DobrýTextil.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Mrzí nás, že zásilka dorazila poškozená a že použitý obal nesplnil Vaše očekávání. Bezpečnost a spolehlivost při přepravě je pro nás prioritou, a proto Vaši připomínku bereme velmi vážně. Situaci prověříme a zvážíme úpravu nebo posílení obalových materiálů, aby k podobným problémům v budoucnu nedocházelo. Děkujeme za upozornění a za to, že nám pomáháte zlepšovat naše služby. Tým DobryTextil.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Velmi se omlouváme za to, že Vám dorazily šaty s vadou ve švu. Taková situace rozhodně neodpovídá našim standardům a mrzí nás, že k ní došlo. Prosíme, kontaktujte nás co nejdříve na e-mailu obchod@dobrytextil.cz s fotografií vady a číslem objednávky. Rádi Vám nabídneme výměnu zboží nebo vrácení peněz – podle toho, co Vám bude nejvíce vyhovovat. Děkujeme za pochopení a věříme, že tuto nepříjemnost společně rychle vyřešíme. Tým DobryTextil.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a je nám líto, že Vám velikost zboží nevyhovovala. Rádi bychom upozornili, že u každého produktu na našem e-shopu uvádíme podrobnou tabulku velikostí, která vychází z rozměrů konkrétního výrobce. Z tohoto důvodu nedoporučujeme řídit se pouze velikostí, na kterou je zákazník běžně zvyklý, protože se střihy a rozměry mohou lišit mezi značkami. Pokud Vám zboží nevyhovuje, rádi Vám pomůžeme s vrácením. Neváhejte nás kontaktovat. Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den. Tým DobryTextil.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Moc se omlouváme za chybu při vyřízení Vaší objednávky. Pokud Vám místo košile s dlouhým rukávem dorazila varianta s krátkým rukávem, jedná se o nedopatření, které samozřejmě rádi napravíme. Prosíme Vás o kontaktování našeho zákaznického servisu na e-mailu obchod@dobrytextil.cz. Zajistíme výměnu zboží nebo vrácení peněz dle Vašich preferencí. Děkujeme za pochopení a ještě jednou se omlouváme za komplikace. Tým DobryTextil.cz