Hlavička stránky
Logo obchodu PENTA CZ s.r.o.

PENTA CZ s.r.o.

95 % spokojených zákazníků

3 587 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 25 248 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
kvě.čvn.čvc.srp.zář.říj.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Co zmiňují zákazníci v recenzích

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

peter.bpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Vyber, cena, komunikace, rychlost dodani.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kochlikovalidapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost dodání

Zboží dorazilo v potrhaném kartónu , máme i s řidičem nafocení. On tvrdí, že už to takhle naložil. Uvidíme až to rozděláme zda budou plechy pomačkané , barvy popraskaná

PENTA CZ s.r.o.Zobrazit reakci obchodu PENTA CZ s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi. Velmi nás vzniklá situace mrzí, k poškození zřejmě došlo v průběhu přepravy, což ovlivnit nemůžeme. Obraťte se prosím neprodleně na naše reklamační oddělení, kolegyně situaci rychle vyřeší k vaší spokojenosti. Hezký den přeje Tomáš z Penta Family

Nahlásit
Nahlásit recenzi
52_obrubnik.hrbitpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Stále ji nemám!!

PENTA CZ s.r.o.Zobrazit reakci obchodu PENTA CZ s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Obraťte se na nás na chatu, telefonicky nebo e-mailem. Situaci prověříme a budeme informovat o řešení. Hezký den přeje Tomáš z Penta Family

Nahlásit
Nahlásit recenzi
karnikpřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Žádná informace o termínu dodání

PENTA CZ s.r.o.Zobrazit reakci obchodu PENTA CZ s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Jak jsme informovali v zaslaném e-mailu s omluvou, objednané zboží bylo vyprodáno a uvedli jsme vám předpokládaný termín naskladnění. Bohužel někdy dojde k vyprodání a nová slíbená zásoba nedorazí. Velmi nás vzniklá situace mrzí, v každém případě jsme s Vámi, jakožto s naším zákazníkem, v komunikaci a o situaci průběžně informujeme. Hezký den přeje Tomáš z Penta Family

Nahlásit
Nahlásit recenzi
technikpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Skvělá komunikace a rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
josefpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, komunikace.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
brazdilstandapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání..

PENTA CZ s.r.o.Zobrazit reakci obchodu PENTA CZ s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi. Máme radost, že jste objednávku obdrželi rychle. Hezký den přeje Tomáš z Penta Family

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání zboží

Návod k zprovoznění

PENTA CZ s.r.o.Zobrazit reakci obchodu PENTA CZ s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi. Těší nás, že jste objednávku obdržel rychle. Ohledně návodu, bohužel jste neuvedli číslo objednávky, abychom vám mohli pomoci. Případně se na nás obraťte na chatu či e-mailem. Hezký den přeje Tomáš z Penta Family

Nahlásit
Nahlásit recenzi
svanovcipřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Dobrá komunikace s obchodem, rychlé dodání zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tumpavpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Dobrá komunikace a rychlost dodání

PENTA CZ s.r.o.Zobrazit reakci obchodu PENTA CZ s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za vaše hodnocení. Velice nás těší, že jsme mohli pomoci s výběrem a objednávku jste obdržel rychle. Hezký den přeje Tomáš z Penta Family

Nahlásit
Nahlásit recenzi
robin.bepřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Super výběr i ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Danapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Obchod reaguje na e-maily, bez obstrukcí vyřizuje reklamace, objednává svoz.

Nekompetentní servisní technik vyřizující reklamaci. Objednal jsem gril s ventilátorem, přišel s vadnou regulací otáček. Nebylo mi umožněno odeslat pouze vadný modul ventilátoru, nýbrž celý gril. Z reklamace přišel s novým modulem ventilátoru, který trpěl naprosto stejnou závadou. Technik se zjevně neobtěžoval vyzkoušet, že náhrada funguje. Reklamoval jsem znovu, výslovně jsem si přál funkční kus, ne vrácení peněz, ale vyjádření technika tentokrát znělo „Dobropis“. Strávil jsem s tím dost času, na videích jsem dokumentoval závadu a posílal obchodu k posouzení s nadějí, že třeba jen pošlou funkční modul nebo navrhnou výraznou slevu. Závadu bych byl schopen opravit sám, ale přišel bych o záruku. Takto má obchod použitý neprodejný gril a já jdu objednávat znovu a jinde. Nevýhodné pro obě strany, gratuluji.

PENTA CZ s.r.o.Zobrazit reakci obchodu PENTA CZ s.r.o.

Dobrý den, velmi se omlouváme za komplikace s vyřízením reklamace vašeho grilu. Vzhledem k tomu, že je regulátor otáček pevnou součástí výrobku od dodavatele, nebylo z technických a záručních důvodů možné přijmout k posouzení pouze samotný díl. Gril byl následně řádně svezen k posouzení, avšak jelikož dodavatel neměl zboží skladem pro výměnu, vystavili jsme vám dobropis. Mrzí nás, že výsledek reklamace neodpovídal vašim představám a věříme, že nám v budoucnu dáte opět šanci. Hezký den přeje Tomáš z Penta Family

Nahlásit
Nahlásit recenzi
luboskpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlá dodávka, zbožíš dobře zabaleno.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zlatka.kocovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Jsem celkem spokojená ale vbaleni nebyl návod na sestavení. Potom jsme zjistili, poškozený držák horni na nerezovou deskou v rohu.Byla u něj ulomená část na zacvaknuti. Děkuji

PENTA CZ s.r.o.Zobrazit reakci obchodu PENTA CZ s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi. Velmi nás mrzí chybějící návod a poškozený držák. Předpokládáme, že jste se obrátila na naše reklamační oddělení a problém byl vyřešen. Hezký den přeje Tomáš z Penta Family

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lenkymailpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

PENTA CZ s.r.o.Zobrazit reakci obchodu PENTA CZ s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi. Máme radost, že jste objednávku rychle obdrželi. Hezký den přeje Tomáš z Penta Family

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kajinarpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, dobrá administrace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Dana Salomonovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání objednávky včetně baleno.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Gertapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Zboží bylo dodáno rychle a správně dle objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mika19před 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost, vstřícné jednání

PENTA CZ s.r.o.Zobrazit reakci obchodu PENTA CZ s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi. Velmi nás těší, že jsme Vám mohli vyjít vstříc. Hezký den přeje Tomáš z Penta Family

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaDPD CZGebrüder WeissGeisGLSPPLToptransVlastní přepravaOne CourierZásilkovna (na adresu)Balíkovna na adresu

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)DPD PickupPPL ParcelShopOne PointZásilkovnaGLS ParcelShopBalíkovna

Kontaktní údaje