ELEKTROCZ.com

Téměř okamžitá reakce a to o víkendu !! Naprosto spokojen a děkuji.

Velmi rychlá komunikace a vyřízení objednávky. Doporučuji.

Po objednání pračky mi bylo sděleno,že tato již není a byly mi nabídnuty dvě varianty pračky AEG a nabídnuta sleva oproti udávané ceně v eshopu o 1000Kč

Nákup proběhl bez problémů, komunikace i doprava rovněž.

Super cena,rychlost dodani,komunikace

Všetko prebehlo super.

-dobre ceny -siroky sortiment -rychlost dodania -doprava zdarma

I přes drobné problémy se stavem příchozí zásilky bylo vše po komunikaci s operátorem velice rychle vyřešeno.

Zatím jsem spotřebič nenaistalovala, ale jsem velice spokojená s eshopem. Rychlé vyřízení a dodání objednávky, a velice příjemná operátorka i dopravce. To se často nevidí, takže opravdu velká chvála z mé strany. Vím, že ne vždy jednání se zákazníky je jednoduché. Takže přeji spoustu spokojených a milých zákazníků.

Spokojenost, když nebyl produkt co jsem chtěl, byl mi nabídnut jiný a řekl bych i lepší za stejnou cenu.

Doprava Toptrans zcela bez problémů.

Bohužel, zboží uváděné jako skladem a ihned k odeslání, skladem nebylo a po telefonických dotazech mně byl teprve termín dodání upřesňován. Co je zarážející, že i když jsem s obchodem komunikoval o tom, že zboží skladem nemají, tak stále bylo další dny uváděno na webu jako skladem. Závěr - zboží "skladem", kde objednávka byla z eshopu potvrzena v pátek, jsem dostal až další týden ve čtvrtek.

Není co chválit. Stránky nabízejí kdeco, včetně montáže zdarma, ale když chcete zjistit detaily, tak se nic nezobrazí. Vše je směrováno do telefonické / e-mail kominukace, kterou lze jednoduše zneužít k výmluvám. Na e-shopu si nelze založit účet a sledovat tak, zda jsou součástí objednávky i slibované bonusy. Taková normální česká "Slibotechna". Pokud nechcete být zklamáni z nekorektního jednání, raději se podívejte jinde.

Obchod nabídl individuální slevu ve výši cca 1,5% a následně komunikoval prostřednictvím e-mailu. Nabídnutá sleva nebyla ničím podmíněna. Součástí původní nabídky a následné objednávky byla i 3-letá záruka zdarma. Obchod bez připomínek akceptoval objednávku včetně explicitně uvedené 3-leté záruky, ale nedodal ji. Při reklamaci vysvětleno, že prodloužená záruka se vztahovala pouze na objednávku za původní cenu, což ale nebylo nikdy, nikde zmíněno. Obchod nedoporučuji z důvodu nekorektního chování.

Doručení společností TOPTRANS EU, a.s. bylo bez problémů, přesně dle dohody. Řidič vozidla pan Suchar Jiří odvedl kvalitní práci.

Při objednání zboží byl termín dodání do 3 dnů (objednávka odeslána ve čtvrtek asi v 18,00 hod. a dodání mělo být v pondělí následující týden). Teprve po e-mailové urgenci byl oznámen přesný termín dodání, a to byla středa.

Dobré ceny a komunikace. Obchod mohu jen doporučit.

Dobra komunikace a dal není slov ,vše OK

Výborná komunikace, snaha najít nejlepší řešení při objednání zboží, které již nelze objednat, velice rychlé dodání, dopravce ochotný zboží přemístit kam jsem potřebovala. Naprostá spokojenost.

Ocenuji to, ze me z obchodu v den objednavky telefonicky kontaktovali a vysli mi vstric co se tyce casu doruceni zbozi - prislo v ten den temer na minutu presne!

Maximální spokojenost. Rád bych zdůraznil - rychlost a zájem o zákazníka. Děkuji Pepa Ostrov K. Vary

Super komunikácia ,cena ,množstvo tovaru dodané v deň dohodnutia vrelo odporúčam .

Super komunikace, super výběr a ceny.

Občas není zboží označené skladem opravdu skladem. Dodání pračky tak trvalo pět týdnů.