ELEKTROCZ.com

Zatím jsem spotřebič nenaistalovala, ale jsem velice spokojená s eshopem. Rychlé vyřízení a dodání objednávky, a velice příjemná operátorka i dopravce. To se často nevidí, takže opravdu velká chvála z mé strany. Vím, že ne vždy jednání se zákazníky je jednoduché. Takže přeji spoustu spokojených a milých zákazníků.

Spokojenost, když nebyl produkt co jsem chtěl, byl mi nabídnut jiný a řekl bych i lepší za stejnou cenu.

Doprava Toptrans zcela bez problémů.

Bohužel, zboží uváděné jako skladem a ihned k odeslání, skladem nebylo a po telefonických dotazech mně byl teprve termín dodání upřesňován. Co je zarážející, že i když jsem s obchodem komunikoval o tom, že zboží skladem nemají, tak stále bylo další dny uváděno na webu jako skladem. Závěr - zboží "skladem", kde objednávka byla z eshopu potvrzena v pátek, jsem dostal až další týden ve čtvrtek.

Není co chválit. Stránky nabízejí kdeco, včetně montáže zdarma, ale když chcete zjistit detaily, tak se nic nezobrazí. Vše je směrováno do telefonické / e-mail kominukace, kterou lze jednoduše zneužít k výmluvám. Na e-shopu si nelze založit účet a sledovat tak, zda jsou součástí objednávky i slibované bonusy. Taková normální česká "Slibotechna". Pokud nechcete být zklamáni z nekorektního jednání, raději se podívejte jinde.

Obchod nabídl individuální slevu ve výši cca 1,5% a následně komunikoval prostřednictvím e-mailu. Nabídnutá sleva nebyla ničím podmíněna. Součástí původní nabídky a následné objednávky byla i 3-letá záruka zdarma. Obchod bez připomínek akceptoval objednávku včetně explicitně uvedené 3-leté záruky, ale nedodal ji. Při reklamaci vysvětleno, že prodloužená záruka se vztahovala pouze na objednávku za původní cenu, což ale nebylo nikdy, nikde zmíněno. Obchod nedoporučuji z důvodu nekorektního chování.

Doručení společností TOPTRANS EU, a.s. bylo bez problémů, přesně dle dohody. Řidič vozidla pan Suchar Jiří odvedl kvalitní práci.

Při objednání zboží byl termín dodání do 3 dnů (objednávka odeslána ve čtvrtek asi v 18,00 hod. a dodání mělo být v pondělí následující týden). Teprve po e-mailové urgenci byl oznámen přesný termín dodání, a to byla středa.

Dobré ceny a komunikace. Obchod mohu jen doporučit.

Dobra komunikace a dal není slov ,vše OK

Výborná komunikace, snaha najít nejlepší řešení při objednání zboží, které již nelze objednat, velice rychlé dodání, dopravce ochotný zboží přemístit kam jsem potřebovala. Naprostá spokojenost.

Ocenuji to, ze me z obchodu v den objednavky telefonicky kontaktovali a vysli mi vstric co se tyce casu doruceni zbozi - prislo v ten den temer na minutu presne!

Maximální spokojenost. Rád bych zdůraznil - rychlost a zájem o zákazníka. Děkuji Pepa Ostrov K. Vary

Super komunikácia ,cena ,množstvo tovaru dodané v deň dohodnutia vrelo odporúčam .

Super komunikace, super výběr a ceny.

Občas není zboží označené skladem opravdu skladem. Dodání pračky tak trvalo pět týdnů.

pracovnice e-shopu velmi ochotná, rychlé jednání

přes objemný a těžký balík neochota řidiče přepravní společnosti dovézt zboží před vchod.

Komunikace e-shopu na velmi dobré úrovni. Zboží jsem doposud nevracel. Za reklamované nedodržení lhůty dodávky mi byla poskytnuta sleva z ceny.

Cena dobrá, termín dodávky však nebyl dodržen. Zásilky přišly v pořádku dopravou Toptrans.

domluva perfektní,rychlé dodání,spokojenost

domluva perfektní,rychlé dodání,spokojenost

Od odeslání objednávky super komunikace po tlf i e-mailu, zboží dorazilo v pořádku ve slíbeném termínu..

Velmi spolehlivá doprava. Nejlepší ceny. Příkladná komunikace se zákaníkem.

Perfektní komunikace, rychlé dodání, mohu jen doporučit!

Najlepsie ceny a sluzby. Tovar na druhy den doma.

Rychlé dodání všech požadovaných spotřebičů za nejlepší cenu . Dodání proběhlo včera, takže zboží je ještě zabalené. Doufám, že po rozbalení a uvedení do provozu bude také vše perfektní.