Mountfield

doprava, přivezli zboží na jinou adresu!!!

ochotu a rychlost před objednáním

Ochota personálu.

Rychle jednani

Doma po vydání z krabice zjištěno popraskané plasty v okolí územní.Budu řešit reklamaci

rychlost

Výdej zboží

Změna pokladní, nepříjemná, nezájem.

Vstřícnost, ochotu a rychlost. Vše dopadlo dobře.

Rychlé doručení

Návod k výrobku

Slečna zaslala správný náhradní díl. Děkuji

Sháněl jsem jednu součastku kterou mi pomohli najít a byl jsem spokojen

Na zboží které mělo být připraveno k vyzvednutí jsem čekal v obchodě asi dalších 10 min., což by tak nevadilo když bych nespěchal. Prodejna v Kladně nemá své parkoviště a 6 křesel jsem si musel postupně odnosit k autu, které jsem parkoval na společném parkovišti NC Oáza cca 60m od vsupu do prodejny. Nikdo ne neobtěžoval mi pomoct a to ani po prodejně. Standardní nákupní vozíky, které tam mají se na převoz nábytku fakt nehodí. Když jsem doma zjistil, že u dvou ze šesti křesel chybí čudlíky chránící křeslo při stohování, napsal jsem na email prodejny a už je to týden a nikdo se neobtěžoval zareagovat. Na to, že jsem tam během jednoho týden utratil 23 tis., jsem z toho zklamaný, protože základní služby zákazníkům jsou na dnešní dobu dost podprůměrný. Mountfield a konkrétně prodejnu v Kladně bych nedoporučil nikomu.

Rychlé dodání

Měl přijít dárek k nákupu a nic nepřišlo

skvělé a rychlé vyřízení

dopravce nám hodil zboží za plot, aniž by se ohlásil, že přijel před dům

stálé posouvání termínu dodání zboží!!!

Velice rychlé doručeno

Vstřícnost a profesionalitu personálu

rychlost dodávky, co teď

neúplnost dodávky, v balení chyběl vrut pro upevnění ochranného krytu strunové sekačky, kontroluje někido úplnost dodávky, co teď s tím

některé zboží

chování pracovníků

Rychlost ,obsluha ,ceny

vše jak mám být