prsuterie.cz komunikace

E-shop je po technické stránce dobře zpracovaný a objednávka proběhla bez problémů.

Bohužel tím pozitiva končí. Expedice i doručení trvaly neúměrně dlouho a samotná bresaola byla pro mě velkým zklamáním. Vzhledem i chutí vůbec nepřipomínala klasickou hovězí bresaolu – byla silně mramorovaná s velkým podílem tuku a uschlá špička něčeho Po reklamaci mi byly peníze sice vráceny, za což děkuji, ale tím komunikace skončila. Nepřišlo žádné vysvětlení, omluva ani vyjádření k tomu, proč výrobek vypadal a chutnal tak odlišně od běžné bresaoly. Celý nákup na mě působí dojmem, že se prostě zkusilo, jestli to zákazník přijme. Za mě bohužel velmi nepovedený nákup.

Uz je to tyzden a stale nemam svoju objednavku...pri objednavke som pekne poziadala odoslav co najskor lebo to mal byt darcek k meninam...po opytani ako je na tom moja objednavka mi ledva po 2 dvoch dnoch prisla stroha odpoved ze oni na to maju svoj definovany cas...hned ako prisli udaje k zaplateniu som zaplatila a odvtedy cakam...uz je to tyzden...zakaznicky pristup 0 bodov...a aby v dnesnej dobe clovek tak dlho cakal na nieco co pisu ze maju skladom...uz nikdy viac neobjednam...samozrejme ze newsletter ma spamuje hned od prveho dna objednania ale na jednoduchu otazku ako je na tom moja objexnavka clovek caka 2 dni...velke sklamanie

Nakonec vše o.k.

Schází komunikace s zákazníkem ,třetí den od objednání jsem chtěl objednávku zrušit že nedojde včas , až po třech dnech dala vědět zásilkovna že převzala balíček

Rychlost, super domluva

Rychlost dodání, precizně zabaleno a rychlá komunikace.

Zboží, komunikaci a rychlost dodání

Kvalita Cena Komunikace

Kvalitu vyrobkov, čerstvosť, komunikáciu s obchodom a dodanie.