Sackyvysavace.cz

Dobrý den, tento turbokartáč máme v nabídce již několik let a za celou dobu jsme nezaznamenali jediný případ problému, který popisujete. Výrobek dlouhodobě používají stovky zákazníků bez obdobných potíží. Ve svém hodnocení navíc sama uvádíte, že jste měla stejný problém i s jinými turbokartáči. Pokud se stejný problém opakuje u různých turbokartáčů během několika let, je velmi nepravděpodobné, že by byly všechny tyto výrobky vadné. Mnohem pravděpodobnější je, že příčina spočívá ve Vašem vysavači nebo jeho technickém stavu. Funkce turbokartáče je přímo závislá na dostatečném sacím výkonu. Pokud je vysavač opotřebený, zanesený nebo nedosahuje potřebného podtlaku, nebude správně fungovat žádný turbokartáč. Přestože jste měla možnost zboží do 14 dnů bez udání důvodu vrátit nebo případně reklamovat, nevyužila jste ani jednu z těchto možností. Stejně tak jste nás s údajným problémem vůbec nekontaktovala, takže jsme neměli možnost výrobek prověřit ani ověřit skutečnou příčinu Vašich potíží. Překvapuje nás také Vaše rozhodnutí výrobek vyhodit, místo abyste využila možnosti vrácení zboží nebo reklamace. Tím jste sama znemožnila jakékoliv objektivní posouzení výrobku. Za této situace považujeme Vaše hodnocení za zcela bezpředmětné. Bez jakéhokoliv kontaktu s námi, bez vrácení zboží a bez reklamace nelze odpovědnost za problém přenášet na námi dodaný výrobek, zvláště když z Vašeho vlastního popisu vyplývá, že obdobné potíže se u Vás opakují již několik let i s jinými turbokartáči.