prozdravevlasy.cz komunikace

Nič, do dnešného dňa som nedostala zaplatenú objednávku

Nikto sa mi z eshopu neozval, nemajú ani telefónne číslo, iba email, na ktorý nikto neodpovedá

Objednavka nedodana,vratene peniaze iba za jeden produkt najlacnejsi a za tri dalsie produkty vobec nevratena hotovost.obchod vobec nereaguje

Objednala jsem si zboží před dvěmi týdny a stále ho nemám. Platbu jsem provedla přes GoPay okamžitou. Poslala jsem e-mailem i potvrzení o platbě. Dnes mi přišel z obchodu email, že zboží odeslali na dobírku. Odmítám jej platit znova a požaduji vrácení peněz. Obchod přestal komunikovat.

este ni neopodpovedal nikto na moju reklamaciu,mali by stemi vratit este cca 4,0 euro. pisala som na info@prozdravevlasy.cz

Objednávka byla zrušena,i když byla zaplacena .A když nebyl produkt,který prvně skladem byl ,tak mi mohl být odeslán ten další,který jsem potřebovala.

Přehledné webové stránky

Zboží přes týden objednáno a stále ještě nedorazila a nevím ani kdy má dorazit

U výrobku uvedeno, že je skladem, druhý den po objednání přišla zpráva, že objednávku kompletují, ale týden se nic nedělo, tak jsem objednávku stornovala.

Zboží po týdnu ještě stále nedorazilo, ani potvrzení o odeslání….

Nekomunikace ze strany obchodu a zboží zatím nemám. Ani nereaguji na emaily. Počkám 30 dni a budu vymáhat peníze zpět přes svou banku.

Žádná komunikace, reakce na emaily žádná

Zatím nic. Objednáno 01.06.2026, dotazník spokojenosti 08.06.2026. Dnes je 10.06.2026 a zboží stále nedorazilo

Lhůta dodání. Objednáno 01.06.2026, dnes je 10.06.2026 a zboží nikde. A to dávám dobírku, ať se to nezdržuje spárováním úhrady. Info zpětné z obchodu, že dojde ke zdržení nedorazilo.

8 pracovních dnů od objednání a zaplacení produktu ,,skladem’’. Po urgenci emailem, odpověď tipu chyba na straně dodavatele - lež? ( takže skladem jen na oko ) přislíbení odeslání dva dny zpět! Opětovná urgence na kterou už nereagují. Velké zklamání tento eshop již nikdy. Pokud to bude stále bez reakce a do konce týdne zboží neobdržím, tak si samozřejmě nejen že vyjednám peníze od banky zpět za toto klamavé jednání, ale zároveň danou věc postoupím dále ČOI. Tyto klamavé praktiky nesmí zůstávat bez povšimnutí.

Rychlost doručení. I když zboží bylo skladem u dodavatele, zboží přišlo celkem rychle.

Přišla mi záměna zboží a obchod nekomunikuje. Ještě neuběhla lhůta 14 dní. Jelikož se jedná o chybu obchodu a ještě odmítá komunikovat, přemýšlím o nahlášení na ČOI.

Ceny, sortiment

Stále čekám na objednávku, žádný update. Z externího skladu mělo být doručeno už. Objednávka se stále “vyřizuje”

Již 8 dní čekám na zaplacené zboží a žádná komunikace,l.

Zboží stále nebylo dodáno a nejsou zprávy o termínu doručení

Napísali ste že tovar doručite do 5 dni a zatiaľ nič

Skvelá a bezproblémová spolupráca , určite znova objednáme u Vas , Ďakujem

dobrá komunikace obchodu