Mountfield

Přístup zaměstnanců v obchodě ok

Přístup servisu a arogantní jednání technika při prodeji náhradního dílu,který na sekačku nepasoval a tvrdil,že to není možné. Náhradní díl Řemen na pojezd sekačky jsem zakoupil jinde podle řemenů, který byl namontovany z výroby a sekačka funguje! Takže za mě servisní technik, který je arogantní tam nemá co dělat.

PPL tragická služba, dorucovatel ani nevěděl že mě veze dva balicky i kdyz mel stitky 1/2, 2/2. No PPL je poslední dobou ostuda i ČP už je lepší.

Ochotu a profesionalitu personálu.

Umělé slevy. Mountfield už nikdy. Nesnáším marketing umělých slev, kdy výrobek je i po"super" slevě dražší než skutečně kvalitní výrobek od konkurence. Konkrétně se budeme bavit o motorových pilách Oleo-Mac vs. Stihl nebo Husqvarna ve srovnatelných kvalitativních řadách.

Přístup, ochotu, úsměv, odborné znalosti

rychlost vyřizení obj.

- seká v pohodě - dobře se s ní manipuluje - hezky vypadá

- baterie je fakt drahá (Mountfield :( )

Obsluhu

Vyrobek

Ve své podstate vse

Dají se sehnat potřebné technické informace po telefonu.

Delší doba než jsem se po telefonu dostal k odborným technickým informacím.

Špatná kvalita výrobku, prohnuté díly, jeden spoj nejde utáhnout

Rychlé jednání.

RYCHLOST DODÁNÍ

To, že slibujte něco, co potom nesplníte (viz můj předchozí mail). Vaše kolegyně, která na něj odpovídala, mi tvrdila, že je u každé ceny zboží uvedeno, že strunovka je jen ke zboží, zakoupené osobně v prodejně. Ať jsem hledal, jak chtěl, v tom mailu, který mi přišel, to prostě není. takže to je buď lež nebo nepravda, vyberte si. J.Šebor A mimochodem: dodávat zboží bez faktury a dodacího listu je taky zvláštní. Jak se to v tom případě reklamuje?

rychlost

Přehled, rychlodt

Profesionalitu

rychlost, kvalita

Rychlost

Komunikaci obchodu

Rychlost dodání

rychlost