Hlavička stránky
Logo obchodu Superzoo.cz

Superzoo.cz

95 % spokojených zákazníků

5 289 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 5 364 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

filipparkos35před 11 měsíci
Doporučuji obchod

Dá se všechno vybrat co potřebujete pro zvířata

Nahlásit
Nahlásit recenzi
konopek69před 11 měsíci
Nedoporučuji obchod

Cena nepíší to poprvé asi by nebylo marné na tom za přemýšlet i chovatelské v mém okolí mají stejný nazor

Nahlásit
Nahlásit recenzi
havlucpřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé doručení, zboží v pořádku.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ditaadipřed 11 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Lhůta dodání. Slíbeno do 2 prac.dni. Přišlo za 4.

Superzoo.czZobrazit reakci obchodu Superzoo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení s komentářem. Za komplikace a zdržení objednávky se velice omlouváme. Došlo k němu vlivem akce, která probíhala předcházející týden. Náš sklad tak bohužel nestihl expedovat včas všechny objednávky. Jednalo se však o výjimečný případ a pevně věříme, že v budoucnu bude již vše v pořádku. Děkujeme za pochopení a ještě jednou se velice omlouváme. Přejeme příjemný den. Za tým Super zoo, Radka.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jitjirpřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

už jsem napsala do obchodu, jsem naprosto spokojená

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jiřípřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Dobrá komunikace, ochotný personál

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marcipřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

výběr zboží a příjemný personál

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Magdalénapřed 11 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Zboží stále nedorazilo a nemám žádné informace

Superzoo.czZobrazit reakci obchodu Superzoo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení s komentářem. Objednávku jste vytvořila dne 1.8. v podvečerních hodinách. O víkendu objednávky neexpedujeme, odeslána tak byla nejbližší pracovní den, tedy 4.8. a dne 5.8. byla na prodejnu doručena. Upozornění o připravení objednávky chodí do e-mailu i sms. Uložena byla 5 dní. Přejeme příjemný den. Za tým Super zoo, Radka.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hana.michopulupřed 11 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Sortiment e-shopu

Prasklé balení rybích kapsiček, které znehodnotilo pachem zbylý obsah

Superzoo.czZobrazit reakci obchodu Superzoo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení s komentářem. Velice nás mrzí, že Vám přišlo zboží v tomto stavu. V takovém případě máte samozřejmě nárok na reklamaci. Stačí nám zaslat na náš e-mail eshop@superzoo.cz fotografie doručeného zboží a reklamaci s Vámi vyřídíme k Vaší spokojenosti. Děkujeme za pochopení a omlouváme se za způsobené obtíže. Přejeme příjemný den. Za tým Super zoo, Radka.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
naty7skapřed 11 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Zklamalo me, ze na strankach neuvadite, ze nejake zbozi nemate na skladu. Az pote, co jsem objednavku zaplatila mi mailem prisla omluva, ze prijde pozdeji kvuli tomu, ze nektera z veci (neuvedeno ktera) je pouze na externim skladu. Neprijde mi fer takovou informaci sdelovat az po nakupu.

Superzoo.czZobrazit reakci obchodu Superzoo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení s komentářem. Skladová dostupnost na prodejnách je uvedena vždy u konkrétního produktu. Při vytváření objednávky je potom uvedena doba doručení. Pokud není zboží skladem a odesílá se, je uvedeno doručení následující pracovní den při vytvoření objednávky do 11 hodin a dva pracovní dny při vytvoření objednávky po 11 hodině. V případě, že si nejste jista, zda je zboží skladem, nás můžete kontaktovat na naší zákaznické lince a my Vám rádi dostupnost ověříme. Děkujeme za pochopení a přejeme příjemný den. Za tým Super zoo, Radka.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
veragottpřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Ochota personálu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
inka.romankovapřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Vstřícnost

Některé výrobky nejsou

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marcelaplatkovapřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Kost několik již bylo zkažených

Superzoo.czZobrazit reakci obchodu Superzoo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení s komentářem. Velice nás mrzí, že dodané kosti byly plesnivé. Jak jsme s Vámi řešili na zákaznické podpoře, reklamujte je na kterékoliv naší prodejně. Zároveň jsme předali číslo sarže k prověření, zda se nejedná o celou vadnou sérii. Děkujeme za pochopení a přejeme příjemný den. Za tým Super zoo, Radka.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alenjanovskapřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milanhomolkapřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost a kvalita

Nahlásit
Nahlásit recenzi
libusevavrova369před 11 měsíci
Doporučuji obchod

Vše jsem spokojená a pejsek take

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mg.morpřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Do teď vždycky všechno ok

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ADAM.IVANApřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

široká nabídka zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
karelportyspřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Přístup k zákazníkovi

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayU)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaDPD CZGLSPPL

Výdejní místa

Vlastní místaZásilkovna

Kontaktní údaje