Hlavička stránky
Logo obchodu Petona.cz

Petona.cz

230 hodnocení

83 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

daniela.novotnapřed rokem
Doporučuji obchod

Komunikace, rychlost reakce.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jamazurkovapřed rokem
Doporučuji obchod

Velmi rychlá výroba a dodání zboží. Domluva také na jedničku.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
reditelpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
poucpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení i dodání, faktura se splatností.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Nespokojný zákazník před rokem
Nedoporučuji obchod

Dlhá dodacia doba

Petona.czZobrazit reakci obchodu Petona.cz

Dobrý den, objednala jste zboží, kde byla expedice za 30 dní (na webu i v potvrzení objednávky), ale potřebovala jste ho dříve. To jsme s vámi několikrát komunikovali emailem i telefonicky a odpovídali na vaše dotazy k termínu, že není možné splnit dřívější termín. Poté jste i do telefonu sdělila, že jste si termínu nevšimla. A v posledním hovoru před odesláním, jste se zeptala, jaké jsou vlastně rozměry produktu, že jste se nedívala a že případně zboží vrátíte, což se i stalo. Bohužel, toto nejsme schopni ovlivnit, když zákazník nečte.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
reditelpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jana.novotnapřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

dlouhá doba dodání

Petona.czZobrazit reakci obchodu Petona.cz

Dobrý den, vaše objednávka je z 3.10. s expedicí zboží 30 dní. Objednávka od nás odcházela již 22.10., tedy v termínu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
reditelkapřed rokem
Nedoporučuji obchod

komunikaci obchodu

kromě jednoho sušáku na výkresy, ketrý se dal bez problému složit, ostatní 3 se musely upravovat, aby se vůbec mohly složit.

Petona.czZobrazit reakci obchodu Petona.cz

Dobrý den, v takovémto případě jste nás měli kontaktovat nebo rovnou vyplnit reklamační formulář u nás na stránkách, abychom Vám mohli vadné kusy vyměnit. Když jsme vás kontaktovali s nabídnou, že zboží svezeme a vyměníme - neměla jste zájem a čas.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mskosmonautupřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
eva.martycakovapřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
irac.tomaskovapřed rokem
Nedoporučuji obchod

Termín dodání a žádná reakce na emailovou komunikaci, nekompletní objednávka ani po 40 dnech.

Petona.czZobrazit reakci obchodu Petona.cz

Dobrý den, u Vaší objednávky chybí dodat jeden produkt, který bohužel měl výpadek. Ohledně této skutečnosti jsme Vás však kontaktovali a souhlasila jste s tím, že dodáme zboží, které máme k dispozici a tento jeden produkt budeme expedovat následně. Zároveň jsme Vás informovali o předběžné dostupnosti tohoto chybějícího produktu. Mrzí nás, že jste s objednávkou nespokojená, ale z naší strany jsme Vás o všem informovali předem.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavlina.krupickovapřed rokem
Doporučuji obchod

Krásné pěnové bloky pro nejmenší dětičky. Úžasné barvy. Kvalitní materiál.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
karin.jarosovapřed rokem
Doporučuji obchod

Spolehlivost. Platba na fakturu po dodání zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jeriepřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlá dodávka obj.zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bobešpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení objednávky, spokojenost se zbožím.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kurucovajanka90před rokem
Doporučuji obchod, ale...

Na plachte bola diera

Petona.czZobrazit reakci obchodu Petona.cz

Dobrý den, pokud Vám dorazil poškozený produkt, poprosím Vás o vyplnění reklamačního formuláře u nás na stránkách. Děkujeme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ravodpatapřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

doručenie

do dnešného dňa neprišiel daňový doklad k zásielke napriek tomu, že som oň emailom požiadala

Petona.czZobrazit reakci obchodu Petona.cz

Dobrý den, fakturu jsme Vám posílali již 16.9. Podívejte se prosím do spamu, jestli ji nenajdete tam. Děkujeme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Nedoporučuji obchod

nebylo dodané zboží

Petona.czZobrazit reakci obchodu Petona.cz

Dobrý den, vaše hodnocení je dost zavádějící. Nebylo dodáno do termínu, který jste si "myslel" vy, ale nebylo to komunikováno s námi a potvrzeno. Dále, část zboží již dodána byla v průběhu léta, a zbytek produktů, které jsou na výrobu, Vám budeme dodávat během příštího týdne dle avizace. Do telefonu jste mluvil o "slíbeném" termínu 15.8., ale v emailu jste psal o 26.8.? Což ale nemůže být pravda, jelikož od nás chodí informace o dodání v kalendářních týdnech. A v největší sezoně (léto) není možné slíbit a naplánovat závoz na jeden jediný konkrétní den. Děkujeme za pochopení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Dlouhá dodací lhůta.

Petona.czZobrazit reakci obchodu Petona.cz

Dobrý den, během letních prázdnin zavážíme zboží většinou v posledních 14 dnech před začátkem školního roku, jelikož ve školách je omezený nebo minimální provoz a častokrát se nám zásilky vracejí. O tomto jsme vás také informovali emailem. Zboží vám dorazilo 29. 8.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Kontaktní údaje