První-lékárna.cz komunikace

Zboží jsem neobdržela ani peníze zpátky na účet po té co jsem obdržela storno objednávky. Není možné se s Vámi spojit telefonicky ani přes email.

Dobrou komunikaci, rychle vyrizeni objednavky

milý přístup

Komunikace, rychlost dodání

Skvělé ceny

Bohužel jsem s přístupem lékárny velmi nespokojená. Nejde jen o záměnu zboží, ale především o ignorování zákazníka po nákupu.

S objednávkou jsem byla velmi nespokojená. Přestože byla objednávka řádně zaplacena, balíček byl odeslán až po týdnu. Během této doby jsem se opakovaně pokoušela lékárnu kontaktovat e-mailem i telefonicky, bohužel bez jakékoli reakce. Musela jsem sama opakovaně zjišťovat, co se s objednávkou děje a zda bude vůbec odeslána. Za velmi neprofesionální považuji především naprostou absenci komunikace a informací o stavu objednávky. Chápu, že může dojít ke zpoždění, ale očekávám alespoň základní informovanost a vstřícný přístup k zákazníkovi. Tato zkušenost pro mě byla velkým zklamáním a s největší pravděpodobností zde nakupuji naposledy.

Komunikace obchodu

Asi nic ale mohli by pro stalejsi klienty mit vyhodnejsi akce dopravu a tak obcas to je ale vzdy na to co vubec nekupujeme

Ochota lékárnice.

Standartní komunikace, dobrá cena

dobrá komunikace

Nižši ceny

Čas dodání, objednáno v pondělí, ve středu jen info, že začinají balit.. Asi by to bylo u eshopu s jinými produkty ok, ale u lékárny většinou spěcháte, pokud ani za tři dny neodešlou, jdete si prostě koupit už fyzicky do lékárny za plné ceny. Objednávku jsem stornovala, je to možná i moje chyba, protože jsem byla zvyklá u konkurence na dodání max do dvou prac. dní.

Zboží inzerované skladem obchod nemá a ani nenapíše, dokud jsem nenapsal po několika dnech. Poté mi napsali, že na zboží čekají a že neví, kdy bude skladem. A na eshopu stále pořád mají, že je zboží skladem. Jednoznačné klamání zákazníka.

nic, zboží stále ještě nedorazilo, dokonce ani nebylo odesláno.

V pátek jsem za zboží zaplatila, v úterý psali, že je nachystáno, ale posláno stále ještě není.

Zboží jsem objednala 15.10.2026 a ještě 20.10.2026 není v přepravě

Dodací lhůta, nelze se na eshop dovolat

Objednávka dosud nedorazila. Špatná komunikace obchodu, nedali vědět, že zboží nedorazí v potvrzeném čase. Objednávka má více než 5 dní zpoždění! V případě potřebných léčiv je toto za mě neakceptovatelné.

Velmi dobrá komunikace, rychlé dodání zboží.

Komunikace výborná. Odeslání rychlé. Zboží dle popisu. Balení výborné. Jsem spokojen.

Rychlé vyřízení objednávky a doručení ,dobrá komunikace.

Rychlost komunikace.

Ač eshop tvrdil že je zboží skladem tak nebylo. Platba pouze předem, takže menší nepříjemnost z vracením financí.