Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Doporučuji obchod
Na elektrocz.com jsem letos v červnu kupovala spotřebiče do kuchyně, nyní kdyz jsem potřebovala susicku automaticky jsem zvolila tento e-shop a opět jsem s rychlou komunikaci i nabídnutou cenou nad míru spokojena. Neusnete na vavřínech a zapracujte na kvalitě e-mailových odpovědi a nebudete mit konkurenci!
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodRychlost a spolehlivost
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchoddlouho nám trvalo než jsme vybrali to správné zboží ale komunikace s vami byla dobrá a dodání bylo perfektní velice rychlé tak doufam že se zbožím bueme spokojeni
zatím nemůžu ohodnotit zkušenost s vrácením zboží a reklamaci protože jsem ji zatím nepotřebovala a doufám že potřebovat nebudu
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchod, ale...Spotrebice v dobrem a neporusenem stavu.
Objednala jsem si vestavene spotrebice. Nejdriv mi prisel mail, ze mnou objednana varna deska uz nejde sehnat (nechapu, proc ji prodavajici tedy na svych strankach nabizi) a ze mi jako nahradu doporucuji podobne 2 typy. Vybrala jsem si tedy jeden typ a nasledne dostala mailem potvrzeni objednavky s fakturou. Pres tyden se vubec nic nedelo, tak jsem kontaktovala prodejce. Dostala jsem odpoved, ze zacatkem pristiho tydne budou spotrebice odesilat. V dany termin se opet nic nedelo a ubehl dalsi tyden. Musela jsem opet kontaktovat prodavajiciho a po sdeleni, ze si spotrebice objednam nekde jinde, protoze na ne specham jsem dostala odpoved, ze za 2 dny spotrebice poslou. To se konecne take stalo. Dopravce privezl spotrebice v domluveny den, ale ridic nebyl vubec mily, byl spise mirne zmateny a nemel na vraceni castky, takze jsem museli sachovat s drobnymi jako nekde u stanku. Proste a jednoduse - cekaci doba dlouha, jednani dopravce mohlo byt lepsi....
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comNedoporučuji obchodNabídka jiného modelu pračky se slevou.
Pračku Electrolux jsem objednala a týden se nic nedělo. Přišlo mi potvrzení objednávky, ale to bylo vše. Pak jsem je musela sama kontaktovat s dotazem, co se děje? Prý mi objednanou pračku nedoporučují kvůli poruchovosti (???) a nabízí mi "lepší" model se slevou - za stejnou cenu jako byla první pračka. Souhlasila jsem a opět čekala. Když už to bylo opět asi 5 dní, tak jsem je musela opět kontaktovat s dotazem, co se děje tentokrát. V pátek mi napsali, že pračka dorazí v pondělí. Když nedorazila, napsala jsem opět email, že pokud nedorazí, odstupuji od smlouvy. Tentokrát mě kontaktovali telefonicky (poprvé) a sdělili, že mi přepravní firma přiveze pračku ve středu. Což se nakonec stalo, ale opět to nebylo bez komplikací s dopravce (nemohli najít dům) a tak odjeli. Objednávala jsem pračku na tomto eshopu z důvodu, že uváděli dodání do 3 dnů. Kdybych věděla, že z toho bude 14 dní a ještě takové jednání - nejednání, nikdy bych zde nenakupovala. Jen se modlím, aby "doporučený" model pračky byl v pořádku a nemusela jsem s nimi ještě řešit reklamaci.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodDobrá komunikace,rychlá doprava zdarma...chválím!
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodblesková komunikace, myčku měli za nejnižší cenu na trhu a ještě jsme dostali na požádání slevu 270Kč, dodání hned druhý den- S vrácením ani reklamací zkušenosti zde nemám...
- nemám, co bych kritizovala
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodVšechno supr! Rýchle dodaní a dobrá komunikace.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comNedoporučuji obchodVestavná plynová varná deska FH40AV JB popsaná "k dodání do 14 dní" objednaná v polovině září roku 2015 tak aby jí bylo možné namontovat kolem 15. listopadu byla dodána až 27. listopadu. Nevadilo by mi, že budu čekat déle, ale informace jsme dostávali až po dotazech a rekonstrukci firma musela nakonec posunout. Zdůvodnění nespolehlivostí dodavatele nepovažuji za odpovídající vysvětlení.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchod, ale...Dobrá komunikace
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodZboží uváděné skladem v podstatě na skladě nebylo.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodJsem velice spokojená, vše proběhlo vpořádku a neskutečně rychle.
Děkuji za alternativní nabídku.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodVeliká spokojenost :)
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodMohu doporučit, zboží dorazilo prakticky ihned, objednávka probíhá jednoduše, chválím dopravu zdarma.
Nemám negativní zkušenost.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodVšechno zatím OK
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchoddobrá komunikace s prodejcem, rychlé dodání
zatím není co napsat
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodVelmi dobrá komunikace e-mailem, ochota nabídnout alternativní zboží, když poptávané není skladem. Dodání zboží rychlé a v pořádku. Zkušenost s vrácením zboží a reklamací nemám, proto jsem nehodnotila. Doufám, že zboží bude v pořádku a reklamovat nebude třeba.
Úplně kritizovat nelze. Pouze připomínka ke komunikaci telefonem, ale předpokládám, že v této době není možné vyřídit vše ke spokojenosti. E-mailová komunikace v pohodě.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodPo e-mailovém kontaktování vše vyřešili rychle a k mojí spokojenosti!
Zboží v pořádku!
Jsem spokojen!
Není úplně kritika, jen volali pouze 1x(nedovolali se) s tím, že nemají část objednaného zboží skladem (pomohlo by, kdyby napsali třeba e-mail, když se nedovolali). Když jsem zkoušel volat zpět, nedovolal jsem se já, ale žádná další reakce ze strany e-shopu nebyla
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodPříjemná komunikace,bezkonkurenční cenová nabídka,rychlé vyřízení.Všechno tak,jak by to mělo v dobrém e-schopu vypadat.Jen tak dál.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodVše proběhlo standartně.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com