První-lékárna.cz doprava

dodaci lhuta

Komunikace, rychlost dodání

rychlost

Přehledný výběr produktů, které jsem potřebovala a rychlost dodání do lékárny.

Nedodání produktu a storno..!!!!!

Objednala jsem si zboží v neděli 25.10. a v pátek 30.10. ještě nedorazilo.

rychlost a cenu

Rychlé vyřízení objednávky.

Cenu, rychlost.

Zboží ještě nepřišlo.

Rychlost

Cenu

Za 8 kalendářních dnů, zboží stále nedorazilo. Katastrofa.

dodací lhůta

Příznivé ceny

Někdy pozdní dodání, stálý zákazník s velkými odběry zboží by mohl dostávat slevy

Cenu a dopravu

Jako vždy je všechno OK není problém cena rychlé dodání!!!

Dotazník spokojenosti přichází dřív než zboží. Trochu déle to trvá.

Rychlé dodání, doprava zdarma!

Rychlé vyřízení

S objednávkou jsem byla velmi nespokojená. Přestože byla objednávka řádně zaplacena, balíček byl odeslán až po týdnu. Během této doby jsem se opakovaně pokoušela lékárnu kontaktovat e-mailem i telefonicky, bohužel bez jakékoli reakce. Musela jsem sama opakovaně zjišťovat, co se s objednávkou děje a zda bude vůbec odeslána. Za velmi neprofesionální považuji především naprostou absenci komunikace a informací o stavu objednávky. Chápu, že může dojít ke zpoždění, ale očekávám alespoň základní informovanost a vstřícný přístup k zákazníkovi. Tato zkušenost pro mě byla velkým zklamáním a s největší pravděpodobností zde nakupuji naposledy.