SvětKaravanů.cz komunikace

Ochota obchodu

Zatím nevím. Očekával bych, že pokud je dodací lhůta v nabídce 5-10 dní, tak mi, v případě nedodání v termínu, přijde e-mail, s nějakou zprávou proč a pravděpodobně kdy.

Rychlost, komunikace, cena, výběr

Servis. Fakt dobrý. Montovali mi již druhou markízu ( první mi šlohli před barákem v Libni) Byli připravení, srozuměni s celou situací, na mou žádost novou markízu zanýtovali, kafe jsem mezitím dostala a v té dobré náladě jsem si k tomu navíc objednala boční díl Fiamma proti slunci. To mi pro změnu poradili s výběrem v obchodě, ten boční díl funguje nad očekávání dobře. Jsem spokojená.

rychlost a také rady , které vám dají

Zboží nedorazilo,ani mail.Po telefonickém spojení vytvořena nová objednávka.Opet ma potvrzujici mail nedoručen,s tím abych zavolal za týden.

Rachlé vyřízení objednávky a předání zboží dopravci

Po 4 dnech mi přišla informace o stornování objednávky bez udání důvodu. Nevím, proč to trvalo tak dlouho a proč to bylo stornované.

Rychlost, dobrá komunikace.

Rychlost, komunikace, sortiment

operativnost

vše je u vás dokonalé včetně personálu

Ochota a velká znalost sortimentu

Dodnes jsem nedostal od vedení společnosti odpověď na mojí stížnost!

Rychlost dodání a komunikaci s obchodem

Aktivní a vstřícný přístup prodávajícího, poradí, udělá sio čas, i když je v presu dalších kupujících

Objednané zboží bylo zasláno jako balík dop ruky přes poštu, bez dotazu, zda lze řešit jinak, Z Vašcih reklam se dovídám, že lze řešit i balíkovnou, možná i jinak. Balík do ruky přes poštu je pro mne ta nejhorší varianta vzhledem k dostupnosti pošty pro moji osobu

Rychlost,kvalita,komunikace

Nevěděli přesně co konkrétně je obsahem balení a jak upevnit na auto. Telefon nikdo nebere opakovaně.

Komunikace, snaha vyřešit problém, vstřícnost.

Zaplacená objednávka celý týden a nic se pořádně nedeje

Komunikaci