PENZO.cz - Hobby obchod na netu pro tátu i pro tetu

Promptnost, operativnost. Prodejce super, doprava kterou využívá špatná.

Doprava, kterou využívate DHL. LŽOU. Měli mi přivést nábytek v určený den, pak se i Vám vymlouvali, že mne nezastihli doma, což nebyla pravda,m protože kvůli tomu jsem si vzala dovolenou. Nakonec z nich vypadlo, že můj nábytek mají ještě v Pardubicích, takže lhali Vám i mne. A protože nejsem důchodce a na to si beru dovolenou, domluvili jsme se na dovoz v pátek 11.3. Dnes (8.3.) mi volal řidič, že mi veze zásilku od Vás. Volala jsem na dispečink DHL, kde mne mají poznamenanou na dovoz zboží od Vás na pátek 11.3. Tak nevím, co si o DHL mám myslet.

Vzhledem k tomu,že píšou k dodání ihned a zásilku dodali až za týden ,za mně velké mínus

doprava

Super rychlost dodani, darecek, extra cena

Rychlé vyřízení a dodání

Objednávka, platba, vyskladnění a dodávka zboží - vše proběhlo standardním způsobem.

Způsob doručení, za což ale obchod penzo.cz asi nemůže. Je obvyklé, že přepravní společnost zpravidla informuje zákazníka v dostatečném časovém předstihu, který den a v jakém časovém termínu doručí zakázku. V tomto případě se tak bohužel nestalo. Řidič bez předchozího avíza zavolal, že mně veze 2 balíky a již čeká před domem (v 7:10 ráno). Zboží již leželo přede dveřmi, řidič zjevně velmi spěchal a po podpisu předávací listiny bez pozdravu odjel.

Dobrá cena, pěkná kvalita.

Doba odeslání

Delší dodací lhůta

Tichý chod hodin.

Rám hodin je tmavší, než vypadá na upoutávce.

Štětka dorazila, ale nešla zkompletovat a sešroubovat, byl jsem nucen dát zámečníkovi ... další investice za zkompletování ... klump.

Návod je špatně čitelný.

Rychlost dodání objednávky

Rychle dodani

objednávka byla vyřízená rychle a bez problémů

ochota prodávajících

rychlost doručení, spokojenost se zbožím

Rychlost

Ochota

výběr, cena