KOUPELNY-CZ.cz

Dobrý den paní Wiesnerová, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byla se službami našeho eshopu spokojená. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den paní Moniko, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byla se službami našeho eshopu spokojená. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byli se službami našeho eshopu spokojeni. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byli se službami našeho eshopu spokojeni. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den paní Sedláková, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byla se službami našeho eshopu spokojená. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, pane Langmaiere, velmi se omlouváme za komplikace s Vaší objednávkou. Bohužel jsme měli problém s naskladněním jedné z položek Vaší objednávky na brněnský sklad. Kolegyně Vás o tom telefonicky informovala, na základě této informace jste objednávku stornoval. S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, prověřovali jsme Vaši stížnost a chyba je opravdu na naší straně. Výrobce nám sdělil, že produkt se již nevyrábí a že plnohodnotnou náhradou je jiný produkt, který jsme Vám objednali, v praxi se stává, že někdy jen dojde k přečíslování katalogového čísla, ale produkt je totožný. S tím kalkulovala i kolegyně, ale bohužel jsme od výrobce dostali neúplné informace. Omlouváme se, že jsme Vám tuto skutečnost nedali předem k odsouhlasení. Doufáme, že zvolené řešení situace, že jsme Vám zboží vzali zpátky a nabídli dodatečnou slevu na jiné zboží, bylo adekvátní situaci. Za způsobené komplikace se omlouváme. S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, paní Herelová, zboží, které jste si vybrala neměl výrobce bohužel skladem a sdělil nám termín dodání až na příští rok. Odborný prodejce, který měl Vaši zásilku na starosti Vás o tom informoval a na základě této informace jste se rozhodla objednávku stornovat. S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byla se službami našeho eshopu spokojena. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byla se službami našeho eshopu spokojená. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den paní Martino, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byla se službami našeho eshopu spokojená. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byli se službami našeho eshopu spokojeni. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byli se službami našeho eshopu spokojeni. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byli se službami našeho eshopu spokojeni. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den pane Mikulka, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byl se službami našeho eshopu spokojen. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byla se službami našeho eshopu spokojená. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byl se službami našeho eshopu spokojen. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byl se službami našeho eshopu spokojen. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, pane Solomone, ve chvíli, kdy jste zboží objednával bylo dostupné, ale než byla objednávka zpracována bylo vyblokováno pro jinou objednávku, další kus nebyl u dodavatele skladem a termín dodání se značně prodloužil. Velmi se omlouváme, že jsme Vás o této skutečnosti neinformovali, tyto kolize se občas stávají a standardně zákazníky ihned o těchto skutečnostech informujeme, ve Vašem případě však došlo k pochybení. Nabízené řešení, že Vám za stejnou cenu dodáme produkt od jiného výrobce jste odmítl, protože jste zboží zakoupil jinde. S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den pane Martine, objednávku jste u nás v e-shopu provedl dne 28. 11. 2020, avšak platba kartou nebyla úspěšná. Kolegyně se Vás ohledně toho snažila kontaktovat, zda chcete zvolit jiný způsob platby nebo objednávku zrušit. Bohužel neúspěšně, bez informace, jak s objednávkou nakládat dále jsme Vám zboží nemohli odeslat. Po napsání této recenze se nám podařilo Vás kontaktovat a sdělil jste nám, že jste si zboží objednal na jiném e-shopu, který Vám zboží zatím nedodal. S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ