ELEKTROCZ.com

Jednání se zaměstnanci firmy bylo velmi slušné a seriozní.

Se zásilkou nepřišel záruční list a i když jsem upozorňoval, že potřebuji obrácené otevírání dveří a tedy montážní návod a byl jsem ujištěn, že bude v mrazničce, nic tam nebylo. Protože slib od firmy Zanussi i od Elektro com o zaslání nebyl do druhého dne splněn, použil jsem selský rozum a předělal si to sám. Také mě překvapilo, že za odvoz starého spotřebiče jsem musel zaplatit 300,- CZK.

Musím jenom chválit, protože vše proběhlo k mojí naprosté spokojenosti. komunikace po telefonu rychlá, zboží objednané a Přišlo přesně v den, kdy jsem si přála. mohu jen doporučit.

moc chválím,příjemný personál,super přístup,rozumějí věcem,co prodávají a moc dobře poradí.Určitě doporučím přátelům,toto nebyl poslední nákup u tohoto eshopu

nemá žádnou

Veľmi dobrá, rýchla a príjemná komunikácia, tovar bol doma na druhý deň od objednania, čo sme ani nečakali. Chladnička síce ešte len čaká na svoje používanie ale veríme, že nebude problém ani s prípadnou reklamáciou, ku ktorej hádam nedôjde :) Veľká spokojnosť. Odporúčam

Celkově jsme objednali u této společnosti spotřebiče za cca 110 tis. Kč. Byl vybrán set spotřebičů a zaslali jsme jej společnosti k nacenění - cenová nabídka spotřebičů v porovnání s kuchyňskými studii a elektro obchody byla nejlepší. Komunikace rychlá, dodání 4 den od objednávky (set 11 spotřebičů). Velká výhoda - šlo platit zboží hotově oproti převzetí, bez zálohy. Nakupoval jsem zde již 3x a obchod doporučuji. Spotřebiče v originál balení s českými návody - instalovat je budeme za týden -nevyzkoušeny

Při převzetí zjištěno, že jeden spotřebič je jiné barvy (záměna jednoho písmena v kódu spotřebiče - jinak typ byl stejný) - nicméně rychlá reakce call centra - daný spotřebič byl vyměněn na druhý den. Pouze nás to omezilo časově, nicméně celkově dodávka byla doručena velmi rychle což bylo pro nás zásadní.

Celý nákup proběhl velmi dobře, naprosto bez problémů. Zkušenost s vrácením nebo reklamací zboží nemám.

Chválím,spokojenost ...

Vše bez problémů,zboží došlo třetí den a velká spokojenost s užíváním.Mohu jen doporučit!

V mém případě žádná, bohužel. Snad bych byl benevolentnější, kdyby alespoň obchod se ke své chybě postavil čelem a nabídl nějakou slevu (jako kompenzaci promrhaných dvou dnů zaplacené dovolené), ale to je bohužel ani nenapadlo. Mě tak digestoř vyšla namísto původních 3tis. Kč o několik tisíc dráž.

Bohužel nemohu kladně hodnotit. Objednáno před Vánoci, přišlo až nyní, po více jak třech nedělích. A to bylo několikrát avízováno, že už to odejde a mám to očekávat. Bohužel díky těmto slibům jsem promeškal dva celé dny zaplacené zimní dovolené, kam se odjíždělo později (samozřejmě kvůli slibu, že zboží dorazí, nedorazilo a skutečně odeslali až asi více jak po týdnu).

Tovar prisiel velmi rychlo, rychla a jasna komunikacia.

Navod na pouzivanie som dostala v Madarskom a Rumunskom jazyku. musela som si stiahnut cesky z internetu.

Obchod rychle komunikuje. Pračka a sušička neměla český návod. Druhý den jsem ho obdržela. Rychlé dodání zboží.

Komunikace při výběru zboží a objednání, super, dodání dle domluvy - naprosto bez problémů. Zkušenosti s reklamací zatím nemám...

Rychlé a příjemné jednání. Skvělé ceny.

Nabídka skvělé ceny zboží, bleskové dodání, ochota věnovat se zákazníkovi a poradit

Komunikace po telefonu byla vynikající, ale horší potom byla emailová (nic však děsivého).

Všetko prebehlo v korektne.

zboží plně funkční, bez problémů

Objednáno 19.12. 2015. Přestože uvedeno skladem,doručeno 7.1. 2016.

Výborná komunikace, rychlé dodání zboží.

Výborná komunikácia s eshopom, rýchle dodanie (v nedeľu objednaná a v utorok tovar doručený kuriérom), výborná skúsenosť s nákupom, odporúčam cez tento eshop.

Požiadal som obchod o individuálne nacenenie spotrebičov do novej kuchyne, po zaslaní cenovej ponuky som kúpil všetky spotrebiče. Výborný prístup a komunikácia, rýchle dodanie tovaru. Pri inštalácii indukčnej platne bola výrobná vada tovaru, po zaslaní servisného záznamu e-shop okamžite bezplatne zaslal novú a odviezol vadnú. Zatiaľ moja najlepšia skúsenosť s e-shopom. Vrele všetkým doporučujem nákup a vyslovujem pochvalu za profesionalitu personálu.

vyborna komunikacia, rychle odpovede, technicka znalost a schopnost poradit, bola to moja prva skusenost s tymto obchodom, ale pravdepodobne nie posledna, doporucujem