SPARKYS Dům hraček

Objednáno 29.2. na prodejnu, zboží mělo být k dispozici v úterý 5.3. (potřebovali jsme ho jako dárek na čtvrtek 7.3.) Ve středu 6.3. pořád žádné info o objednávce, na info lince mi bylo sděleno, že místo úterní zavážky dělali mimořádně inventuru a zboží bude na prodejně až v pátek 8.3. - bez omluvy, bez nabídky jakéhokoliv náhradního řešení. Zkusila jsem zboží obratem zamluvit na jiné pobočce, přišlo mi potvrzení objednávky, ale výzva k vyzvednutí už ne, až další den se zaměstnancům povedlo zjistit, že zboží prodali dřív, než se objednávka spárovala (a následně mi doporučili, ať si to radši objednám na Alze...)

cenu a rychlost

Sortiment a přijatelné ceny

příjemné a milé paní prodavačky

Je to naše nejoblíbenější hračkářství, rádi zde nakupujeme

Rychlé dodání

Rychlost vyřízení a dodání.

Rychlost doručení

rychlé dodání

Délka dodání zboží

Dodána velikost 140 místo 110. Zkažený karneval.

Přehlednost obchodu, skvělí výběr zboží

zboží bylo připraveno

nemají postavičky tlapky

lhůta dodání zboží neodpovídala objednávce, neochota na výdejním místě

paní prodavačku

nákup byl rychlý přes stránku množství firem které dovezou

že kurýr nedokázal dodat balík na požadované místo, nyní je balík na sběrném dvoru který je v cigánském ghettu. Bůh mě ochraňuj :///

hotová objednávka , pouze jeden kus, potvrzeno vydej druhy den, druhy den zruseno ze zbozi neni WTF?

Komunikaci

Rychlé vyřízení a dodání zboží

Zrušili jste mi objednávku a já měla přitom ještě vás dny na vyzvednutí, takže to lego pro vnoučka nemám, vůbec to nechápu tolikrát jsem u vás nakupovala a vše bylo v pořádku, proč tentokrát ne? Můžete mi to prosím nějak vysvětlit, mrzí mě to.dekuji Brožová