Mountfield

ochotný prodavač, usměvavá pokladní

Výborná a rychla služba

Rychlost dodání

Vše funguje jak má, spokojenost

Velký výběr zboží,pěkná cena a uplně šíleně rychlá doprava.Tak rychlou jsem ještě nezažil.Jeden den jsem obednal a druhý den zboží dovezli. Dík

Nic.Nakupuju pravidelně a jsem spokojený

Nebyla mi zaslána faktura.

Rychlost vyzvednutí objednaného zboží, příjemná obsluha

Rychlost dodání

Rychlé zaslání, dobrá komunikace, velký vyber zboží.

Dodnes jsem nedostal žádnou zprávu o stavu mojí objednávky.

Rychlost dodání

ochota

do dnešního dne 10. srpna jsem neobdržel fakturu a záruční list.

Rychlý obchod

Služby dle mých představ, díky.

Ochota, perfektní slušné jednání. Znalosti.

Ceny. Plná televize, plný noviny je toho jak zlevňují, přitom mají ceny i po slevě stejné nebo vyšší než u konkurence.

Rychlost ,cena

rychlost vyřízení objednávky

Přístup vydávajícího pracovníka byl skvělý, kolo ještě pomohl naložit do auta.

Bohužel nic. Krabice, ve které bylo zboží, vypadala, jakoby se po ní prošla zvěř, izolepa byla potrhaná - nicméně zboží dorazilo relativně rychle.

Všechno: stav převzaté zásilky. Potom její obsah - došly mi dva vzhledově rozdílné (jiné barvy) polštáře. A konečně naprosto nepříjemná a neprofesionální komunikace se zákaznickým servisem, včetně jejího vedoucího pana Leitnera. Chybu (dodání rozdílných výrobků) odmítá, opakuje stejná slova a jediné řešení je, na svoje (!!) náklady poslat zpět nebo jít na nějakou prodejnu. Asi nejvíc mi na tom vše vadí ta arogance, ta neschopnost přiznat chybu a vyjádřit porozumění, omluvit se. To firma v podání tohoto "šéfa" nedokázala. Nicméně pana Leitnera musím pochválit za jeho románové úsilí, stále si dopisujeme kolem dokola jako kolovrátky.