie

do dnešného dňa neprišiel daňový doklad k zásielke napriek tomu, že som oň emailom požiadala

Petona.czZobrazit reakci obchodu Petona.cz

Dobrý den, fakturu jsme Vám posílali již 16.9. Podívejte se prosím do spamu, jestli ji nenajdete tam. Děkujeme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

nebylo dodané zboží

Petona.czZobrazit reakci obchodu Petona.cz

Dobrý den, vaše hodnocení je dost zavádějící. Nebylo dodáno do termínu, který jste si "myslel" vy, ale nebylo to komunikováno s námi a potvrzeno. Dále, část zboží již dodána byla v průběhu léta, a zbytek produktů, které jsou na výrobu, Vám budeme dodávat během příštího týdne dle avizace. Do telefonu jste mluvil o "slíbeném" termínu 15.8., ale v emailu jste psal o 26.8.? Což ale nemůže být pravda, jelikož od nás chodí informace o dodání v kalendářních týdnech. A v největší sezoně (léto) není možné slíbit a naplánovat závoz na jeden jediný konkrétní den. Děkujeme za pochopení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Dlouhá dodací lhůta.

Petona.czZobrazit reakci obchodu Petona.cz

Dobrý den, během letních prázdnin zavážíme zboží většinou v posledních 14 dnech před začátkem školního roku, jelikož ve školách je omezený nebo minimální provoz a častokrát se nám zásilky vracejí. O tomto jsme vás také informovali emailem. Zboží vám dorazilo 29. 8.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

neměla jsem zprávu předem, že zboží dorazí

Petona.czZobrazit reakci obchodu Petona.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení : ) Informace o odeslání vám šla emailem 09.08.2024, 11:02:24 Možná zapadla, kam neměla. Pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

dodali to čo som si objednal.

dlhší čas dodania

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Přilstup k zákazníkovi a operativnost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mskrocinkapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé doručení, spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
patrikapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Kbalita produktu

Trochu dlhsie trva dodanie, ale je to v ramci 30 dni ako uvadza predajca

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jarka.kusnirovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

dostatočný sortiment

dlhá doba doručenia

Nahlásit
Nahlásit recenzi
starehory.karmelpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Mozem pochváliť všetko Komunikatívnosť Informácie Odsúhlasenie si koncovej ceny Doručenie Tovar

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Veselska.marcelapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Stále ještě nemám své zboží , žádná komunikace z jejich strany

Petona.czZobrazit reakci obchodu Petona.cz

Dobrý den, omlouváme se za komplikace s objednávkou. Jednalo se o nový produkt v nabídce a termín se opravdu neúměrně prodlužoval. Co se týká komunikace, vždy jsme vás o termínu informovali a nebo nabídli jinou variantu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
spravcepřed 2 lety
Doporučuji obchod

první nákup

první nákup

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ms.vinohradypřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

o ničem nevíme

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dasa.rihova0907před 2 lety
Nedoporučuji obchod

Komunikace. Termin dodani

Petona.czZobrazit reakci obchodu Petona.cz

Dobrý den, termín dodání se opravdu protáhnul. Avšak ohledně dodání jsme vás informovali, na vaše dotazy odpovídali. Nabídli jsme i storno objednávky, jelikož jsme stále neměli u modelu lebky od výrobce potvrzený termín k naskladnění.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
adelahnpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Aspoň reagují na e-mail.

Na zboží čekáme už několik měsíců. Nedodržují termín expedice.

Petona.czZobrazit reakci obchodu Petona.cz

Dobrý den, vaše objednávka byla z 29.2., ale při objednávce jste neuvedla ulici dodání (číslo), adresa byla doplněna v polovině března. Dodání (avizované 30 dní) se tedy tímto bohužel pozdrželo o tento rozdíl. Systém objednávku nezpracoval dále, jelikož nebyly kompletní informace (adresa).

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petra.boserovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Dodržení objednávky, zprávy na emailu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zuzana.lelovicsovapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Tovar nedorazil

Petona.czZobrazit reakci obchodu Petona.cz

Dobrý den, omlouváme se za prodlevu, zboží jsme naskladnili později a k vám dorazilo o cca týden později (proti avizovanému termínu).

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zadamskajozkapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Super jumbo kocky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Kontaktní údaje