DobrýTextil.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a je nám líto, že Vám velikost zboží nevyhovovala. Rádi bychom upozornili, že u každého produktu na našem e-shopu uvádíme podrobnou tabulku velikostí, která vychází z rozměrů konkrétního výrobce. Z tohoto důvodu nedoporučujeme řídit se pouze velikostí, na kterou je zákazník běžně zvyklý, protože se střihy a rozměry mohou lišit mezi značkami. Pokud Vám zboží nevyhovuje, rádi Vám pomůžeme s vrácením. Neváhejte nás kontaktovat. Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den. Tým DobryTextil.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Moc se omlouváme za chybu při vyřízení Vaší objednávky. Pokud Vám místo košile s dlouhým rukávem dorazila varianta s krátkým rukávem, jedná se o nedopatření, které samozřejmě rádi napravíme. Prosíme Vás o kontaktování našeho zákaznického servisu na e-mailu obchod@dobrytextil.cz. Zajistíme výměnu zboží nebo vrácení peněz dle Vašich preferencí. Děkujeme za pochopení a ještě jednou se omlouváme za komplikace. Tým DobryTextil.cz

Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Je nám líto, že Vám střih kalhot nevyhovuje – chápeme, že každému sedí něco jiného. Mrzí nás však, že jste zhodnotila pouze tuto část objednávky, přestože jste si zakoupila i další zboží. Věříme, že alespoň s ním jste byla spokojená. Vážíme si každého názoru a děkujeme, že jste u nás nakoupila. Hezký den, Jana

Dobrý den, mrzí nás, že jste nám udělila neutrální hodnocení. O vrácení zboží se od Vás bohužel dozvídáme až prostřednictvím této recenze. Podle našich záznamů nám zásilka zatím nedorazila, a proto jsme nemohli přistoupit k vrácení peněz. Také nás překvapilo, že jste nás v této záležitosti předem nekontaktovala. Naše zákaznické oddělení Vás bude obratem kontaktovat e-mailem, abychom celou situaci společně vyřešili co nejdříve k Vaší spokojenosti. Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den. Jana