Dobrý den,
na tuto recenzi jsme již reagovali a znovu uvádíme fakta.
Sprchový box byl dodán kompletní. Chybějící střešní panel byl reklamován až po více než dvou měsících od převzetí zboží, což je v rozporu s reklamačním řádem. Jedná se o rozměrný a nepřehlédnutelný díl, jehož absence by byla zřejmá ihned po rozbalení.
Reklamace proto nemohla být uznána. Nabídli jsme možnost dodat díl za naši nákupní cenu, nikoliv jako placenou dopravu či prodej se ziskem.
Označení produktu i obchodu považujeme za nepravdivé a zavádějící. Jednali jsme korektně a v souladu s platnými podmínkami.
Tým Aplomo koupelny