KOUPELNY-CZ.cz

Dobrý den pane Martine, objednávku jste u nás v e-shopu provedl dne 28. 11. 2020, avšak platba kartou nebyla úspěšná. Kolegyně se Vás ohledně toho snažila kontaktovat, zda chcete zvolit jiný způsob platby nebo objednávku zrušit. Bohužel neúspěšně, bez informace, jak s objednávkou nakládat dále jsme Vám zboží nemohli odeslat. Po napsání této recenze se nám podařilo Vás kontaktovat a sdělil jste nám, že jste si zboží objednal na jiném e-shopu, který Vám zboží zatím nedodal. S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byl se službami našeho eshopu spokojen. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, dotazníky zasílá automaticky server zbozi.cz, nerozesíláme je zákazníkům přímo. Není povinné je vyplňovat, pokud Vás to obtěžuje. Rádi bychom Vaši stížnost prověřili, ale jelikož jste neuvedl žádné údaje, nevíme ke které objednávce si Vás přiřadit. S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení, jsme rádi, že jste byli spokojení s komunikací našeho obchodu. U zboží, které jste si objednala byla uvedena doba dodání 10 pracovních dní, protože výrobky, které jste zvolila, objednáváme přímo od výrobce z Německa. Objednala jste 17. 11. a zboží Vám bylo doručeno 30. 11., takže jsme dodrželi dodací dobu, kterou jsme deklarovali na našem e-shopu. Naši odborní prodejci navíc ještě zákazníkům sdělují přesný termín e-mailem nebo telefonicky. S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den paní Jarmilo, děkujeme za Vaše hodnocení. Bohužel jsme neměli skladem dostatečné množství zboží, které jste objednala a dodání těchto výrobků trvá standardně kolem 10-ti pracovních dnů. Odborný prodejce, který měl Vaši zakázku na starosti Vás o této skutečnosti informoval, s tím, jestli počkáte nebo chcete objednávku zrušit, rozhodla jste se počkat. S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den pane Pospíšile, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byl se službami našeho eshopu spokojen. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den paní Balcarová, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byla se službami našeho e-shopu spokojená. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Co se týká návodu, určitě se na nás můžete vždy obrátit a pokud je to možné poptáme u dodavatele podrobnější návod, popř. video návod, pokud jej bude mít k dispozici. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Naší snahou je dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Jsme rádi, že jste byl se službami našeho eshopu spokojen. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi a hodnocení našich služeb. Velmi nás mrzí, že jste musel na zboží čekat déle, než je obvyklé. Bohužel jste zde na portálu nezanechal žádné údaje, na základě kterých, bychom mohli dohledat Vaši objednávku a blíže se k celé situaci vyjádřit. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Dobrý den paní Ondráčková, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byla se službami našeho eshopu spokojena. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byli se službami našeho eshopu spokojeni. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den paní Tůmová, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byla se službami našeho eshopu spokojena. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byl se službami našeho eshopu spokojen. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, pane Marto, omlouvám se za komplikace s Vaší zakázkou, bohužel nám jeden z dodavatelů nezaslal zboží v daném termínu, aby mohla zásilka být kompletní pro poslání z jednoho skladu. Doufám, že jste s řešením, že jsme zboží poslali ve dvou balíčcích na naše náklady, byl spokojený. S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byli se službami našeho eshopu spokojeni. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byli se službami našeho eshopu spokojeni. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, paní Jakoubová, zboží, které jste si vybrala neměl bohužel dodavatel skladem a termín dodání Vám byl naším odborným prodejcem sdělen, s tím, jestli chcete na zboží počkat nebo chcete objednávku stornovat, rozhodla jste se počkat. S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, pane Dostále, v den, kdy jste zboží objednával byl 1 ks skladem, avšak ve téměř ve stejný okamžik jen o chvíli dřív ji objednal i další zákazník, tato skutečnost se nestačila u zboží projevit, protože stavy kusů aktualizujeme jednou za půl hodiny. Takže se pro Vás musel objednat nový kus u výrobce, proto došlo k tomu, že dodací doba byla delší. S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, paní Stvanová, velmi nás mrzí zpoždění dodávky Vašeho zboží, dodavatel nám 2x prodloužil termín dodání zboží, kolegyně Vás o této skutečnosti informovala, bohužel se to v této době stává často a do toho se přidává ještě přetížení kurýrních služeb. Zboží od nás ze skladu odešlo 4. 12. a podle údajů přepravní společnosti dorazilo dne 7. 12. k Vám domů. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byl se službami našeho eshopu spokojen. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ