Aplomo-koupelny.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši milou recenzi, jsme za ni opravdu rádi. Tým Aplomo koupelny.

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi, jsme za ni opravdu rádi. Tým Aplomo koupelny.

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi, jsme za ni opravdu rádi. Vanu probereme telefonicky :) Tým Aplomo koupelny.

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi, jsme za ni opravdu rádi. Tým Aplomo koupelny.

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi, jsme za ni opravdu rádi. Sprchový kout byl na objednávku a tam je třeba chvíli počkat :) Tým Aplomo koupelny.

Dobrý den, děkujeme za Vaši milou recenzi, jsme za ni opravdu rádi. Tým Aplomo koupelny.

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi, jsme za ni opravdu rádi. Tým Aplomo koupelny.

Dobrý den, děkujeme za Vaši krásnou recenzi, jsme za ni opravdu rádi a těší nás, že jste se zbožím spokojená. Tým Aplomo koupelny.

Dobrý den, děkujeme za Vaši milou recenzi, jsme za ni opravdu rádi. Tým Aplomo koupelny.

Dobrý den, děkujeme za Vaši milou recenzi, jsme za ni opravdu rádi. Tým Aplomo koupelny.

Děkujeme za Vaši milou recenzi, jsme za ni opravdu rádi. Tým Aplomo koupelny.

Děkujeme za Vaši milou recenzi, jsme za ni opravdu rádi. Tým Aplomo koupelny.

Děkujeme za Vaši milou recenzi, jsme za ni opravdu rádi. Tým Aplomo koupelny.

Děkujeme za Vaši milou recenzi, jsme za ni opravdu rádi. Tým Aplomo koupelny.

Dobrý den, velice Vám děkujeme za Vaši dobrou recenzi, moc si jí vážíme.Tým Aplomo koupelny.

Dobrý den, je nám velice líto, ale Vaše reklamace nemůže být řešena pokud neposkytnete k řešení součinnost a součinnost bohužel neznamenají Vaše neustále nic neřešící telefonáty. Pokud je vaším cílem reklamovat odlupující se ochrannou folii v růžkách produktu, která se v důsledku musí beztak odloupnout a potřísnění lepidlem - opět je potřísněná lepidlem pouze krycí folie, což je běžný jev a dochází k tomu při lepení ochranných pásů na hrany výrobku, pak nám nezbyde nic jiného než situaci s příslušnými orgány řešit. Abychom nebyli nespravedliví zmíníme také závady, jako poškrábané sklo z výroby a ohnutý růžek profilu, kde bychom vám rádi dodali díly bezvadné, ovšem vy nám odmítáte sdělit, které díly dle manuálu to jsou, proto vám byla nabídnuta sleva, ale ani na toto nijak nereagujete. Je více než zjevné, že výrobek nesplnil vaše očekávání a proto by pro vás bylo nejlepší v zákonné lhůtě odstoupit od kupní smlouvy, což ale také nechcete učinit. Je velmi těžké hledat řešení problému se zákazníkem, který ani řešení nechce najít. Pro případ kontrol máme pochopitelně všechnu dokumentaci zaarchivovánu. Ale i tak vám děkujeme za napsané podněty, protože tyto případy nás posouvají dál. Tým Aplomo koupelny.

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi, umyvadlo můžete reklamovat, reklamační formulář naleznete na našich stránkách v patičce e-shopu.

Dobrý den, víme, že se máme řídit heslem "náš zákazník, náš pán", bohužel v některých případech to opravdu nelze. Vyhověli jsme Vašemu požadavku a dodali Vám samostatně krycí panel k vaně, kterou jste zakoupili jinde (zřejmě bez krycího panelu). Do telefonu jste nám ovšem tvrdili, že jsme Vám vanu dodali již dříve my, neměli jsme důvod Vám nevěřit až do okamžiku , kdy jste nám zaslali reklamaci ohledně dotčeného poškozeného krycího panelu, kde když jste fotili poškození panelu, zřejmě nedopatřením jste s tím vyfotili i zmiňovanou stále zabalenou vanu, dle Vašich slov, dodanou námi, jenomže fotografie nám prozradila, že vanu jste kupovali úplně někde jinde (firemní izolepa na obalu dodané vany opravdu ani vzdáleně není naše a naopak je na ní zřetelně název společnosti, která Vám ji dodala). Tolik k Vaší pravdomluvnosti. Nevadí, zboží od nás jste obdrželi a nedodrželi jste jednu jedinou smluvní podmínku ani požadavek provedení kontroly dodaného zboží. Krycí panel nelze zkontrolovat před řidičem? Stačilo zapsat zápis o poškození. A proto i my se ptáme. Je skutečně reklamovaný panel od nás? Komunikujeme s Vámi, Vaší reklamaci se aktivně věnujeme a je v řešení, to ve své recenzi, ale už nezmíníte. Neporušujeme žádné zákony ani naše OP. Jsme společnost, která si svých zákazníků opravdu váží a za každého spokojeného zákazníka jsme nesmírně vděční. Jenom bohužel někdy s někým společnou řeč zkrátka najít nelze. K domluvě musí být vždy přístupné obě strany, ne pouze jedna a nesrovnalostí ve Vaší objednávce opravdu není málo. Na základě této zkušenosti jsme se rozhodli prodávat samostatné krycí panely k vanám opravdu pouze našim prověřeným zákazníkům anebo pouze v kompletu s vanou. Takže Vám za tuto zkušenost děkujeme, protože nás vlastně posouvá dál. Snad bych jen ještě ráda dodala, že k recenzi (reklamaci) pí. Jitky Mihályové rozhodně nemáte tolik informací, abyste ji mohla nebo byla schopna komplexně posoudit. A ráda se podepíšu .... Klára Novotná.

Dobrý den, velice Vám děkujeme za pěknou recenzi, moc si jí vážíme. Tým Aplomo koupelny.

Dobrý den, velice Vám děkujeme za Vaši pěknou recenzi, opravdu si jí moc vážíme. Tým Aplomo koupelny.