Citrus-shop.cz

rychlost dodání,kvalitu produktů a perfektní zabalené zboží

Dodané rostliny se dají dále pěstovat

Reklama neodpovídá dodaným rostlinám objednaný čajovník měl mít 80cm, dodaný 55cm:: Zaplacené přesazení neprovedeno.Rostlinka dodána v kontejnerku 5x5x8 cm. Odporné a lživé jednání při reklamaci.Citrus shop následně zmněnil i reklamu na www! Reklamní fotky jsou zdvojené! Rozhodně nedoporučuji.

Dobře zabalené, dorazilo rychle a v pořádku

Bleskové zaslání zbží, široká nabídka

slusne jednani slusne zbozi

Jediné plus je kvalitně zabalená zásilka

Eshop má relativně dobrý sortiment běžných citrusů. Rozhodl jsem se objednat dvě rostliny různých druhů citrusů. Zásilka dorazila po čtyřech dnech (na eshopu uvádějí odeslání na druhý den po objednávce). Po rozbalení bylo zjištěno, že se v zásilce nacházejí úplně jiné druhy, než jsem si objednal, celkově však ve velmi dobré kondici. Po zaslání emailového dotazu k vyjádření k této záležitosti mi bylo sděleno, že jsem v komunikaci s eshopem potvrdil zaslání jiných druhů (není pravda). Dále mi bylo sděleno, že mnou objednané rostliny nebyly skladem (na eshopu se nedozvíte) a byly tak zasláné jiné rostliny ve stejné ceně. Pokud by někdo čekal alespoň omluvu, tak ta pochopitelně nepřišla. Shrnutí: Pokud chcete objednat, doporučuji buď osobní návštěvu nebo si předem zavolat, zda to co nabízejí mají skladem a kdy Vám tak můžou zásilku dodat. Obchod po této zkušenosti nemohu doporučit.

Jediná chvála by asi byla na zabalení rostliny.

Hrůza! Místo objednaného pomela mi poslali grep. Myslím si, že obzvlášť za cenu v řádu tisíců, je priorita si ohlídat to, co posílám. Komunikace e-shopu také na ostudné úrovni – při prvních dotazech jsem se cítila jako jeden z mnoha otravných zákazníků. A reklamace zaslané rostliny jiného druhu než byla objednána? E-shop přestal najednou komunikovat. Že začátku byly odpovědi na e-mailu hned druhý den. Dále – informace o provedení platby? Žádné, musela jsem si je po několika dnech od zaslání vyžádat. A ještě mi bylo, opět, odpovězeno jako bych paní otravovala. V tomto e-shopu už nikdy nebudu nakupovat a tuto zkušenost rozšířím co nejdále.

Objednal jsem si dvě rostliny, jedna naprosto v pořádku, druhá okamžitě uhynula. Reklamoval jsem, obchod mi za poštovné poslal novou rostlinu a jako dárek hnojivo. Komunikace bez problémů.

zatím žije

Jsem nad míru spokojený s Vaším přístupem , určitě si u Vás rád budu nakupovat . Děkuji.