vidaXL.cz

Komunikace před dodáním objednávky.

Dnes jsem obdržela svoji objednávku, velké kulaté zrcadlo, když jsem rozbalila krabici, byla v ní jen hromada střepů, zrcadlo nebylo zajištěno v nějakém ochranném obalu i když cestovalo celý týden ze zahraničí. Pouze boční polystyrenové lišty. Doufám, že reklamaci po zaslání fotografií alespoň rychle vyřídí a zašlou v nejbližší době znova již nějak lépe zabalení a hlavně bude celé, velké zklamání a práce s likvidací střepů.

Objednaná knihovna dorazila sice včas, ale v absolutně nekvalitním provedení! Rohy omlácené, o vysokém lesku nemůže být řeč. Měla jsem největší chuť knihovnu reklamovat, ale obávám se nevrácených peněz. Rozhodně NEDOPORUČUJI nákup u tohoto výrobce, velké zklamání.

Toaletní stojek nebylo možné sestavit, otvory pro kolíky byly vyvrtány na opačné straně + další dvě chyby, kdy plánek neodpovídal realitě. Jednoznačně tuto firmu NEDOPORUČUJI.

Naprosto otřesná komunikace e-shopu. Nejedná se o česky e-shop, e-maily od obchodu jsou přeloženy překladačem. Zboží dorazilo za 23 dni, uváděná doba dodání je mimo. Byla to moje třetí objednávka a ani jeden produkt nedorazil dříve než za 10-12 dni. Velký problém nastává pokud chcete zboží vyměnit či vám dorazí poškozený kus. E-mailová komunikace se táhne týdny, telefon funguje občas. Začátkem února jsem vracel umyvadlo - přišlo poškozené. Dodnes nebyli schopni vyměnit umyvadlo či vrátit peníze. A teď největší vtip. To stejné umyvadlo, také jejich značky VidaXL jsem objednal na jiném e-shopu a dorazilo za 4 dny. E-maily i tel. česky. Nechápu, že jejich obchod nefunguje, ale partnerské obchody ano. To by měli vylepšit. Jako jediné plus dávám produkty, byl jsem spokojen. Vypadají pěkně a jsou za nízké ceny, jen v případě komplikaci nebudete mít nic. Zkuste hledat na internetu jejich produkty na jiných eshopech.

Zboží i v situaci s covid-19 přišlo včas a v pořádku. Zboží - ratanová lehátka se stolkem - jsou skvělé kvality a za cenu nižší než kdekoliv jinde. Určitě mohu doporučit.

Zboží dorazilo totál omlácený. Vrátil bych to hned, ale bojím se že bych se ani peněz nedočkal.

Nefunkcni platebni brana. Po peti dnech od uhrady vam poslou urgenci platby. Zadaval jsem ji pres jejich platebni branu kartou. Pry jsem tam ale nedopsal nejake cislo do zpravy pro prijemce a neumi to naparovat. Dohledanim a rucnim parovanim se skutecne neobtezuji. Penize pry prijdou zpet a muzu to zkusit znovu. Cely zhavy ...

Kvalita a vzhled i cena nočních stolků, rychĺst dodání, celková spokojenost

nereagují na dotazy, dodali zničené zboží.

Naprosto neprofesionální společnost prodávající kšunty, navíc posílá úplně jiné zboží než objednané... Dopravní společnost DPD dodala zboží poškozené - neodborné zacházení při transportu. Rozhodně nedoporučuji, byla to určitě nejhorší zkušenost s e-shopem.

Až na prvotní problémy s platbou vše proběhlo v pořádku a zboží dorazilo.

Rychlost dodání, velmi rychla komunikace, 100% spolehlivost. Presto, že zboží nesplnilo moje očekávání a obratem jsem zažádala o vrácení cele fin.castky, firma mi vyšla max.vstric a do 3dnu byly peníze komplet zpět na ucte.Navic si zboží přebral opět kurýr a já neplatila ani korunu za poštovné.Velice solidní firma, děkuji!

Velká spokojenost. Objednával jsem speciální nářadí v boxu. Přesto , že v Číně dali špatný díl do sady, byl mi okamžitě poslán ten správný . Děkuji za vstřícné jednání a rychlost . Zvlášť poděkování zaslouží p. Aminaa. D.Cvecek.

Rychlost, Díky negativním recenzím jsem se dost bála, co mi to přijde za paskvil, ale jsem mile překvapena, po zaplaceni mi zboží přišlo do 5 dnů. Líbí se mi a vše je v pořádku. Začínám mít z některých recenzí pocit, že to sem opravdu nejvíce píše konkurence. Dost se dočítám, že se na ně nedá nikam dovolat, ale to také není pravda. Číslo je 228880738.

Rychlost doručení, kvalita zboží v poměru k ceně. Objednal jsem konferenční stolek Opium 110x60 cm, dřevo "sheesham" za 3389. Obvyklá cena za tyto stolky v českých obchodech je 6000-12000 kč. Za 3000 se dají občas v akcích koupit menší rozměry (60*60, 40*40). Ovšem zkušenost s českými eshopy je ta, že za zaslání nevelkého, v krabici složeného kousku nábytky si řeknou o vyšší poštovné. Tento stolek dorazil ze zahraničí za necelý týden. Poštovné nula.

Nejedná se o zboží prvotřídní kvality, mezi nohami stolku a deskou jsou po složení menší nepřesnosti, ale není to skoro vidět, funkčnost je ok, rozměry odpovídají. Povrchová úprava je moc hezká, stolek je tmavší než na fotce, ale i tak je hezký. Moje zkušnost je ta, že u tohoto "orientálního" nábytku je rozdíl kus od kusu a i drahý kus z ověřeného českého obchodu může být kvalitativně stejný nebo horší jako "výprodejový". Tento je stále v normě. Poněkud mne vyděsila komunikace s eshopem, máte pocit, že jste peníze poslali někam do p***** a zboží neuvidíte, firma aní není registrována v ČR... No ale evidentně se snaží a občas to vyjde :-D

Obědnal jsem rodičům nový jídelní stůl. Zboží bylo na skladě a mělo být do pěti pracovních dnů dodáno. Ejhle. je 2.1 2020. objednávka byla zadána 19 prosince. Další věc. zboží přišlo v katastrofálním stavu kdy ho zřejmě balila tupá opice. Zapřášené, ošoupané a ohmatané. na desce stolu škrábanec. žřejmě se pan lakýrník opil a vygrcal se na to.. trvalo hodinu než jsem očištil ohmataný lesklý povrch od nějakého balícího prasete. okopané hrany, předvrtané zdířky s rozsekaným lakem kolem. Rozhodně za ŽÁDNOU CENU NEDOPORUČUJI!!!!!!

Objednaný podsedák na lavici je kvalitní a přes velké prvotní obavy, zda jsem nevyhodila peníze zbytečně, jsem spokojená. Ohledně recenzí některých velmi nespokojených lidí bych chtěla dodat, že zřejmě záleží na tom co si objednáváme, měla jsem zřejmě štěstí.

Trošku delší doba dodání, ale je před Vánocemi, to se dá asi pochopit.

Dodané křeslo, které na fotce vypadá moc pěkně. Byl to naprostý zmetek. Nohy na jedné straně kratší, tudíž celé nakřivo, lak poškozený na dřevě, zboží zaprášené. Inzerovaná pravá kůže, navoněná imitace. Kladně hodnotím bezproblémové vrácení peněz, odvoz zboží bez poplatku firmou.

Vůbec nic. Snad krom výjimečně milého a operativního operátora Petera. Čest jediné výjimce.

Tomuto e-shopu se vyhněte obrovským obloukem, zboží je v NL pouze překládáno. Jde o produkty z Číny vyrobené s náklady kolem dvě korun kus. Takže si uvědomte, co kupujete. Zboží prodejce popisuje honosnými slovy, tím to však pouze začíná. Neexistuje kontrola výstupní výroby, stále dokola mi chodí poškozené, z*m*e*t*k*o*v*é kusy a řešení v nedohlednu. Nadto zákaznický servis je holá katastrofa. Na mail Vám odpisují roboti, či Čínani s pomocí google translator. Operátoři na lince si protiřečí, info ráno, už neplatí večer. Snaha vyjít zákazníkovi vstříc je neexistující. JE jim to prostě jedno, jde o masovou výrobu. Zcela určitě to splňuje skutkovou podstatu podvodu, vedení o absenci kontroly kvality ví a dále to prodává.

rychlost dopravy

Již z výroby prasklé a zatmelené umyvadlo z teaku. Po měsíci používání teče.