ELEKTROCZ.com

92 % spokojených zákazníků

324 hodnocení za 2 roky

Obchod má celkem 3 920 hodnocení.

Spokojenost v posledních 6 měsících

Hodnocení obchodu

Co zmiňují zákazníci v recenzích

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod

Celkově jsme objednali u této společnosti spotřebiče za cca 110 tis. Kč. Byl vybrán set spotřebičů a zaslali jsme jej společnosti k nacenění - cenová nabídka spotřebičů v porovnání s kuchyňskými studii a elektro obchody byla nejlepší. Komunikace rychlá, dodání 4 den od objednávky (set 11 spotřebičů). Velká výhoda - šlo platit zboží hotově oproti převzetí, bez zálohy. Nakupoval jsem zde již 3x a obchod doporučuji. Spotřebiče v originál balení s českými návody - instalovat je budeme za týden -nevyzkoušeny

Při převzetí zjištěno, že jeden spotřebič je jiné barvy (záměna jednoho písmena v kódu spotřebiče - jinak typ byl stejný) - nicméně rychlá reakce call centra - daný spotřebič byl vyměněn na druhý den. Pouze nás to omezilo časově, nicméně celkově dodávka byla doručena velmi rychle což bylo pro nás zásadní.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Jsem opravdu rád, že jste takto spokojený. Když bude cokoliv v budoucnu potřebovat, tak se na nás neváhejte obrátit. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod

Celý nákup proběhl velmi dobře, naprosto bez problémů. Zkušenost s vrácením nebo reklamací zboží nemám.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, opravdu Vám děkujeme za 100% hodnocení. Moc to pro nás znamená. Když budete v budoucnu cokoliv potřebovat, tak se na nás neváhejte obrátit. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod

Chválím,spokojenost ...

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Když budete v budoucnu cokoliv potřebovat, tak se na nás neváhejte obrátit. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod

Vše bez problémů,zboží došlo třetí den a velká spokojenost s užíváním.Mohu jen doporučit!

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Vždy nás potěší takováto bezvýhradná zpětná vazba zákazníků. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Nedoporučuji obchod

V mém případě žádná, bohužel. Snad bych byl benevolentnější, kdyby alespoň obchod se ke své chybě postavil čelem a nabídl nějakou slevu (jako kompenzaci promrhaných dvou dnů zaplacené dovolené), ale to je bohužel ani nenapadlo. Mě tak digestoř vyšla namísto původních 3tis. Kč o několik tisíc dráž.

Bohužel nemohu kladně hodnotit. Objednáno před Vánoci, přišlo až nyní, po více jak třech nedělích. A to bylo několikrát avízováno, že už to odejde a mám to očekávat. Bohužel díky těmto slibům jsem promeškal dva celé dny zaplacené zimní dovolené, kam se odjíždělo později (samozřejmě kvůli slibu, že zboží dorazí, nedorazilo a skutečně odeslali až asi více jak po týdnu).

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení. Opravdu e vám omlouváme za pochybení. Jedná se o chybu z naší strany a toto ač by se stávat nemělo se zrovna u vás bohužel stalo. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod

Tovar prisiel velmi rychlo, rychla a jasna komunikacia.

Navod na pouzivanie som dostala v Madarskom a Rumunskom jazyku. musela som si stiahnut cesky z internetu.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme vám za pěknou recenzi. Komunikace je naší prioritou a snažíme si jí dělat co nejlépe, tak jak to jen jde. Když budete v budoucnu potřebovat nějaký spotřebič, tak se na nás určitě obraťte. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod

Obchod rychle komunikuje. Pračka a sušička neměla český návod. Druhý den jsem ho obdržela. Rychlé dodání zboží.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, opravdu Vám děkujeme za recenzi. Je skvělé vidět když se vše takto podaří a vy jste pak spokojená. Určitě se na nás neváhejte obrátit zase příště. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod

Komunikace při výběru zboží a objednání, super, dodání dle domluvy - naprosto bez problémů. Zkušenosti s reklamací zatím nemám...

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za pěknou a výstižnou recenzi. Jsem rád, že se u Vás vše takto dobře povedlo. Snažíme se pracovat co možná nejprofesionálněji a tato recenze je pro nás velkou odměnou. Budeme se těšit na další případný nákup. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod

Rychlé a příjemné jednání. Skvělé ceny.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. jsem rád, že vše dopadlo přesně podle vašich představ. Budeme se těšit na další případný nákup. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod

Nabídka skvělé ceny zboží, bleskové dodání, ochota věnovat se zákazníkovi a poradit

Komunikace po telefonu byla vynikající, ale horší potom byla emailová (nic však děsivého).

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod

Všetko prebehlo v korektne.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod, ale...

zboží plně funkční, bez problémů

Objednáno 19.12. 2015. Přestože uvedeno skladem,doručeno 7.1. 2016.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Našim zákazníkům jsme k dispozici denně do 23 hodin a pokud je potřeba i déle. S jakýmkoliv dotazem ohledně našich služeb a sortimentu nás neváhejte kontaktovat. Rádi Vám Vaše dotazy opět zodpovíme. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod

Výborná komunikace, rychlé dodání zboží.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Když budete cokoliv potřebovat, tak se na nás neváhejte obrátit. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod

Výborná komunikácia s eshopom, rýchle dodanie (v nedeľu objednaná a v utorok tovar doručený kuriérom), výborná skúsenosť s nákupom, odporúčam cez tento eshop.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod

Požiadal som obchod o individuálne nacenenie spotrebičov do novej kuchyne, po zaslaní cenovej ponuky som kúpil všetky spotrebiče. Výborný prístup a komunikácia, rýchle dodanie tovaru. Pri inštalácii indukčnej platne bola výrobná vada tovaru, po zaslaní servisného záznamu e-shop okamžite bezplatne zaslal novú a odviezol vadnú. Zatiaľ moja najlepšia skúsenosť s e-shopom. Vrele všetkým doporučujem nákup a vyslovujem pochvalu za profesionalitu personálu.

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod

vyborna komunikacia, rychle odpovede, technicka znalost a schopnost poradit, bola to moja prva skusenost s tymto obchodom, ale pravdepodobne nie posledna, doporucujem

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod, ale...

zboží plně funkční, bez problémů

příliš dlouhá doba doručení i po 2 urgencích

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Když budete v budoucnu cokoliv potřebovat, tak se na nás neváhejte obrátit. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod

Rychlé dodání , dobrá komunikace , potěšily mne související služby ( montáž a doprava v ceně )

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za 100% recenzi a pevně věříme, že stejně jak jste spokojený s naším obchodem, tak stejně jste spokojený se svým spotřebičem. Budeme se těšit na další případný nákup. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod

S tímto obchodem je to má první zkušenost a musím jen doporučit :)

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Když budete v budoucnu cokoliv potřebovat, tak se na nás neváhejte obrátit. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod

Zatim nejlepsi komunikace s e-shopem vubec.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za pěknou recenzi a za takovouto pochvalu. Jsme specialisté v oboru a máme největší zkušenosti s bílou technikou v ČR. Jsem rád, že se vše takto povedlo a vy jste takto spokojená. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Platba

Splátkový prodej (Hello bank, ESSOX)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Toptrans

Výdejní místa

Vlastní místaToptrans Depo