PENTA CZ s.r.o. reklamace

Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi. Velmi nás mrzí, že zásilka byla doručena vlivem přepravy poškozená. Obraťte se prosím na naše reklamační oddělení, nepříjemnou záležitost rychle vyřídíme k vaší spokojenosti. Hezký den přeje Tomáš z Penta Family

Dobrý den, děkujeme za hodnocení a zpětnou vazbu. Máme radost, že se nám nepříjemnou situaci s vadným dílem podařilo rychle vyřešit k vaší spokojenosti. Hezký den přeje Tomáš z Penta Family

Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi. Máme radost, že pozitivně hodnotíte kvalitu, rychlost dodání a záruku. Přejeme ať vám zakoupené zboží dělá samou radost :) Hezký den přeje Tomáš z Penta Family

Dobrý den, velmi se omlouváme za komplikace s vyřízením reklamace vašeho grilu. Vzhledem k tomu, že je regulátor otáček pevnou součástí výrobku od dodavatele, nebylo z technických a záručních důvodů možné přijmout k posouzení pouze samotný díl. Gril byl následně řádně svezen k posouzení, avšak jelikož dodavatel neměl zboží skladem pro výměnu, vystavili jsme vám dobropis. Mrzí nás, že výsledek reklamace neodpovídal vašim představám a věříme, že nám v budoucnu dáte opět šanci. Hezký den přeje Tomáš z Penta Family

Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi. Jsme rádi, že jste byl spokojený s rychlým vyřízením reklamace ohledně poškozeného květináče. Hezký den přeje Tomáš z Penta Family

Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že nejste spokojený s komunikací ohledně servisu. Prověřovali jsme naši evidenci a dohledali jsme pouze reklamaci nahlášenou dne 23. 7., která je aktuálně v řešení. Jinou starší reklamaci se nám bohužel nepodařilo dohledat. Je proto možné, že došlo k záměně s jiným obchodem. Pokud se jedná o jiný případ, budeme rádi, když nás budete kontaktovat s bližšími informacemi, abychom mohli vše prověřit a co nejlépe vám pomoci. Hezký den přeje Jitka z Penta Family